ホテル華の湯のクチコミ(8ページ)

開業２年目くらいからのリピーターでしたが、サービスの低下やポイントカードの終わり方がひどくて行くのをやめました。当初は、そこそこの部屋数なのに、サービスもよく、スタッフも気さくでよいと思いリピートしていました。新館ができるとスタッフも増え、当然？サービスも低下。団体を積極的に入れるし。お風呂も時間によって男女が変わるというスタイル。食事も干からびていたり、冷めて出てきたり、中々出てこなかったりと最悪。さらに景気悪くなったのか、ポイントカードを突然にやめる。問い合わせればはがきを送り周知したと言うが、宣伝のはがきは来ていてもそれらしきものは来ていない。ホームページを見ても何も書かれていない。従業員には箝口令でしょうか？７～８万円分のポイントが無効。あり得ない話で気分は最悪。だったらポイント溜めずにクレジットカードで決済していればクレジット会社のポイントが山ほどたまっていたはずです。まあ、周知もしないでやめるという行為も信じられませんがね。それだけでも気分悪くて二度と行く気になれないと思っていましたが、他の口コミみてもそれ見たことか状態ですね。安心しました？

華の湯さんには、以前から一度は泊まりたいと思っていました。
今回、団体旅行で宿泊できる機会がありましたが、非常に残念なことばかりでした。

まず、フロントでは、何分も待たされる。
部屋に入っても、仲居さんが、お茶も入れてくれない。
部屋や宴会場は、明らかに前回泊まった客のものと思われるものがそのまま放置されている。
夕食は、このクラスのホテルとしては、ありえないぐらいさびしい物。量も味もです。
宴会時の仲居さんもわずか二人しかついてくれませんでしたし。

他にも色々とあったのですが、とにかく、色々なところに、従業員不足を感じました。

愚痴ばかり書いてもしかたないので、良かったところをあげると、
温泉は良かったですよ。掃除が行き届いていない湯船もありましたが、泉質はやさしい感じでとても良かった。
それと、朝食も、バイキングでしたがとてもおいしかったです。特に野菜が。

いずれにしても、サービスが改善しない限り、次は行かないと思います。

お風呂が沢山あって楽しめました。
あと、アクセスが・・・分かりにくかったですが、お風呂の眺めを考えると仕方がないのかな？

お料理は凄く一杯出てきたので食べ切れなかったのがとても勿体無かったです。

夫と2人で行ったけど今度は友だちとも来て見たいな。

素敵な温泉旅館です。
滅多に止まれない高級感溢れるお宿です。
なんといっても、ここの温泉はスゴイ！露天風呂も含めて何種類も（数を忘れてしまうくらいいっぱいです）の温泉（浴槽）が満喫できるのです。
３月でしたがちょうど雪が残っていて、雪見風呂を楽しみました。
また言ってみたいお宿の一つです。

綺麗なﾎﾃﾙでした～
料理は･･･地元の友人が言っていた通り・・・△ですが。
温泉がた～～くさんあって楽しめました！
団体で利用しましたがとにかく綺麗でした
温泉にﾊﾞｽﾀｵﾙも置いてあり、部屋から持っていかなくていいのです
これは助かります！
トイレも部屋以外に綺麗なのがたーーくさん(笑)
あたし的にはお勧めでーーす