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ホテル エメラルドのクチコミ（8件）
一覧を見るサービスの質悪い
1.0 旅行時期：2010/02（約16年前）
ツアーでの利用でした。
入り口に中国語でWelcomeと掲げられている通り、中国からの団体客が多い様子。
部屋に入って驚いたのは、その古さ。
別館でしたが、いまどき無いくらいの古さです。
扇風機は出しっぱなし、ヒーターは入れてなくて寒い、天井の電気はむき出し。
今までこんなにひどい部屋に泊まったことはありません。
電話でスタッフに文句を言っても、すぐ電気を見に行くと言ったものの、全然やってこないし。
直接フロントへ行き、文句を言ってようやくカバーをかけてくれました。
対応も「何をそんなに怒ってるのかわからない」という感じでした。
これが海外の安いホテルなら仕方ないですけど、日本のサービスでは無いと思います。
食事も、バイキングでしたが、特に趣向を凝らしていると言うことも無く。
レストランのスタッフは、まあまあ親切でしたけど。
もう泊まりたくはないです。
温泉はとても良かったです。本館は綺麗だったので、泊まるならそちらがいいのかも。
クチコミ投稿日：2010/02/28
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 2.0
いいね：0票
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