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湯の川温泉 ホテル万惣のクチコミ(2ページ)
48件-
5月に宿泊しました。チェックイン時、私の名前で2件予約があり、ホテルからは旅行業者に連絡できないので、確認してくれと言われました。その旅行業者はコロナで、電話はだめで、メールでのやり取りのみです。私からの予約は1件と返事があり、フロントに行くと、2件入金もあり、まだ私に後始末をさせられました。旅行業者からホテルに連絡されて、決着がついたとメールがありました。早いチェックインだったので、当日中にかたがついて、よかったです。熱帯植物園にも行こうと思っていたのに、予定が狂いました。また、海の町、函館なので、新鮮な魚を期待していたが、残念でした。また、主人が言うには、飲み放題の焼酎の水割りの薄いこと。担当の人に言うと、上司に怒られるそうです。朝のレストランの女性の方の感じのいい声かけ、よかったです。
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オリックス傘下でグループ入り後にリニューアルしたそうでとても綺麗でした。部屋のしつらえやサービス、お風呂、食事などは十分水準以上で、特段の不自由はなく快適に寛ぐことができました。夕朝食ビュッフェも品数も多く、海産物を中心に北海道らしさを感じるものであり、とても良かったと思います。
ひとつ要望を言えば、子供が卵アレルギーのため、ビュッフェに７大アレルゲン表示は出して欲しいところでした。HPにコンタミ（調理過程での混入）の可能性が否定できないから表示はしません的な記載は出ていますが、最終的に食べる食べないは自己責任による自己判断としてで構わないので表示は出して欲しいです（最初から無しにした方が施設は責任を負わなくて良いので楽だとは思いますが、逆に超大手のオリックス傘下だからこそ、そこは期待したいです）。
アレルギー対応以外はとても良かったので、今後の函館訪問時はリピートしたいとは思います。 -
朝夕2食付きで宿泊しました。部屋はシングルルームがなく、ツインルームが基本になっていました。部屋はゆったりとしていて、過ごしやすかったです。夕食はビュッフェで、お刺身と五島軒のビーフカレーが美味しかったです。鉄板焼きのステーキは、肉が柔らかったです。朝食のビュッフェもよく、お風呂もサウナもよく、人気があるのがわかりました。
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湯の川温泉にある古いホテルです。建て増ししたせいか、中が複雑です。温泉は快適ですね。食事もまずまずいい方です。ただ、スタッフの方の対応が、少しぶっきらぼうな感じでした。まぁ、食事がおいしかったのでよしとします。夕食も朝食もバイキングですが、函館らしい海の幸が多く、満足しました。
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お部屋は、バルコニー付きの畳のあるものにして、２食付きにしましたが、とても落ち着き、よい部屋でした。ただ、窓に網戸がないので、開けられず残念でした。
温泉はコンパクトながら、夜と翌朝で、男女の入れ換えをしていて、坪湯、寝湯を楽しむことができました。
夕食には、ステーキ、カールレイモンのソーセージ、五島軒のカレー、お鮨、お造りなど、どれも美味しくて、お造りの鮮度も良くて驚きました。他には、ピザやグラタン、あんかけやきそばも美味しかったです。 -
湯の川温泉にあるホテルで、1泊しました。函館空港から車で１０分ほどのところにあります。カジュアルツインルームに宿泊しました。ツインベッドとソファ、シャワールームと個室トイレがついています。２名で宿泊するには十分です。また、大浴場があり、湯上り処（湯蔵ラウンジ）ではアイスキャンディーやドリンクがいただけます。２食付きプランで予約し、ディナー、朝食はビュッフェをいただきました。このビュッフェが最高です。種類豊富でとても楽しめました。ステーキ、カールレイモンのソーセージ、カニ、お寿司、五島軒のカレー、味噌ラーメンなど魅力的なお料理がたくさん！。どれも美味しく大満足です。コロナ対策で、お料理は小鉢かスタッフが盛り付けて提供されるため、安心して食事ができます。とてもおすすめです♪。スタッフの対応も良く、また宿泊したいと思うホテルでした。
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湯の川温泉にあるバイキングが有名なホテル。夕食にはお寿司、鉄板焼き、天ぷら、ステーキ、蟹などの海鮮、五島軒のカレー、カールレイモンのソーセージ、塩ラーメンと種類が豊富でクオリティも高いバイキングに大満足です。
コロナ禍のためお料理は全て小鉢、マスク・手袋をしての利用でした。
場所的に住宅街にあるので部屋は狭いですが機能的。ホテル規模も大きくなくこじんまりとコンパクトでした。 -
何度も湯の川には来ていますが初めてのホテルです。
オリックスグループが運営しているようでした。
サービスとしては普通で、お風呂も普通でした。
一番期待していたのは、お料理です。
期待通りの質の高さで、特にお寿司は、普通のお寿司屋さんを上回っているくらいでした。
場所は海が見えるとこではありませんでしたが、函館の飲食店のクーポンももらえて大満足でした。 -
函館旅行を申し込みをした際、直ぐホテルから連絡があり朝夕バイキング付４泊するので、のんびり過ごしたく角部屋を希望しましたが、着いたらど真ん中の部屋。チェックインの時、夕食の時間を聞かれ、最後の時間でもバイキングの食事があると説明され、いざ行ったら、小柄な女性従業員にまだ片付けていないテーブルの隣を案内され、広いテーブルを希望したら、二名さまは、このテーブルですと怒鳴られ、結局、嫌な顔をしながら、広いテーブルに着席。マスク、手袋をはめ、バイキングのところに料理を取りに行ったら、料理もなく、フロントの女性の説明は、でたらめです。
朝食では、自由席と言われて、やはり広いテーブルに座ろうとしたら、小肥りのショートの女性従業員がどこからか走ってきて、そこはダメですと怒鳴られ、流石にフロントに相談に行き、取り敢えず、そのままで良いと了解を得てバイキングを取りに行かせていただきました。
早い時間にきているお客様、子連れのお客様には良い席で手厚いサービスをされていました。
私達よりも前に来て私達よりも後にゆっくりされていました。
２日目夕食は、うるさい客と思ったのか、子連れ二組と一緒の部屋に案内され、子供を見ないで親は食べ物をずっと食べ、こちらに子供が来ても何も言わず、拷問を受けているようだった。
3日目も酷く、フロントの女性従業員は、群れて此方を見て私達悪くないって態度。ふと見たら笑っていました。
毎日毎日、いろんな事をしてくださり、いったい何しに来たのか、不愉快極まりないです。
このホテル、旅行会社、子連れで対応が違います。ビッグホリデーでは邪険にされます。
食事の席が、個室っぽいところに案内されています。
こんなホテルに泊まったことがなく、夏休みを返してほしい。
怒りしかないです。
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函館湯の川温泉にある比較的小規模なホテルです。施設は多少古さを感じますが、清潔感は十分ありました。コロナウイルス対策もしっかりされており、ブッフェ形式の夕食でしたが、小分けされており、安心して食事をとることができました。
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