シェラトングランドホテル広島のクチコミ(5ページ)

広島駅新幹線口からプロムナードを通ってアクセスできます。
クラブラウンジのアクセス付きプランで予約しましたが、チェックインは一般のカウンターしかありませんでした。

クラブラウンジでは、アフタヌーンティーとハッピーアワー、翌日の朝食で利用しました。アフタヌーンティーでは、スナック類はセルフサービスでした。ハッピーアワーでは、パンやナッツはセルフサービスでしたが、前菜類はスタッフが配膳したプレートを1つ提供するスタイルでした。
朝食は、洋書の場合のみクラブラウンジで食べられます。和食の場合は7階のレストランとなります。メニューは、パンとホットミールとコールドミールが配膳されたプレートが各1枚と4種類の卵料理から1つ選ぶ物でした。
なお、各サービスともドリンクはセルフサービスでした。

コロナ禍を受けたサービス変更と思いますが、クラブラウンジでゆったり食事やお酒を楽しむことができて、満足の行くホテルステイとなりました。

広島駅からデッキで繋がっている超駅前の便利なホテルです。外観や館内、室内もきれいで高級感があります。部屋もモダンで広く、使い勝手も良かったです。ロビーのレストランの席が少ないのか、夕方も朝も行列になっていました。

広島駅から歩行者デッキで直結しており、雨の日でも濡れずに駅から到着できます。
ツインの部屋に宿泊しましたが、十分な広さがあり快適に過ごせました。
2食ともホテル内で食べましたが美味しかったです。
洗面台の所に仕切りがない構造に若干違和感は感じましたが、部屋からアクセスまで全ての面において大満足でした。

広島駅に隣接しているので、何かと便利な立地です。
広島の繁華街に行くには路面電車が便利なようです。
ここはマリオット系列のホテルです。
私はそのエリート会員なので、特典が利用できてお得です。
ラウンジが利用できるので、そのステータスを感じることができました。
朝食も美味しくいただけました。

駅にもっとも近いホテルで、すごく便利です。車で行ったので、1日1500円でした。
泊まった方限定で、ディナーが半額になります。
設備も整いホテルステイの方はおすすめです。
ホテルはとても清潔感があり、ゆっくりした非日常生活が過ごせました。

マリオットプラチナエリートでコーナールームにアップグレードして頂きました。
お部屋は広くて、バスはビューバス、お手洗いは別、使いやすい配置でした。
スタッフの方もとても親しみがあり、気持ち良い対応でした。
クラブラウンジ及び朝食はコロナ禍対応によりビュッフェは中止でしたが、今は仕方ないですね。
広島駅から直結でとても便利なホテルでした。

広島駅北口に直結しており、雨の日も濡れずに向かうことができます。今回はベッドタイプがキングサイズのデラックスルームを予約しました。大人2人添い寝のこども2人の計4人での宿泊だったのでベッドサイズがすこし不安でしたが、全員でゆったりと横になることができました。ベビーベッドもレンタルしましたが、ベッドの位置が低く、外枠も下げることができなため、使いづらかったので使用しませんでした。ベッドガードも取り付けていただきましたが、在庫により限りがあるので事前にリクエストが必要だと思います。総じて快適に過ごすことができました。

広島駅直近の高層ホテルで高層階からは町並みが遠くまで見通せて素晴らしい眺めを堪能できた。
最初に窓の外を眺めた時、すぐ近くのはずなのに広島駅が見つからなかった。
良く見てみたら駐車場の下が新幹線のホームになっていた。
こういう珍しい景色を見られるのもこのホテルの良い所だと思う。
COVID-19流行下でクラブラウンジを閉鎖しているホテルも多い中、ここは朝食は取れないものの、日中とハッピーアワーはラウンジを利用することができて良かった。
部屋にはオットマンがあり、自分はオットマン好きなので、とても好ましかった。
洗面台は壁なしというユニークな構造。
バスルームは洗い場があり使いやすかったがシャンプー類が壁に備え付けで、ホテルの格式からすると？？？だった。
また、シャワーはサーモスタットが付いていたが、バスの水栓は今時水と湯が分かれた2栓式。
湯音調節が大変だった。
朝食は通常時はブッフェなのが定食形式になっていて、スタッフが不慣れなせいか、ホットプレートが最初に出てきて、サラダやパンは催促しないと持って来てくれなかった。
が、この2点以外は不満な点はなく、クラブルームとしてはリーズナブルな価格で、また広島に行くのなら利用したいと思った。

コロナ感染拡大の影響を受けてクラブ特典の一つである食事の中身が貧相に感じてしまいました。従来価格より安価になっているのかも？しれませんがクラブの特典としては残念なもの。朝食については定食スタイルでも構いませんが気の利くサービスが欲しかったですね。

洗面のボウルが割れていた。みすぼらしい補修をしていた。
何故、この部屋に通したのか、理解できなかった。
電気ケトルなどに「～しないで下さい」シールが貼られていて、不愉快だった。
ビジネスホテルでも「～しないで下さい」ではなく、「～にご協力お願いします」だ。

以前は、いいホテルだったが、もう使いたくない。