項目別評価
- アクセス 3.41
- コストパフォーマンス 3.67
- 接客対応4.19
- 客室4.07
- 風呂3.81
- 食事4.23
- バリアフリー3.62
磐梯山山麓で山の宝を堪能♪モダンなお部屋と美肌の湯。会津創作バイキングを堪能できる温泉リゾート。
クチコミ（74）
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満足度の高いクチコミ：4点～（8件）
アクティビティがたくさんあって楽しい・忙しい
4.0
旅行時期：2026/08（約2ヶ月前）
早めにチェックインしてアクティビティを楽しみました。子どもが楽しめるプールや広いゲレンデなどがあって、日本酒のすすめや夜の星歩き、会津磐梯山をみんなで唄ったり踊ったりとおとなが楽しめるものもあるのでなかなか忙しいです。食事は夕食も朝食もビュッフェで、おいしかったです。早めに温泉に入ったので大浴場が空いてたし、食事時間も前半だったので余裕がありました。後半は団体さんが到着したので、温泉も食事も混雑してたので早めのチェックインがお勧めです。
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kosariさん（女性）
猪苗代のクチコミ：1件
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ファミリーで滞在すると、とても楽しいホテルです。何と言っても、子供向けのアクティビティがたくさんあって、全部は参加しきれないぐらいの数があります。また会津モダンスイートは、四つベッドがあり、メゾネットタイプで広々していて、素敵なお部屋でした。お部屋の冷蔵庫には、日本酒が用意されていて、。全部飲み切ると、補充してくれます。日本酒好きの人にとっては、たまらないお部屋だと思います。毎晩開催される、あいばせ おどらんしょというイベントは、心を熱くさせてくれるイベントでした。また、夏場に開催されるナイトプールは、ほとんど泳げないぐらいの混雑ぶりでしたが、子供たちにはとても楽しいプールでした。温泉はとても体が温まって、夏場は長くは入っていられませんでした。目の前がすぐにゲレンデになっているので、夏は涼風が吹いて、トンボなども沢山飛び、心の癒されるスポットでした。
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駐車場も広く、ロビーもきれいで接客もとても良いです。
ロビーには、無料でいただけるコーヒーマシーンや、カモミールティなどを自由にいただける場所があります。あと、館内では宿泊者が無料で楽しめる催しが企画されていました。
廊下はちょっと経年劣化が気になる点もありましたが、部屋はゆったりとした造りで落ち着けてよかったです。
客層が中高年が多いせいか、温泉にスマホを持ち込む輩もいなくて、とても快適でした。 -
ホテルまでの道のりは結構山を登っていきます。途中、本当にこんなところにホテルがあるのかと思えるほど。
食事つきのプランだったので、夜、朝ともにビュッフェスタイルでした。どちらもおいしく食事を楽しめました。朝食にパンの用意もありましたが、圧倒的に和食がおすすめです。
温泉もあり、湯上り処では冷たいお茶やアイスが食べられるようになっています。 -
ライブキッチンには、焼きたての米沢牛、ざる蕎麦がたくさん並んでいます。また、焼エビ、焼野菜、笹かまぼこ、刺身、唐揚げなどお酒のおつまみがいっぱいあって楽しいです。
ビール飲み放題がなくて残念でした。お願いです、復活してください。 -
星野リゾートが運営する磐梯温泉ホテルｂｙ星野リゾート、3泊4日でスキー旅で利用しました。隣接の星野リゾートネコママウンテン南エリアが雪不足で閉鎖で残念でしたが、ホテル手配のバスで1時間の裏磐梯ネコママウンテン北エリアに送り迎えしてくれてスキー旅を楽しめました。磐梯温「朱嶺の湯」が広々として快適です。朝夕の食事も蕎麦とかわっぱめしとかアイデア一杯で美味しかったです。
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ネコママウンテンへ家族スキー旅行で利用しました。ゲレンデ直結でレンタルウエアーも充実していて便利でした。スキーの際、天候が不安になりますが、アクティビティが充実しているので、スキーをしない時もホテルステイを楽しめました。ただ、犬連れのお客さんもいるので、動物が苦手な方は注意が必要です。ツインルームは広めで、荷物を置くスペースに工夫がありました。SDGｓに配慮していているのも良いと思います。
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このホテルに泊まるとゴルフラウンドが￥3,000に惹かれて選択。ゴルフ場はクラブハウス閉鎖して、管理室だけで運営。コースは良く手入れされていました。
ホテルはバイキングの品数がちょっと少なめだったけど、味は良かった。ロビーでコーヒーや芋煮無料サービスや有料利酒も良かったが、団体客が到着してウンザリ。部屋も大浴場も広くて綺麗。また宿泊したい。 -
星野リゾートというネームバリューに
古いホテルとわかっていたものの少し期待してしまいました。
イベントなどもあり滞在中はなんとなく過ごすことができました。
スペースなど限度があるのでしょうが
レストラン会場が区切られた場所のが微妙でした。
ビュッフェなどはちょうどよかったです。
喜多方ラーメンの朝ラーがよかったです。 -
ウエルカム味噌汁、コーヒ24時間サービスや手作りイベント（星の見学、磐梯山民謡）などもてなしの姿勢ある。
しかし温泉は効能書きがほとんど見えない暗さに提示。露天風呂はないし、風呂はヒバの木の浴槽で風呂中に滑り止めをするほど古いのか見栄えが悪い。風呂桶も古いので水を含んで重い。
作務衣は年中同じなのか夏には少し分厚く冷暖房があるにしても、風呂上りには部屋に戻るまでに汗が出るほど、もう少し薄い夏用の作務衣に。
セルフ式が多いが料理はともかくアルコールはいい値段だから席に運んでくれるようにして欲しい。運ぶ途中にリスクあり。」
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星野リゾートとして社員教育はそこそこできていると感じました。
ツアーで参加しましたが与えられたツインの客室は十分な広さで快適でした。
夕食も朝食も バイキングですが団体客が多くてレストランはかなりの 混雑でした。
一部 床の絨毯がかなり 劣化していると思われる箇所がありました。
施設詳細情報
| 住所 | 福島県耶麻郡磐梯町更科清水平6838-68 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ磐越西線猪苗代駅／磐越自動車道磐梯河東IC～県道約10km |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | プール | ||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ○ | マッサージ |
| ○ | ペット対応 | ○ | 送迎サービス | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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