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国内満足度
500位内

ヒルトン エグゼクティブルーム&ラウンジ

4.0 旅行時期:2010/02(約16年前)

Gasco

Gascoさん(女性)

キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:1件

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ヒルトン公式サイトからのお得な宿泊プランを利用しました。

エグゼクティブフロア利用の場合はエグゼクティブラウンジでのチェックインを案内されます。
しかし、混み合った時間帯だったこともあり、ラウンジでも少々待たされました。

部屋は可もなく、不可もなくといった感じで特筆すべき点はありませんでした。
他の外資系ホテルと比べるとクラブフロアとしてはやや狭さを感じてしまうかもしれません。
午後5~9時にはターンダウンサービスがあります。
他にも貸し出し品として枕が5種類ほど、アロマディフューザー、加湿器など
ハウスキーピングへ電話するか、ラウンジスタッフに申し出れば揃えて下さいます。

ラウンジでは午後3時からアフタヌーンティーのサービスがあり、
サンドウィッチやケーキなどの食事とアルコールを含むドリンクサービスがありました。
高層階からの眺望と一緒にたのしめました。
午後6時からのラウンジはハッピーアワーとなり、
アルコールとアペタイザーを好きなだけ楽しめます。
顧客が制限されているため、他の飲食店よりも静かで落ちついた雰囲気です。

今回は事前に記念日での宿泊利用を伝えていたのですが、
電話での問合せ時には「特に何かサービスをしているわけではない。」との回答。
しかし、宿泊当日にはラウンジスタッフからの差し入れがあるなどの心遣いが嬉しかったです。

朝食はラウンジもしくは2Fのチェッカーズのいずれかを選択することになります。
チェッカーズはバフェスタイルであることとスタッフの人数が多過ぎて騒がしい雰囲気でした。
食器の不足時などの対応が遅いこともあり、
また利用する機会があればラウンジを選ぶかもしれません。

チェックアウトの際もラウンジで行いますが、
会計や書類を待つ間やチェックアウト後もラウンジを利用出来るので
最後までゆったりとお茶やお菓子(クッキー等)を楽しめました。

通常フロアを選ぶのも良いかもしれませんが、
エグゼクティブフロアの利用は眺望の良さに加え、
ラウンジの使い勝手が良さとスタッフの丁寧な対応が好印象でした。

クチコミ投稿日:2010/02/15

  • 1名1泊予算:10,000円未満
コストパフォーマンス
5.0
客室
4.0
接客対応
5.0

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