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西表島ホテル by 星野リゾートのクチコミ（213件）
一覧を見る逆境が育てたホスピタリティあふれるホテル
4.5 旅行時期：2011/08（約14年前）
ホテル建設の経緯・経営陣に対する悪評から敬遠される方もいらっしゃるホテルです。
しかし「ニラカナイ反対」の看板も年々縮小し、かつてのような宿泊客の居心地の悪さはなくなりました。
部屋・アメニティなどは思いっきりリゾート気分を期待する方には物足りなく、非日常感を部屋そのものが演出してくれることはあまりできません。
しかしこのホテルの真髄はホテルのオリジナルツアーとレストランイリティダのスタッフにあります。
ツアーは内容はオーソドックスなものの、癖のないスアースタッフ・ホスピタリティあるあらゆる年齢層をいたわる対応は、西表のどのアクティビティ会社とも一線を画します。価格もリーズナブルです。
ホテル主催ツアーに複数参加することで、ニラカナイに宿泊する親密さ・値打ち感はぐっと増します。
次にレストラン。西表は食材が乏しく、決して食事で楽しめる地域とはいいづらい島です。かつ長期滞在型のバイキングレストランを切り盛りするためには
「近隣のレストランを紹介し、飽きさせない」または「サービスで乗り切る」しかなかったのでは。このためバイキングレストランでありながらとにかくスタッフが客の動向をしっかり観察し、アクションの一歩が「沖縄県」としては非常に早い。
食材はワンパターンですが、スタッフの気持ちよさを感じる目的で、毎日通うことができる空間を作り出そうという努力に訪れるたびに感服します。
クチコミ投稿日：2011/08/24
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.5
いいね：3票
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