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コンラッド大阪のクチコミ(10ページ)
118件-
少し前になりますが2月にコンラッド大阪にとまりました。
セールでエグゼクティブフロアを予約しました。
ラウンジのフードサービスはティータイムとカクテルタイム
味もおいしいですが、見せ方が美しく、とても素敵なラウンジでした。
足元からの窓から見える景色がとても迫力がありました
朝食はおすすめのアトムスダイニングにしました。
こちらも盛り付けや並べ方が美しく、おいしさが倍増しているきがしました。
大阪は好きなホテルがいくつかありますがこちらも
ぜひまたとまりたいです。施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色をお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
ラウンジでは、淀川の豊かな川の流れと遠くには生駒山などの連なる山々、伊丹空港に降りる飛行機などを臨む格別な眺望はもちろん、アフタヌーンティー、イブニングカクテルをお楽しみいただけます。 イブニングカクテルアワーではアルコールとともにお楽しみいただける簡単なディナーブッフェもご用意。 充実したホテルステイをご堪能いただけます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ビジネスにレジャーに、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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Conrad Osakaより
返信日:2018/06/27
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梅田駅から徒歩10分ほどタクシーで5分ほどです。さすがヒルトンブランドだけあり快適に過ごせました。プールも利用しましたがまだオープンして新しいのでロッカールームなども清潔感があり設備も綺麗でした。特別な日にまた泊まってみたいホテルです。
施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
これからも新宿での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた大阪にお越しの際はご利用ください。
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Conrad Osakaより
返信日:2018/06/27
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開業7か月,「Hオナーズ・フラッシュセール72時間」というレートで,3度目の滞在を楽しみました。今回はキング・エグゼクティブ・コーナー・スイート。
何よりもまずハウスキーピングが完璧でした。スマホアプリの威力もあるのでしょうか,エクストラ・タオルのリクエストはもちろんのこと,アメニティも,前回滞在時のリクエストを踏まえて用意されています。正月2日なのに申し訳ないとは思いましたが,指定時間通り,19時にターンダウン・サービスにも入ってもらいました。当たり前のこととはいえ,繁忙期の15時にチェックインする客に対して完璧を期すことは,大変難しいことなのではないかと想像いたします。
エグゼクティブ・ラウンジは,イブニング・カクテルの時間帯にはやや混雑し,スタッフの方々も,例えば飲み物のオーダーを取ったり,手早く皿を下げたりするというような余裕に欠ける感じがしました。それに,子どもが多くて少々騒がしいことも事実。リッツカールトン大阪のように,大人だけのナイト・キャップの時間帯があればよいと思いました。無いものねだりですが,繁忙期だけでも,検討していただきたいものです。施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ハウス・キーピングが完璧」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。
早速チーム内で共有させて頂きます。これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
ラウンジでは、淀川の豊かな川の流れと遠くには生駒山などの連なる山々、伊丹空港に降りる飛行機などを臨む格別な眺望はもちろん、アフタヌーンティー、イブニングカクテルをお楽しみいただけます。 イブニングカクテルアワーではアルコールとともにお楽しみいただける簡単なディナーブッフェもご用意。 充実したホテルステイをご堪能いただけます。
しかしながら、ラウンジ担当者スタッフの全体的な接客に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことに深くお詫びを申し上げます。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず「ハウスキーピング」を評して頂きました事、本当にありがたい事と存じます。今後とも慢心せずに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、一同切磋琢磨して参る所存でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ビジネスにレジャーに、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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Conrad Osakaより
返信日:2018/04/10
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フェスティバルタワー 40階という高さと、一面ガラス窓の壮大な吹抜けなど、ダイナミックな構造で、
到着時に感動しました。
さらに随所にアーティスティックな見所があり楽しいです。
ラウンジは広く、椅子も快適、大阪駅方面が一望できます。
フードプレゼンテーションも大阪のホテルの中では秀逸なのではと思います。スタッフも程よい距離感で快適でした。
朝食レストランも美味しく、久々に美味しいエッグベネディクトをいただきました。
客室を南向きにすれば、ラウンジ、朝食レストランが北向なので、両方の景色が堪能できます。
温浴施設もバスアメニティが揃い贅沢な造りなので、快適でした。
ダイヤモンド会員ですがコーナールームにならなかったのが唯一残念~。施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色をお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
ラウンジでは、淀川の豊かな川の流れと遠くには生駒山などの連なる山々、伊丹空港に降りる飛行機などを臨む格別な眺望はもちろん、アフタヌーンティー、イブニングカクテルをお楽しみいただけます。 イブニングカクテルアワーではアルコールとともにお楽しみいただける簡単なディナーブッフェもご用意。 充実したホテルステイをご堪能いただけます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ビジネスにレジャーに、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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Conrad Osakaより
返信日:2018/04/10
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【アクセス】
地下鉄四つ橋線肥後橋駅すぐ。
梅田方面からは地下鉄に乗るほどでもなく、
かといって歩くとそこそこ(地下街でつながっていないのも・・・)で、
中途半端な立地。
【チェックイン】
ロビー40階のフロントでチェックイン。
そつなく、適度にフレンドリーな対応は、
コンラッド東京の「?」が多い対応に比べてかなり好印象。
【部屋】キングデラックス
今回は南向きの標準客室。
おそらく、淀川や大阪駅周辺を一望できる北向きが
一番人気なのだろうが、
南向きも通天閣やあべのハルカス、遠くに関西空港など、
意外と良い感じ。
仕切りをできる限り無くして、部屋を広く使っているレイアウト。
コンセントやUSBポートがデスク周りやベッドサイドに十分にあり。
ネスプレッソ(ターンダウン時に補充有り)、TWGティーバックなども。
円形の浴槽は好みが分かれそうだが、
洗い場付きで使いやすいのは○。
トイレが入口すぐ横で、ベッドから少し離れてしまうのが、
少し使いにくいかな。
【朝食(アトモス)】
今回は朝食付きプランで。
アトモス、北側の眺望がよく開放的な空間で、
スタッフも食べ終わるとほぼ同時に皿を下げてくれたり、
何かと気が利く対応でこれまた好印象。
卵料理もしくは日替わりヌードルから一品オーダー可能。
品数がそれほど多くはないが、
質はさすがラグジュアリークラス、と思わせるもの。
【プール、SPA】
38階にあり。
プールは20メートル×10メートルくらい?
西向きで、眺めはそれほど良くない。
ただ、空いていれば高級感もある中でゆったりできるかも。
ロッカーエリアも、リラクセーションスペースも綺麗で快適そう。
また、ジャクジー付きの浴槽、サウナもロッカールーム内にあり。
どこもやや狭めなので、混み合ってきたら落ち着けないかも。
フィットネスもそこそこの広さ。
【総評】
大阪のラグジュアリーホテルでは、
プールのないセントレジスやマリオット、
最近ややサービス面の低下が気になるインターコンチネンタル、
食品偽装などが忘れられない某ホテルと比較して、
総合的には一番いいかも、と思える快適な滞在だった。
ただ、今回はセールで比較的安く泊まれたが、
通常期は価格面がややネックか。 -
一階の入口からラグジュアリー感が漂っています。
入口すぐのエレベーター前に大きなシャンデリアがあり高級感がとてつもないです。
絨毯は黒が基調でとてもシックにまとめられた空間となっていました。
今回は友人の結婚式で利用しましたが式場も披露宴会場も厳かな空間を保っており、また新しい建物ということもありどこを見ても一級品でした。 -
一階でエレベーターに乗る前に荷物を預かって頂き、名前を告げると、上層階の入り口前で迎えて頂けました。
コーヒーに氷を入れたかったので、電話すると、お水は足りていますか?と気遣ってくださるのはさすがと思いました。
エグゼクティブルームだったので、お部屋は広いし、ベッドはフカフカ、ぐっすり眠れました。
外出から部屋に戻るのに、エレベーターに2回乗らなくてはならないのは少し面倒でした。施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお言葉に今後とも恥じることなく、お客様の立場にたった「おもてなしの心」を忘れず、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
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Conrad Osakaより
返信日:2018/04/16
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東京に次いで国内のコンラッドとしては2軒目。中之島に出来た超高層ビルの上層部にホテルがあります。ビル自体も最新式ということもあってホテル内の設備はため息がでるような最新式なものばかりでした。しかし何と言っても素晴らしいのはその眺めです。あべのハルカスのホテルも眺めは良いが、こちらは市内中心部だけあって迫力があります。こればかりは実際に宿泊して味わってほしいものですが、眺望に見とれてしまい睡眠時間が少なるのが難点でした。寝てしまうのがもったいないと思わせるホテルです。
施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
コンラッド大阪は客室を含む全ての場所よりパノラマビューを望むことができ、室内は和モダンとあたたかなタッチをとりいれたデザインでリラックスしていただける空間をご提供しています。今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、コンラッド大阪を「天空のアドレス(マイホーム)」としてご利用頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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Conrad Osakaより
返信日:2018/04/10
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大阪のホテルではかなり優雅な造りとなっています。ロビーからの景色も最高ですし、ロビーもとてもオシャレです。宿泊客は外国人の方が多かったですが、レストランは日本人女性が大半でした。サービスはまぁまぁといったところでした。
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クリスマス記念日に利用しました。お部屋はエグゼフロアでした。
地下鉄肥後橋駅から直結でアクセスがよく、地下にはレストラン街(15軒くらい)もありました。
チェックインカウンターが最上階にあり、大阪の景色を一望できます。夕暮れ時でとても綺麗でした。朝食バイキングはワンランク上のラインナップで満足できました。お部屋も素晴らしかったです。
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