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項目別評価
- アクセス 評価なし
- コストパフォーマンス 評価なし
- 接客対応評価なし
- 客室評価なし
- 風呂評価なし
- 食事評価なし
- バリアフリー評価なし
■古都、首里の丘に建つ花と緑に囲まれた、白亜のホテル■
クチコミ（104）
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沖縄都ホテルが閉館してしまう、というニュースを受けて、
非常に残念に思っていましたが、前回の沖縄旅行中に通り掛ると、工事中で、
既にNOVOTELのサインを建物に取り付けている最中でした。
「ああ、良かった！これはリブランドするのね。」と思い、調べて宿泊することに。
私達が宿泊した時は、まだプレ・オープン期間中でした。
車寄せにたどり着いた時、ベル担当の男性を見て、都ホテル時代からのスタッフだと、
すぐに気が付きました。（エグゼクティブ・ルーム予約でも、バレットサービスはありませんでしたので、一度荷物を正面玄関で下ろした方がよさそうです。）
古くからいらっしゃるスタッフは、流石にベテランのサービスでしたが、
フロントの案内が新人さんなのか、いまいちでした。
この点は直ぐに改善されていくと思いますが、最初の印象が悪いと、新しいホテルに対する期待を寄せた自分が馬鹿だったのかな？とさえ思ってしまいました。
また、リノベーション済みなので、施設・客室は美しく整い、居心地も良かったです。
そして、ふかふかで、オープントウではない客室用スリッパは、本当に使い心地が良かったので、とても気に入りました。
このホテルの自慢は、最上階のプレミアラウンジからの眺望と、
インフィニティ・プール。
本当に素晴らしいと思いますので、是非、お試し価格のプランがあるうちに、プレミアラウンジアクセス権のあるお部屋での宿泊を体験してみてください。
（多分、１年後には１．５倍位のお値段になっていると思われます・・・。）
プールの横にはBBQエリアも併設され、屋外でリラックスしながらディナーを楽しめるそうです。
朝食・ティータイム・カクテルタイムと、３つの時間帯をプレミアラウンジで楽しませて頂きました。
フランス系なのに、アメリカ並みに甘過ぎる菓子類についてはレシピの変更が必要かと思いますが、コーヒーの種類が沢山選べて面白かったです。
カクテルタイムは、もう少しおつまみの内容を考え直した方がいいかな、初期のハイアットリージェンシー那覇と同じ失敗をしていると思いました。（ハイアット顧客からの沢山のクレームを受けて、ラウンジサービスの内容が乏し過ぎる事を反省し、現在はローストビーフ・カービングサービスを始めて、やっと顧客を取り戻しました。）
フレンチスタイルを取り入れて、チーズにブリーや、テリーヌが置いてあることは、とても良かったのですが。
朝食は種類が少なくても、大変満足でした。
クラブラウンジ一般にオーソドックスなメニューが揃っています。
特に、和食メニューの焼き魚はふっくらと、焼き加減も絶妙で美味しかったです。
クロワッサンも美味しいですが、どうしてバターではなくてマーガリンの提供なのか？
バゲットにはバターが欲しいので、そこは少し拘って欲しかったです。
２階にあるアヴァンセというレストランについては、都ホテル時代に既に改装済みでしたので、そのまま営業していました。
こちらのスタッフの方々は、殆ど古くからのベテラン揃いで、サービスも良く、快適に食事が楽しめました。
次回宿泊出来たら、和食レストランの登輝にも是非行ってみたいと思います。
まだまだオープンしたての【ノボテル沖縄那覇】は、
これから成熟していく新しいホテルですので、
スタッフの未熟さは現時点では否めませんが、今後の成長に期待をして、再度宿泊してみたいと思いました。
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９月に家族で利用。ホテルに到着して、駐車場の場所を聞こうと外にいるスタッフ（年配の男性）に話しかけるが、反応が薄く何を言ってるのかわからない…。なぜホテルで働けているのか、正直とても不思議に思った。
全体的に老朽化が進んでいるが、部屋はそれなりにキレイにメンテナンスされていた。ただ沖縄旅行を楽しみたい人は、近くにあるヒルトンをオススメする。 -
職場の旅行での宿泊先でした。
以前もツアーで利用したことがあります。
那覇空港から20分程、首里城は徒歩圏内で国際通りにも車ですぐなので、旅行初日や最終日にこちらに宿泊して、那覇市内を観光するには良い場所だと思います。
朝食のバイキングも種類が多くて良かったです。 -
沖縄県那覇市にありホテルです。ゆいレールの駅からは遠く、タクシーで向かいましたあ。首里城までは散策もかねて歩いていきました。４ベットルームで家族で宿泊しました。ベットが多いので足の踏み場がないくらいでした。大きなホテルです
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スタッフの対応は前回同様素晴らしかったです。建物自体の老朽化がやはり気になりました。掃除は行き届いているのですが、バスルームの床にヒビが入っておりそこに銀色のテープを貼っていました。床の色と違い過ぎとても目立っていました。朝食は地元のお料理もあり美味しかったです。プリンが美味しくておかわりしました。
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ツアーでの利用。坂の途中の高台に位置するビジネスホテル。部屋や設備、サービスはそれなりに整っています。ホテルの周りにコンビニ等はありませんが、飲食店は何軒かありました。首里城へは一応徒歩圏（20分くらいはかかります）ですが、国際通りへはタクシー利用が必要なので観光的には立地としては微妙。ツアーだったので特に不便は感じませんでしたが、個人で行くなら選ばないかも。
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最初入口を見た時、古いホテルだなー。大丈夫かな？と思ったけど、中に入るとそんな心配が無用なくらいは清潔だった。
客室、他のところは普通だったけど、大浴場が最高!!
徒歩10分で行ける国際通りで飲みすぎて体が重い翌日でも、大浴場で回復すれば全力で遊べる!!
国際通りよりも近い地元民が集う安里で飲んだ方が楽しいかも？？ -
那覇市内、首里城の近くです。
館内工事中のため、大変お安いプランで宿泊できました。それは満足です。
部屋は狭いです。
廊下のしゃべり声も聞こえてきます。
寒かったのでホットコーヒーが飲みたくて買いに行きましたが、売店にはコンビニのようなその場で入れてもらえるのを販売してなく、缶２種類でした。結局自販機で買いました。
また、１月でちょっと寒かったので暖房を入れようとスイッチを探してたのですがなくフロントに電話したら冷房のみとのこと。
これには大変驚きました。
希望者にはオイルヒーターお持ちしますとのことだったので持ってきてもらいました。 -
首里城観光のために近くにしたいと思い、このホテルを選定しました。実際にはこの付近は坂道も多く、首里城に近いというメリットはあまり感じられませんでした。那覇の中心部に宿泊したほうがいいと思います。建物は老朽化していて、客室やお風呂にも多少へたりが感じられました。ただ、従業員の方々の対応はすごく良くて、次回もここでという気もしました。
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設備に古さはありますが、サービスが行き届いており快適でした。備えつけのタオルは今治タオル。二階のレストランで食べる朝食は、ビュッフェの種類も多く（地元の料理含む）どれもおいしく、朝ごはんつきのプランにして正解でした。
施設詳細情報
| 住所 | 沖縄県那覇市松川40 |
|---|---|
| アクセス | 空港から車で約20分！市内線バス【25番】『沖縄都ホテル前』バス停まで1本で楽々♪ゆいレール「安里」駅よりタクシー約5分 |
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