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コンラッド大阪のクチコミ(9ページ)
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友人と平日のランチブッフェに行きました。
WEB予約特典でドリンク付きブッフェが1人5400円ほどでした。
種類はハッキリ言ってそんなに多くないです。
何が一番美味しいかったかと聞かれたら、アーモンドスライスがのった丸パン
とバター（クロテッドバターに似てました）とハチミツ！ このハチミツが美味しくて
一緒に行った友人が飲みたいぐらいだと言ってました。 (笑)
私が行った日のお肉はラム肉で、残念でした。
〆のデザートですが、フルーツとスイーツ。
スイーツが甘くて、食事の後のスイーツが甘すぎてあまり食べる事が出来ないと言う・・
これもホテルの手？ なんて話してました。
食後のドリンクはお替わりをもってきてくれるのでこれはとっても良かったです。
少し残念だったのが、私達の隣の席でグラスが床に落ちてしまい、破片が私達の方にも沢山飛んできたにもかかわらず、ホテル側から何も言われなかった事。
素足で歩くことはないけど、あんなかたまりが落ちているのだから一言欲しかったし、片付けて欲しかった。 後ろの席の1歳ぐらいのお子さんが1人でウロチョロしていたので、手が床に着くと危ないですよ・・と声を掛けようか迷ったほどです。 -
大阪駅から四ツ橋筋を難波方面に行くと肥後橋があり、
その駅の真上にコンラッドがそびえ立っております。
元々朝日新聞のビルを解体し、朝日新聞は四ツ橋筋向かいに再建築と。
駅的には、肥後橋や渡辺橋など地下からそのまま行けますが、
新大阪からも大阪駅からも微妙にアクセスが良くないです。
まぁ、、、まだ新築ですからお部屋も施設も非常にキレイですので、
滞在的にも満足はできますし、40階にバーラウンジもあるので、夜景などを楽しみたい、食事メインの方にもおすすめではありますね。
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最近相方と休みが合わず遠くに行けないのでホテルステイしてきました。
今年の１月にコンラッド東京に泊まり、客層もサービスもヒルトンとは全然違う！というのを経験したので期待が大きかったのです。
が、、、、残念の一言
ロケーションと景色は良いです。アトモスダイニングの朝食もよかったです。
が、クラブラウンジのオペレーションが、とにかく残念。
7月の３連休中日という日程が悪かったのでしょうか。
到着時間が少し遅めだったせいか、アフタヌーンティーにオードブル系は全くなく、サンドイッチ類は１種のみ、補充もおいつかず、一度は本当にスイーツ含めフード類が一切なくなり、新しく来たゲストがざわついてました。すぐマカロンやタルトが補充されましたが、サンドイッチとか甘くない系も補充してほしかったなぁ、、、
カクテルタイムには、一度ラウンジのフードコーナーを扉で仕切って閉めてしまうのですが、アフタヌーンティーの食べ物争奪戦を皆知っているせいか、スタートダッシュがすごくて、然大人の雰囲気じゃない（泣）
満席でもないのに補充がおいつかず、フードはもちろん、３種類あったビールも途中で全部なくなってしまいました。
ラウンジで朝食サービスをやっていないのも残念。
まぁ、おかげで朝のラウンジは誰もおらず、ゆっくりできましたが、、、次の大阪はヒルトンで良いかなぁ、、、、 -
大阪駅から少し離れていますが、大阪駅から歩ける距離の場所にあります。地下鉄の駅からは近いです。エグゼクティブラウンジの朝食や、カクテルタイムのアルコールが良かったです。また、プールを利用しましたが、綺麗で清潔感があってよかったです。
また、時間があればホテルのアフタヌーンティーを利用してみたいです。 -
スタッフの方達の思いやりのある優しい気遣いに癒されました。 お部屋 バー ラウンジ、どこからの景色も素晴らしく クラブフロアは広くて素敵です 食事も美味しくて大満足です。又、泊まりたいと強く思いました。 プールも綺麗で浴場も泡の勢いよくて気持ち良かったです。
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クラブラウンジは、眺望がよく 大阪湾への河口が綺麗に見えて感激しました。
大阪の有名企業の社屋が眼下に広がり圧巻でした。
スタッフの方達は、奥ゆかしくて心配りが行き届いていて、本当に優しかったです。気持ちよく滞在できました。 お料理の種類も豊富で味付けや手の込んだものが多く良かったです。 -
「お名前が御座いませ～ん！」、と言われてビックリ
予約サイトの予約確認書を見せて問題が無いことを確認して貰って
しかし、部屋の確定まで３０分を要し、帰ろうかとまで思いました。
予約サイトからの予約をホテルサイトに反映し忘れたのが事の発端
１人の人間に任せきりでチェック機能を有していなかったのが原因
折角の宿泊のチャンスなのに、ヤル気が失せる対応はアキマセンな
内部の犯人捜しより客の安心の方が先と思いますが・・。
滞在中は何も問題ナシ
チェックアウトの時の担当さんが、「アマゾンに行ったこと有ります！」
この一言で完全に流れが変わり、ブラジル談義が爆発したのは言うまでもない。
入口の諸々もスッカリ忘れ、この楽しいホテルに帰りたくなった
ということで、リピーター確定です。
施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数ある大阪のホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるようなサービスを提供できずご滞在の間ご迷惑とご面倒をおかけしいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。特にチェックインの際のスタッフの対応についてはあるまじき行いであり許されるものではないと認識しておりますゆえ全てのスタッフへ厳しく指導を行う所存でございます。
「この楽しいホテルに帰りたくなった」と、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。
このようなお言葉は私共にとりまして何よりの喜びであり、励みになります。
お客様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、コンラッド大阪を「天空のアドレス(マイホーム)」としてご利用頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
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Conrad Osakaより
返信日：2018/06/27
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広い窓から見える大阪の景色に気分もあがる。部屋も広くてスタイリッシュで快適。プールやジムも新しくてきれいで楽しい気分になります。大阪駅からも意外に近い。川のそばで周りのビルより高いので遠くまで広々見渡せる。スタッフも感じのよい人ばかりでした。
施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用賜り、当ホテルのロケーションにもご満足頂け大変光栄に存じます。
コンラッド大阪は客室を含む全ての場所よりパノラマビューを望むことができ、室内は和モダンとあたたかなタッチをとりいれたデザインでリラックスしていただける空間をご提供しています。
中之島フェスティバルタワーウエストに位置し、アート、ミュージアム、コンサートホールも隣接しており、ショッピングやダイニングも楽しめます。
38階にある最新のトレーニングマシンを揃えた24時間フィットネス。20メートルの屋内温水プール、ジム、サウナ、ジェットバスを完備。華やかな都会を眺めながら、最高のひとときを。光輝く夜にはロマンティックな雰囲気をお楽しみいただけます。
今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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Conrad Osakaより
返信日：2018/06/27
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大阪中之島にあるヒルトン系の高級ホテルです。たいてい高級ホテルはその建物自体がホテルと言うことが多いですが、こちらはビルのテナントとして入っています。それが逆に、ロビーからの大阪の展望がとても素晴らしい。勿論、部屋からの眺めも最高です。
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高層階からの眺望は昼夜共に素敵でした。夜は早めにホテルへ戻りプールを楽しみました。薄暗くて大人な雰囲気でしたが 小さな子供さんも浮き輪で楽しそうに遊んでました。（レンタルなのか持ち込みなのかわかりませんが）ロッカールームからサウナとジャグジーにつながっていて シャワーブースも有り シャンプーなど一通りアメニティも有り入浴を済ませることができました。ジャグジーは数人入っても余裕のサイズなのでゆっくり浸かり大浴場気分を味わえました。お部屋のバスルームも広くて気持ち良いですが、ジャグジーもおすすめです。
施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご用意させて頂いたお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉をいただけ、プールもお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
20メートルの屋内温水プール、ジム、サウナ、ジェットバスを完備。華やかな都会を眺めながら、最高のひとときを。光輝く夜にはロマンティックな雰囲気をお楽しみいただけます。
今後も皆さまに、より快適にご利用いただけますように邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Conrad Osakaより
返信日：2018/04/10
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