ダブルツリー by ヒルトン富山のクチコミ(3ページ)

2023年12月に出張で利用しました。シーズンオフのため規定の料金内で宿泊できてステータスのお陰で朝食も無料なのでとても良いと思いました。部屋もバスタブないですが、シャワー室には椅子があるのでまあ大丈夫。ただ、ウェルカムアメニティはお茶だったのが部屋に浴槽が無いのに入浴剤って。何って思いました。

以前ヨーロッパでダブルツリーbyヒルトンに泊った経験から、ちょっとだけ高級なビジネスホテルかと想像していたが、嬉しい期待外れになった。つまりシティーホテルに近いクオリティーであった。

まずチェックイン時に温かいチョコチップクッキーを人数分くれ、受付の物腰も洗練されていた。部屋は建物が新しいだけに全てがきれいで、部屋の広さも十分であった。

朝食ではエッグステーションでオムレツを作ってくれ、氷見うどんの他、富山名物が各種置いてあり、どれも美味しかった。

オープンして時間も経っていないので、館内はかなりキレイでした。富山駅からも近くてよかったです。シーズンオフに宿泊しましたが、エレベータがなかなか来ずちょっとイライラしました。あと、冬の寒さが厳しい地域なのでバスタブは全室あったほうがよいのではないかと。

富山駅からは徒歩でＯＫの立地です。路面電車なら1区乗ることになりますが、わざわざ乗るほどでもない距離です。建って間もないためとてもきれいです。
ただ、北陸新幹線開通以来、新しいホテルが次々と建っておりそちらのホテルのほうが宿泊費も安いためあえてこのホテルに泊まる必要はないのかなとも思いました。

ヒルトン系列とは言え、リーズナブルランクのダブルツリーです。プレミアルームはスイートに次ぐカテゴリーですが、ビジホ並みの部屋でバスタブもなく、大浴場があるといっても、浴室といい変えた方が良い小さなもので、人が溢れ返って全く寛げませんでした。客室テレビで浴室の混雑状況がわかるといっても、その基準もかなり曖昧な気がしました。良かったのはダブルツリーに泊まると必ず毎回もらえるクッキーだけ。ヒルトンアプリのデジタルキーも使えず質問してもわかるスタッフがいない、朝食ビュッフェでもヒルトンオナーズのサービスがない、またそのことを聞いても答えられるスタッフがその場にいない。ヒルトンや系列のホテルは何度も泊まっていますが、こんなことは初めてで残念な宿泊になりました。

富山駅からゆっくり歩いても５分で着きます。駅近で便利です。夕飯が付いてなくても、駅に食べる所があったり、スーパーもあるので、食には困りません。大浴場が付いてるのも良いです。連泊しましたが、朝食はほとんど同じで、デザートが少し変わりました。デザートが美味しいです。

2023年1月に開業したホテルですが、開業から半年経った2023年7月利用時点で、まだスタッフさんの動きが悪い。
チェックイン時のフロントスタッフさんは、ヒルトンオーナーズのランク別の説明なし、朝食などの説明なし、これを読んでと一般的なサービス内容が記載された紙を渡されただけ、朝食時は客の良心任せな待ちの列が出来ていたり、ビュッフェスタイルですが食べ物の補充が遅い、ホールスタッフさんの動きに洗練さがない、など。
スタッフ不足なのでしょうか。
設備は悪くないので、とにかく人を育てて欲しいと感じました。

富山南駅前にヒルトンができた、とのことで泊まってみました。

まず、駐車場はありません。提携駐車場もないため、直ぐ近くのマルートのタイムスに停めました。
ただ、マルートはAM10:00 OPENの商業施設であるため、嫌な予感がして、ホテル ヴィスキオと繋がっている最上階に停めました。(私は出発が早いため、マルートから駐車場に入れなくても、ホテルを突っ切って行けるようにしました。これが当たりでした)

さて。チェックインを終えて12Fの部屋に向かいましたが、エレベーターはカードキーが無いと階数を押せないため、セキュリティは良いです。
としている内に部屋へ入りましたが、思ったより狭いです。
マルートの上にあるホテルヴィスキオの方が広くて高級感があります。
とりあえず、4Fに大浴場があるとのことで向かいました。
大浴場はサウナもあり、高級感があります。
ドライヤーはダイソンですし…。
ただ、櫛やブラシ、剃刀などは部屋から持ってこないと何も置いてないです。。。
ホントにドライヤーだけです。
うーん、どうなんですかね。

翌日の朝食はビュッフェとのことで2Fへ向かいます。
さすがに朝食は素晴らしかったです。
例えば、温泉卵一つとってみても、トリュフ塩がかけてあったり、フレッシュジュースは一つづつ瓶詰めされてて、私は赤ぶどうジュースがお気に入りとなりました。
また、デザートも美味しく、朝から色々食べてしまいました。

総評としては、駅前にあることと、朝食は素晴らしいものの、価格を考えると、いろいろな点がイマイチでした。
※女性の方は好きそうなホテルです。実際、夫婦以外は女性客ばかり見かけました。。。

JR富山駅近くに今年1月にオープンしたてのホテルで、南口を出て正面の道路を1本渡ったところにあって位置も分かりやすいです。
広さは26㎡と一般的ですが、目新しい大浴場に加えて55インチのスマートテレビなど、同ブランドの中ではハード面が優れている印象。
ウォーターサーバーのコンセプトも好印象を受けました、富山らしさを感じさせる朝食も充実の内容で、お値段に見合ったレベルだと思いました。

このホテルは、富山市の中心部に今年オープンしたばかりで、富山駅から徒歩約10分、富山空港から車で約20分の便利な立地。部屋は清潔で広くて快適でした。朝食も種類が豊富で美味しかった。また、知人とバー（普通だった）を利用したが、他のレストランやフィットネスセンター、スパなどの施設も充実していたようなので、次回以降利用させてもらおう。