大江戸温泉物語 雲仙東洋館のクチコミ(3ページ)

フロントは大変な混雑でホテルに着くなり約３０分間チェックインのために並ばされて、３密状態で並んで待ち館内説明も非常に事務的かつ不明確、食事のバイキング会場などは最悪で食事会場のスタッフもただ立っているだけのスタッフや総菜も目の前で替えるのかと思ったが持って行ったきりだったりホテルとしては最低な従業員達。食事会場入口での案内では「手袋を使ってトングを持って」というがほぼみんな素手で、子供に至っては総菜に手を付けていたりする。バイキングでは長蛇の列、子供ははしゃいでぶつかるし、席を減らしただけで混雑状況を生み出しているだけ、別注料理について確認するのに声を掛けてもいいかげんな回答。
また、別注料理を出してくるのかと思いきや放置。
アップグレードプランと選ばれた部屋の中は禁煙という割には煙草の匂いがするし清掃が行き届いていない。
入浴時間・食事時間など時間割を指定されている割にはチェックもなく混々。特に食事は自由席で３密状態、90分制との説明を受けた割には入れ替えることもなく表面上は「コロナ対策している」というが、結果はすべてが３密状態でホテルも安かろう悪かろうの不快リゾートと言っていいでしょう。質実が合っていません。
チェックアウト後に近隣で聞いた話では「外国人団体相手の宿だからね」「泊った方からよくクレームを聞くんだよね」などの話を聞き口コミ総合評価は偽りであることを知りました。
こういう宿で1人でもコロナがいたらとおもうと二度と使いません。
雲仙の今はホテルの改装ラッシュです。
こんご星野リゾートもホテルとして参入するとかを聞きました。
雲仙地獄周辺の宿がおススメ残念ながら湯快リゾートチェーンは今後一切使えません。
但し、マナーのない家族ずれや安宿にしか泊まらない方々にはいいと思いますが、設備・接客・リネン等々私達にはランク外のお宿でした。

コストパフォーマンス最高です。
混雑を避けるため、日曜→月曜としました。

1.フロント対応
　一所懸命がんばってます！！　フロント横で浴衣が選べます。

2.カラオケ　
　夕方までは無料です。好きな方は早めに行き楽しみましょう。

3.露天風呂
　いいですね！！　冬場は、雪景色見ながら、雪に吹かれながら。本物温泉ですが沸かしです。

3.部屋
　大広間を改装したしたところは綺麗です。既存の部屋改装は少し古さを感じるところありますが、綺麗にしてあります。管理行きとどいてます。

　今回、TVの音声は出るのに映像が出ないのでフロントに電話したら、すぐに対応していただき、助かりました。前の宿泊者がTV見なかったのかなと思い聞くと、掃除のときはTVつけっぱなしでするとのこと。異常がないか確認するためとのこと。なるほど、勉強になりました。

4.晩御飯
　レストランはとても広く綺麗です。バイキング形式。充分な量です。食材を取るとき客は手袋着用。必要なところにはカバーがしてあります。きちんと管理されていて安心感があります。食事するテーブルは、対面者との距離が充分に保てるテーブルに早くから変更されています。

　アルコール好きな人は、有料飲み放題があるので嬉しいです。焼酎もあります。今回は、諫早の「杵の川」がありました。30分下ると有家町に美味しい酒蔵「吉田屋」があるので、週替わりや月替わりでもいいので、地元応援で工夫して欲しいと、リーダーに伝えアンケートにも書きました。次回が楽しみです！

　飲み物は部屋に持って行けます。食材もいいようです。残ったら捨てるだけなので良いアイデアと思います。

　お刺身に「雲仙ブリ」はありません。しかし別の魚を使って工夫されてます。
　30分下ると南串山町で養殖してるのに残念です。リーダーに意見として伝え、アンケートにも書きました。
　長崎県・佐賀県の愉快リゾートは平戸から運んでます。コストパフォーマンスを高めるため一括集中していると考えられます。リーダーも仲居さんも意見は丁寧に聞いてくれるので、とても好感が持てました。

　厨房には、今回も外国人が働いていました。がんばれ！！　給料きちんと出してよ！！

5.朝食
　充分な量です。お粥もあります。昨日の仲居さんがいます。大変だ！

スタッフの対応も良く、お勧めの旅館です。読んでいただいたみな様、雲仙温泉・小浜温泉お越しの際はご検討ください。

普段の平日は1泊2食ついて７５００円で宿泊でき土曜は9400円の湯快リゾート施設です。
バイキング形式の食事なので腹いっぱいに食べたい家族連れに人気です。寿司やステーキなども夕食にはあります。
雲仙のもくもくと噴出す湯気の中の遊歩道も近いので散歩もできていい立地です。

一休の2020年キャンペーンで通常価格の2020引きとの事、一泊2食　2人1部屋で
一人6,380でした。
湯快リゾートですので、旧経営の色（建物が大きい、ロビーが広い、廊下が長い）を幾らか残しています。
残念ながら風呂はあまり温泉らしくなく、無色、無臭でした。
折角雲仙温泉に宿泊するなら、硫黄分を含む温泉に浸かりたかった。
夕食バイキングはしゃぶしゃぶ付で美味しかった。

他の湯快リゾートホテルに比べると漫画コーナー、キッズスペースが広いなと思いました。
食事はバイキングですが、スイーツ系は業務用かな。。子供も食べやすいものが多いです。
ご当地ものがメニューにふんだんに使われてたわけではありません。
カラオケも卓球もはやめの予約が必要です。

夕方5時くらいにチェックイン。宿泊客が多く夕食・朝食とも遅い時間しか選べなかった。浴衣の柄を選べるのは楽しい。お部屋は和室とツインベッドがある部屋で広くてうれしかった。大浴場は地下と最上階で両方とも入れた。ロビーの少し下がったところにある本を並べたラウンジは居心地良さそうだった。

湯快リゾートって、頻ぱんにTVコマーシャル流れてるけど、どんなホテルなんだろ～…と、湯快リゾートの中で、一番最初に泊まりに行ったのが、雲仙東洋館です。

まず、カラオケが無料で利用できる！とゆうのが、今までの宿泊先にはなかったサービスだったので、カラオケ大好き♡な、わたくしは心行くまで歌いまくり(笑)大変満足でした♪

また、卓球ってフツーは2人もしくはダブルスで4人では出来るけど、3人一緒に～って出来ないじゃないですか。
ここ雲仙東洋館では、3人同時に出来る卓球台があるんです！

あとお食事はバイキングなのですが、今まで行った湯快リゾートの中で、唯一、朝に目の前で手作りオムレツが食べれて、かけるソースも数種類あるのが良かった♪(*^^*)クリームソースが美味しかったです。