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ANAインターコンチネンタル石垣リゾートのクチコミ(8ページ)
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ポイント宿泊の必要ポイントが異常に少なかったので、お試ししてきました。一応プラチナなので、コーラルウイングにアップされました。オフシーズンの梅雨のためか、灯りのついた部屋は３割程度でしたが、たまたま梅雨の晴れ間にあたりラッキーでした。人も少なく、プールもビーチも比較的静かで、のんびりできました。食事は今回は節約旅行ですので、５分も歩けばファミマやスーパーがあり、調達できましたが、スーパーは地元ぽくって、楽しめました。食事のお店もありますし、ドンキも比較的近いです。人里離れたリゾートではないですが、ホテルは大きいのでリゾートは十分感じれました。
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石垣では有名なリゾートホテルですが、立地は悪いと思います。
繁華街から離れているので、車がないと結構キツイと思います。
また、スタッフの質もイマイチで、ここで書くと承認されないであろういろいろな事が2泊の間にありました。。
お値段がそれなりなのに、スタッフの質が悪いと心底ガッカリします。 -
石垣島旅行を決めた時から、このホテルのクラブルームが希望でした。
けれど料金がとても高いです。
ということで5泊のうち、最後の1泊を予約しました。
他の4泊のホテルも良かったのですが、最後にインターコンチネンタル石垣リゾートに
したことはリゾート気分を満喫できて最高でした。
クラブルームは部屋も新しくてきれい、ラウンジも素敵な空間でした。
特にアフタヌーンティーが本格的です。
スイーツが美味しく、TWGの紅茶や飲み物も高級感があります。
カクテルタイムの前菜やシャンパン、カクテルも優雅な気分でいただきました。
ラウンジでの朝食も選べるメニューとハーフブッフェで満足でした。
贅沢な滞在で、いい思い出になりました。
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家族連れや団体客のようなカジュアルな層から、高級リゾートステイを楽しみたい層まで、使い勝手の良い大型リゾートホテルです。
特にベイウィングにある室外プールを中心としたエリアは東南アジアの離島リゾートを彷彿とさせるデザインで、ちょっと違った非日常的な雰囲気を感じられます。 -
オーシャンウィング６階のプレミアムコーナーオーシャンルームに宿泊しました。バルコニー広いです！ちょっと寒かったけどワイン開けてリゾート気分を満喫しました。マエサトビーチの眺望も最高です。
バスルームもシャワーとバスがセパレートで浴室にももう一つ洗面台が付いててとても使いやすい！
アクティビティや施設利用など全てのサービスがちょっとお値段高めだけど、それに見合うサービスを提供してくれます。たまには贅沢しないとね！
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ANAインターコンチネンタルホテルは、IHGグループの仲間に加入していますので、予約の段階でＡＮＡのＳＦＣカード保有者の特典を利用しました。
この特典を利用しますと、朝食の無料サービス券がついてきますので、予約の段階で朝食無しで部屋だけ予約すればOＫです。
当日チェックインの時に有難いことに部屋のアップグレードまでしていただき、コーラルウイングの４階の２４１５室の海の目の前に見える見晴らしの良い部屋にして戴きました。又、ウエルカムドリンク券も付いてきましたので、別館のベイウイングのパレットテラスラウンジでゆっくりとさせていただきました。
部屋も広く、一人では勿体ないほどのゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 -
宿泊プラン/ ANAのWebで予約。
(IHG公式とANA公式と予約サイトが2つあってややこしい)
【プラン名】：【２つの特典付き】クラブ&スイート エクスペリエンス
【お部屋タイプ】：クラブインターコンチネンタル
プレミアムガーデンルーム(1階)
【宿泊料金合計】：￥170,000（￥85,000×2泊 消費税，サービス料：込）
決定的に悪かったところ。
×「待ち」がありすぎた。Check-in時、等々、とにかく待たされた。
この価格帯のホテルではあってはならないレベルだった。
(Check-out時にもお詫びがあったが、後日mailでもお詫びあり)
×既に打ち合わせ済の送迎等について2度聞きされた。
直近情報で朝食会場の大混雑を聞いたことから、コーラルウイングでの
予約をクラブ棟へと変更。その時に事前打ち合わせした内容は引き継ぐ
とのことだったし、後日に念押しのmailを送って返信をもらっていた
にもかかわらず･･･。
加えて、宿泊予定日直前に何故かショートメッセージサービスで、
「今回の宿泊で何か特別なことはありませんか？」等々、結構な長文で
また確認がきた。出発前に仕事を片付けている超忙しい最中に大迷惑。
これまで全て電話とE-mailでやり取りしており既に伝達了解済なのに
何故長文だと分割受信で読みづらいSMSを使ったのか？
特に何のEventも無い普通の宿泊なんですけど、
何かの記念日とか誕生日でないと宿泊してはいけないのでしょうか？？
好みの分かれるところ。
△オーシャンウイング←→ベイウイング間はカートでの移動となる。
○カートの待ちはほぼ無くて良かった(ベイウイングで1度あった)。
◎特に良かったのは夕食を終えベイウイングに戻る際に
私がカウンターへ向かおうとしたところ、いち早く
スタッフから声を掛けてくれたこと。
この方は、運転時、乗・降車時にも格段に気を配って頂いたり等々、
一際キラリと光るサービスで素晴らしかった。
総評
・コーラルウイング宿泊予約のままでも良かったのではないか？
と思いました。
この時の営業形態はレストランは相当に、クラブ棟でもかなり人員を
絞っていました。それに比してお客さんは戻り始めていたので、十分
なサービスの提供が出来なかったものと推測します。
とは言え、そんなことはお客の関知することでは無いので、やはり
縮小した営業を早期に正常化していなかった事がこの様な不手際続き
に繋がったのだと思います。
接客対応は★-2と思ったが、於茂登で担当してくれた女性の方、
その帰路のカートを運転された男性の方が素晴らしく、
2名の個人のホスピタリティを評価して☆3つとした。
そんな素晴らしいスタッフの対応も経験したので、次回は完全な
営業体制時となった時に、オーシャンスイートへ宿泊してみたい
と思います。 -
一泊ぐらいは、本格的リゾートホテルに泊まりたくて、またまたANAインターコンチネンタルホテルをリピート。
観光に便利なロケーションというよりかは、ホテルステイを、楽しむ目的です！
のんびり涼しく過ごすのによかったです！
コスパは？ですが、リゾートホテルなので仕方ないかなーという感じです。 -
さすが、ANAインターコンチネンタルホテルという風格で、ゴージャスな空間でした。ただ、建物自体はちょっと古めかしい感じでもあるので、お値段はもう少しリーズナブルだと嬉しいです。
お土産ショップが充実しているのは楽しかったです！いろいろ買ってしまいました！ -
ベイウィングに宿泊しました。
到着とともにリゾート感たっぷりのエントランスが出迎えてくれます。今回、夜にはプールで地元のエイサー保存会の皆さんの舞台や地元石垣の歌手のショーが開催され、八重山文化を感じることができました。
スタッフの皆さんもホスピタリティー高く、その心遣いがとても感じられます。そのおかげか今回はあまりお天気には恵まれず、ホテルで過ごす時間がそれなりにありましたが、お部屋やレストラン、お庭で過ごす時間そのものが楽しかったです。ゆっくりと滞在を楽しめるホテルだと思います。
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