大江戸温泉物語 雲仙東洋館のクチコミ(2ページ)
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全国旅行支援を使って、二食付1人5000円くらいで泊まれました。1945年創業のホテル東洋館を、数年前に湯快リゾートが引き取ってます。おそらく改装工事はされたと思うのですが、なんせ巨大ホテルなので当時の面影を残した場所も多く、老朽化はあちこちで目立ちます。が、清掃が行き届いているのでそこは気になりません。古い＝汚いという方程式をお持ちの方には正直オススメしませんが、私は大満足でした。
■客室
西向きのとても広い和室に泊まりました。布団はチェックインのタイミングで既に敷いてあります。空の冷蔵庫や金庫はあり。トイレとお風呂は別なのが嬉しいです。洗面所はお風呂と一緒ですが、浴室がかなり広いので使いやすいです。ちなみにウォシュレット完備ですが、トイレの壁やお風呂はかなり老朽化が進んではいます。
■アメニティ
浴衣はフロント横に数種類置いてあり、好きなものを選べます。あまり上手く着れないのでパジャマを持参しましたが。お部屋のアメニティは歯ブラシ、ハンドソープ兼洗顔、シャンプー類のみ。ブラシやコットンなどは５階の大浴場にまとめてあります。
■食事
朝・夕食ともにバイキングです。メニューの詳細は近々旅行記にアップしますが、夕飯はすき焼きかしゃぶしゃぶの鍋を自分の好きな具材で作れました。その他朝は島原そうめんを固形燃料で熱々のままいただけました。
■お風呂
地下と５階に大浴場があります。地下は男女交代なので、タイミングが悪いと午前３時～11時しか入れなかったりします。まさにそのタイミングにあたったので、今回は5階のみ利用しました。窓が大パノラマなので2つの内風呂からも景色が楽しめます。露天は天井が吹き抜けで、目の前には緑が広がり、とても気持ちいいです！チェックアウトが12時なので、朝起きてから温泉、朝ご飯の後も温泉…と満喫できました。
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一人旅で長崎に行くのにどこに行こうかと悩んだ時に2度目の雲仙に行くことにしました。
今回は一人旅。
食事も追加料金でステーキをつけました。
めちゃくちゃ柔らかくて美味しい肉厚のお肉だけで満足。
お風呂もゆっくり入れて良かったです
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古いホテルですが１泊7，000円と温泉街にしてはお手頃な値段でした。部屋にお風呂もありますが大浴場を利用しました。雲仙のバス停（島鉄バス「雲仙」）からも近く、また雲仙地獄谷からも歩いて５分程度でした。朝食、夕食のビュッフェも充実していて良かったです。
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ランクアップ和室で一人13728円と安い．『長崎県産和牛』のステーキ付きプラン付き 一人旅だし，まあビュフェ方式の夕食は期待していなかったが，ステーキは脂身の多いものだったし，非常に込んでいるし，食材は少ないし最低の食事だった．サウナがあったのでここを予約したが，サウナは男女交代制．幸い今日は男性の日だったので良かったが，女性の日だと午前3時以降しかサウナには入れない．階上の展望露天風呂はまあまあだったが，サウナ命の私にしては残念だった．まあよかったのはサウナの温度が80度強とフィンランドのサウナと同じくらいで，日本の100度近い灼熱サウナとは異なったこと．これでlöylyという水をかけて蒸気を出せれば最高だが当然禁止．（当然写真はない）
部屋はだだっぴろかった．一人にしては広すぎる大きさだ．圧迫感がなかったのは良かったが．反対に朝食は0900にされてしまったが（本当は0800がよかった）空いていて，鍋で五島うどんもたべられ，相対的には夜よりは食材も豊富だった．やはり洋食ならともかく，和食中心でビュフェはあわないとおもう，夕食最低，朝食まあまあだったが，まあわたしがまた宿泊することはないだろう． -
コロナ禍でしたが利用させていただきました。
コロナ対策はされていたようですが、食事(バイキング)と入浴の対策はちょっと緩いと感じました。
チェックイン時に食事の時間を決めるのですが、決めただけでチケットがあるわけでもありません。時間になったので会場に行くと人がいっぱい。。
消毒と手袋は用意されていましたが、あまり意味がないように思えました。
制限時間もないので好きなだけ居れる=人が増える。。
次に展望露天風呂ですが、こちらはフロント近くにあるオーダー表に部屋番号と人数を書くシステムですが、ぶっちゃけ意味ありません。出入り自由です。
2Fにある卓球コーナーの近くを通りかかると、マスクをせずに大声で卓球をされていました。
気になる人はきになりますよね。
部屋ですが、夫婦二人でしたので和室でした。3Fでフロントに通じるEVから遠かったです。
お部屋はキレイにされてあったのですが、入り口が狭くてドアを開けっぱなしで靴を脱ぐ羽目になりました。
知り合いが泊まった部屋(3人だったので広い部屋)はそんなこともなく靴箱までありました。。
部屋に入るとすでに布団が敷かれていたのですが、奥まで行くのに布団をまたがなくてはいけませんでした。自分で敷くので隅に畳んでいてほしいです。
ホテルとしてはそこそこですし、料理もちょっと甘いけど申し分ないです。温泉も気持ちよかったです。
なんといってもスタッフ(特にフロント)の対応が良かったです。
また機会があったら平日にゆっくり行きたいです。
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思っていた通りっやっぱり湯快リゾートでした。せっかくの旅行だからもう少しいい宿泊施設に泊まりたかったです。
でも、ここは寒い時期なのですが温かい食事が多かったのが、いつもの湯快リゾートとは違っていました。
玄関は綺麗にリニュ－アルされていましたが、部屋はそのままという状態です。古くても設備がきちんとしていたら良かったんですが、一部の部屋ではドライヤ－を使ったらブレ－カ－が落ちたそうです。
でも、さすがは昔大きなホテルだったので温泉はとても良かったですね。
部屋内は畳みの間ですが充分な広さでした。
旅行社もコロナで大変だったのでしょうね。
でも、現地の添乗員さんが阪急さんから参加してくださったお客様を盛り上げる何かをしてくださいと、資金を頂いていたそうです。
その資金でカステラ屋さんで小さな箱入りのカステララスクを9個購入してくださって、バス内で皆と添乗員さんのじゃんけん合戦開始。
添乗員さんに勝った人が残っていき最後の人がラスクを1箱もらえます。
それを9回しましたが、盛り上がりましたよ。
私は初めに2人の中に残ったのですが負けてしまいました。
でも、後少しの所で勝って1箱ゲット出来ました。
とても気さくで親切な添乗員さんでした。
「お客様たちはもう良くコロナ対策を知っておれるので、いちいちマスク、消毒などは言いません」と大人の対応でした。 -
夕食のバイキングにはお寿司、天ぷら、牛肉（赤身多め）があり、減塩醤油が嬉しかったです。
混み合うかと思っていましたが、コロナの影響なのか日程なのか空いていました。
立地も他の建物より高い場所に建っていることで、景色が見下ろせてよかったです。
値段も高すぎず、温泉とバイキング、寝られればいいかなと考える人向です。 -
フロントは大変な混雑でホテルに着くなり約３０分間チェックインのために並ばされて、３密状態で並んで待ち館内説明も非常に事務的かつ不明確、食事のバイキング会場などは最悪で食事会場のスタッフもただ立っているだけのスタッフや総菜も目の前で替えるのかと思ったが持って行ったきりだったりホテルとしては最低な従業員達。食事会場入口での案内では「手袋を使ってトングを持って」というがほぼみんな素手で、子供に至っては総菜に手を付けていたりする。バイキングでは長蛇の列、子供ははしゃいでぶつかるし、席を減らしただけで混雑状況を生み出しているだけ、別注料理について確認するのに声を掛けてもいいかげんな回答。
また、別注料理を出してくるのかと思いきや放置。
アップグレードプランと選ばれた部屋の中は禁煙という割には煙草の匂いがするし清掃が行き届いていない。
入浴時間・食事時間など時間割を指定されている割にはチェックもなく混々。特に食事は自由席で３密状態、90分制との説明を受けた割には入れ替えることもなく表面上は「コロナ対策している」というが、結果はすべてが３密状態でホテルも安かろう悪かろうの不快リゾートと言っていいでしょう。質実が合っていません。
チェックアウト後に近隣で聞いた話では「外国人団体相手の宿だからね」「泊った方からよくクレームを聞くんだよね」などの話を聞き口コミ総合評価は偽りであることを知りました。
こういう宿で1人でもコロナがいたらとおもうと二度と使いません。
雲仙の今はホテルの改装ラッシュです。
こんご星野リゾートもホテルとして参入するとかを聞きました。
雲仙地獄周辺の宿がおススメ残念ながら湯快リゾートチェーンは今後一切使えません。
但し、マナーのない家族ずれや安宿にしか泊まらない方々にはいいと思いますが、設備・接客・リネン等々私達にはランク外のお宿でした。
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コストパフォーマンス最高です。
混雑を避けるため、日曜→月曜としました。
1.フロント対応
一所懸命がんばってます！！ フロント横で浴衣が選べます。
2.カラオケ
夕方までは無料です。好きな方は早めに行き楽しみましょう。
3.露天風呂
いいですね！！ 冬場は、雪景色見ながら、雪に吹かれながら。本物温泉ですが沸かしです。
3.部屋
大広間を改装したしたところは綺麗です。既存の部屋改装は少し古さを感じるところありますが、綺麗にしてあります。管理行きとどいてます。
今回、TVの音声は出るのに映像が出ないのでフロントに電話したら、すぐに対応していただき、助かりました。前の宿泊者がTV見なかったのかなと思い聞くと、掃除のときはTVつけっぱなしでするとのこと。異常がないか確認するためとのこと。なるほど、勉強になりました。
4.晩御飯
レストランはとても広く綺麗です。バイキング形式。充分な量です。食材を取るとき客は手袋着用。必要なところにはカバーがしてあります。きちんと管理されていて安心感があります。食事するテーブルは、対面者との距離が充分に保てるテーブルに早くから変更されています。
アルコール好きな人は、有料飲み放題があるので嬉しいです。焼酎もあります。今回は、諫早の「杵の川」がありました。30分下ると有家町に美味しい酒蔵「吉田屋」があるので、週替わりや月替わりでもいいので、地元応援で工夫して欲しいと、リーダーに伝えアンケートにも書きました。次回が楽しみです！
飲み物は部屋に持って行けます。食材もいいようです。残ったら捨てるだけなので良いアイデアと思います。
お刺身に「雲仙ブリ」はありません。しかし別の魚を使って工夫されてます。
30分下ると南串山町で養殖してるのに残念です。リーダーに意見として伝え、アンケートにも書きました。
長崎県・佐賀県の愉快リゾートは平戸から運んでます。コストパフォーマンスを高めるため一括集中していると考えられます。リーダーも仲居さんも意見は丁寧に聞いてくれるので、とても好感が持てました。
厨房には、今回も外国人が働いていました。がんばれ！！ 給料きちんと出してよ！！
5.朝食
充分な量です。お粥もあります。昨日の仲居さんがいます。大変だ！
スタッフの対応も良く、お勧めの旅館です。読んでいただいたみな様、雲仙温泉・小浜温泉お越しの際はご検討ください。 -
普段の平日は1泊2食ついて７５００円で宿泊でき土曜は9400円の湯快リゾート施設です。
バイキング形式の食事なので腹いっぱいに食べたい家族連れに人気です。寿司やステーキなども夕食にはあります。
雲仙のもくもくと噴出す湯気の中の遊歩道も近いので散歩もできていい立地です。
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