以前は良かった…

何回か利用し今年の3月に3泊しました。でも･･･二日目の仲居さんが最悪。折角ゆっくり夕食を頂いてるのにお料理の進み具合も見ず次から次に運び、まだ残っているお料理は聞きもせず下げて，2時間足らずで食事を済まされました。早く済めば帰ることが出来るからでしょうが。湯飲み茶碗も朝飲む分も無く最悪でした。1日目の仲居さんが良かったのでﾌﾛﾝﾄに3日目は2日目の方はだめと伝えましたがﾌﾛﾝﾄは理由も聞かなかったです（ﾌﾛﾝﾄの職務怠慢）。ﾗｳﾝｼﾞの方も変わられてｶｸﾃﾙの味も落ち，以前はお部屋に運べるｸﾞﾗｽで持ってきて頂きましたが所定のｸﾞﾗｽでは無理とのことで頂きたかったｶｸﾃﾙも飲めずじまいでした（融通が利かなくなった）。お土産売場では湯飲み茶碗を求めましたが、売場の一人目の方は“品切れです”の一言。後で別の方に聞くと何日後には入荷するとの事（商品を売る気があるの？）。折角3泊もしたのに癒されず帰ってきました。わざわざ九州まで“玉の湯”に泊まりに何度か行きましたが次回はという気にはなれません。なまじ以前からのｻｰﾋﾞｽを知っているだけに接客慣れし心からのｻｰﾋﾞｽが無くなっているのが分かり残念でした。やはり有名になり代替わりをすれば最初の湯布院の村おこしからの気構えが無くなるんでしょうか。表面上は以前と同じですがﾘﾋﾟｰﾀｰが多い旅館だけに真心が無いのは判ります。本当に大変残念です。

クチコミ投稿日：2008/09/05