Hotel 宇多野京都別墅

施設詳細情報

住所	京都府京都市右京区宇多野御屋敷町14
アクセス	京都南ICより約30分/京都東ICより約40分/JR花園駅より送迎（予約制）約3分/JR京都駅よりタクシー約25分

○	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	○	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
○	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  ホテル嵐山

  3.32

  距離：3.6km

  　渡月橋すぐ近くで、キモノフォレストや竹林までのアクセスも便利です。静かな場所に位置し、お値段もリーズナブルです。朝食は定... 
  続きを読む食でふっくら鮭がとても美味しかったです。ですが、施設にエレベーターがないのと、部屋の造りがイマイチ不便です。 
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  富貴　若竹

  3.01

  距離：1.4km

  帷子の辻駅から歩いてすぐという好立地です。1階が寿司屋さんであることを事前に知らないとわかりにくいかもしれません。風呂やト... 
  続きを読むイレは共同で、アメニティーが充実していないなど足りない点はありますが、私はこれでも構わない思います。朝食は特別美味しいというわけでもありませんが、素朴なのがまたいいと思いました。朝食の際、ご主人の面白いお話が聞けて、楽しかったです。お爺ちゃんお婆ちゃんの家に泊まりに来たような感じでした。ご主人や女将さんの人柄はとても良かったです。 女将さん、遅くまで待っていただき本当にありがとうございます。 嵐山周辺を中心に回るときはまたこちらでお世話になりたいと思います。 
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  シャンブルドット ルブラン

  3.04

  距離：0.4km

  とにかく部屋がひどくて道路沿いの道は夜も眠れない。下宿部屋にベニヤをはってペンキを塗った感じの部屋。これでお金をとるの？　... 
  続きを読む奥さんはがんばってるけど、おやじは客を舐めてる。何かきいても、情報が正確でなく、古いものばかり。駐車場の料金や、混雑具合も出鱈目だった。朝食は手が込んでいて、ビジネスホテルのバイキングとはまた別のよさがある。夕食目的で泊まるお客が多いのでは？　おそらくオーナー夫婦と気が合った客はリピートするのでは？　しかし、客とお金をもらっている人間の関係でなく、対等だよと言いたい感じがありあり。素泊まりでも絶対に使いたくない宿です。 
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  星のや京都

  3.44

  距離：4.7km

  母の誕生日を祝う目的で訪れました。渡月橋のたもとから船で向かう演出は素敵。ただ、待合所が分かり難いので、船が並ぶ前の看板に... 
  続きを読むでも案内の記載が欲しい。他の方も書いておられましたが、高齢者や足の悪い方には少し辛い、階段等が多いのは難点。船から降りて結構坂道を歩く。やっとフロントに辿り着いても、ソファー等の配置や数に少し問題があり、複数グループが同時到着すると、全てのグループが快適に座れない。もっとスタッフが積極的に相席など促した方が良いと思う。連れの母がゆっくりしか歩けないので、一番最後にフロントに辿り着くと、他のグループが各テーブルを占領していて、入り辛かった。いち早くそれに気付いたスタッフが早々に部屋に案内してくれたけれど、母にとって船からフロントへの道のりがきつかったので、到着してすぐ座れなかったのはマイナスイメージになってしまった。ただ、これまでも母の誕生日の機会にいろいろなホテル等を利用し、滞在の目的を聞かれて、その事を伝えても、何のために聞いたの？という対応が多かったなか、今回は、まずチェックインの際に、スパークリング日本酒のプレゼント、ディナーのデザートのメッセージプレート、朝食の際の赤飯と事ある毎にお祝いムードを醸し出してくれて、母はとても喜んでいた。そしてここのホテルの一番の魅力とも言える、食事。本当に何もかも最高に美味しかった。母は非常に好き嫌いが多く、また鼻が良過ぎるほど良いので、強い臭いも苦手。今まで、様々なホテルやレストランでその事を事前に伝えて訪問しても、十分伝わっていないことが多かったけれど、こちらは完璧というか期待以上に希望に沿う内容になっていた。今回の滞在で一番満足してことはこれ。次に満足は部屋。ホテル中一番小さい部屋らしいけれど、私達には十分だった。キングサイズのダブルベッドは十分な大きさだったけれど、今回は主役の母に思い切りのんびりしてもらうために、私はソファーで休んだけれど十分快適だった。部屋から眺められる川の流れ、木々の緑も美しい。夜灯りの中で演奏される雅楽も素晴らしかった。背景にもしっくり馴染んでいて別世界のような気分が味わえて、滅多にない経験。このような演出は事前に知らなかったので、思わぬおまけで得をしたような気持だった。このように楽しめる演出が随所にあり、工夫は感じられる。ただ冒頭にも書いたとおり、若いスタッフが多いので、例えば説明が冗長であったり、案内が不十分であったり・・・中でも一番不満を感じたのが、帰りの降船の後のタクシーの手配。予定は伝えたものの元々タクシーの手配を依頼するつもりはなかったのだが、昼食の店まではタクシーを使う予定と伝えたら、手配しますというので、まあ良いかと思い任せたが、タクシーを降りる段になってびっくり。時間指定分の500円追加で1000円と急に運賃が倍に跳ね上がった。大きな金額ではないものの、やはりいくらかでも相手に負担を掛ける場合は、相手の意向を確認するべき。これはサービス業に限ったことではなく、どんなビジネスにも共通する常識だと思うので、今後注意して欲しいと思う。 
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