嵯峨嵐山 GUESTHOUSE凛 野宮邸

施設詳細情報

住所	京都府京都市右京区嵯峨釈迦堂門前瀬戸川町14,14-26
アクセス	嵯峨嵐山駅より徒歩にて約5分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	―	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
―	駐車場	―	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  星のや京都

  3.44

  距離：1.4km

  母の誕生日を祝う目的で訪れました。渡月橋のたもとから船で向かう演出は素敵。ただ、待合所が分かり難いので、船が並ぶ前の看板に... 
  続きを読むでも案内の記載が欲しい。他の方も書いておられましたが、高齢者や足の悪い方には少し辛い、階段等が多いのは難点。船から降りて結構坂道を歩く。やっとフロントに辿り着いても、ソファー等の配置や数に少し問題があり、複数グループが同時到着すると、全てのグループが快適に座れない。もっとスタッフが積極的に相席など促した方が良いと思う。連れの母がゆっくりしか歩けないので、一番最後にフロントに辿り着くと、他のグループが各テーブルを占領していて、入り辛かった。いち早くそれに気付いたスタッフが早々に部屋に案内してくれたけれど、母にとって船からフロントへの道のりがきつかったので、到着してすぐ座れなかったのはマイナスイメージになってしまった。ただ、これまでも母の誕生日の機会にいろいろなホテル等を利用し、滞在の目的を聞かれて、その事を伝えても、何のために聞いたの？という対応が多かったなか、今回は、まずチェックインの際に、スパークリング日本酒のプレゼント、ディナーのデザートのメッセージプレート、朝食の際の赤飯と事ある毎にお祝いムードを醸し出してくれて、母はとても喜んでいた。そしてここのホテルの一番の魅力とも言える、食事。本当に何もかも最高に美味しかった。母は非常に好き嫌いが多く、また鼻が良過ぎるほど良いので、強い臭いも苦手。今まで、様々なホテルやレストランでその事を事前に伝えて訪問しても、十分伝わっていないことが多かったけれど、こちらは完璧というか期待以上に希望に沿う内容になっていた。今回の滞在で一番満足してことはこれ。次に満足は部屋。ホテル中一番小さい部屋らしいけれど、私達には十分だった。キングサイズのダブルベッドは十分な大きさだったけれど、今回は主役の母に思い切りのんびりしてもらうために、私はソファーで休んだけれど十分快適だった。部屋から眺められる川の流れ、木々の緑も美しい。夜灯りの中で演奏される雅楽も素晴らしかった。背景にもしっくり馴染んでいて別世界のような気分が味わえて、滅多にない経験。このような演出は事前に知らなかったので、思わぬおまけで得をしたような気持だった。このように楽しめる演出が随所にあり、工夫は感じられる。ただ冒頭にも書いたとおり、若いスタッフが多いので、例えば説明が冗長であったり、案内が不十分であったり・・・中でも一番不満を感じたのが、帰りの降船の後のタクシーの手配。予定は伝えたものの元々タクシーの手配を依頼するつもりはなかったのだが、昼食の店まではタクシーを使う予定と伝えたら、手配しますというので、まあ良いかと思い任せたが、タクシーを降りる段になってびっくり。時間指定分の500円追加で1000円と急に運賃が倍に跳ね上がった。大きな金額ではないものの、やはりいくらかでも相手に負担を掛ける場合は、相手の意向を確認するべき。これはサービス業に限ったことではなく、どんなビジネスにも共通する常識だと思うので、今後注意して欲しいと思う。 
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  京都　嵐山温泉　渡月亭

  3.33

  距離：0.8km

  嵐山温泉　渡月亭は、嵐山の渡月橋南詰め近くにあります。先着順の駐車場は無料で利用できました。お部屋はランクアップして頂き、... 
  続きを読む露天風呂付きの部屋だったのでとても良かったです。夕食はどの料理も季節感があり、彩りも盛り付けも綺麗で美味しくいただきました。スタッフの皆さんは接客がとても素晴らしく、思い出に残る旅行となりました。 
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  嵯峨グレースホテル

  3.07

  距離：0.9km

  夕食におばんざいをいただきました。思わぬボリュームもあり、美味しくいただきました。朝食も、びっくりするほど、ボリュームがあ... 
  続きを読むりました。お部屋もお風呂も広く清潔でした。シニアおば様四人旅でしたが、とても満足しました。 
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  シャンブルドット ルブラン

  3.04

  距離：3.1km

  とにかく部屋がひどくて道路沿いの道は夜も眠れない。下宿部屋にベニヤをはってペンキを塗った感じの部屋。これでお金をとるの？　... 
  続きを読む奥さんはがんばってるけど、おやじは客を舐めてる。何かきいても、情報が正確でなく、古いものばかり。駐車場の料金や、混雑具合も出鱈目だった。朝食は手が込んでいて、ビジネスホテルのバイキングとはまた別のよさがある。夕食目的で泊まるお客が多いのでは？　おそらくオーナー夫婦と気が合った客はリピートするのでは？　しかし、客とお金をもらっている人間の関係でなく、対等だよと言いたい感じがありあり。素泊まりでも絶対に使いたくない宿です。 
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