天からの贈り物 Villa Montpetre ヴィラ モンペトル

女性に優しい美肌の湯と美味なる『黒毛和牛』創作フレンチ♪★露天風呂付客室　源泉かけ流し絶景露天を満喫

• 素晴らしい時間

  5.0旅行時期：2020/12 （約5年前）

  

  LALAさん（非公開）

  霧島温泉郷のクチコミ：2件

  

  ＋3

  霧島神社から10分ほどの山の奥にある硫黄泉のホテルです。一棟貸切ですのでプライベート感マックス。何と言っても温泉が最高でした。内風呂、露天風呂とも贅沢な作りで湯加減もちょうど良い。夜には満天の星を見なが

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• 絶景が楽しめる露天風呂

  5.0旅行時期：2020/11 （約5年前）

  

  ４人目のふーさん（女性）

  霧島温泉郷のクチコミ：1件

  

  ＋7

  全５部屋の洋風ペンションです。 どのヴィラも露天風呂がついています。 ヴィラによって内装や景色がかわります。 我が家は平屋タイプのヴィラ「ティエラ」を予約しました。 和室とベッドルームがあり

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• 山の中に現れる掛け流し温泉コテージ群

  4.5旅行時期：2018/11 （約7年前）

  

  てけてけさん（男性）

  霧島温泉郷のクチコミ：3件

  町中から離れてはいますが、桜島を一望できるコテージで各棟に内風呂、露天風呂があり温泉掛け流しです。桜島の変化を見ながらお酒と温泉を満喫。食事もフレンチコースディナーと焼き立てパンヘルシーモーニングで大満

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天からの贈り物 Villa Montpetre ヴィラ モンペトルのクチコミ一覧（3）

施設詳細情報

住所	鹿児島県霧島市霧島田口2594-107
アクセス	鹿児島空港よりお車で40分　ＪＲ日豊線霧島神宮駅～お車で約15分／ 高原ＩＣよりお車で約30分／霧島神宮よりお車で約7分

○	温泉	―	大浴場	○	露天風呂	―	混浴あり
○	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
○	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  霧島湯之谷山荘

  3.45

  距離：4.1km

  鹿児島空港に予定よりも50分も遅れて到着してしまいました。当初の予定では空港からバスで丸尾まで行き、そこからタクシーで湯之... 
  続きを読む谷山荘へ行くつもりでしたが、仕方ないので空港からタクシーで行きました。7800円でした。温泉好き憧れの宿です。お風呂は露天と内湯で、露天は事前予約の30分です。露天も気持ちよかったですが、内湯の３つの浴槽が最高でした。熱い硫黄泉、冷たい炭酸泉、それの混合と３つの浴槽があり、交互に入るととても気持ちよかったです。部屋は何もない湯治用の別館だったので寝るだけでしたが、ここは温泉がメインなので、大満足でした。周りには何もないので、食事付きプランにするか、事前に食べたり買ったりする必要があります。 
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  霧島温泉 霧島もみじ谷 静流荘

  3.34

  距離：5.0km

  名前から期待値が上がってしましますが、紅葉の時期にいくと本当に紅葉に囲まれてる宿です。 紅葉が見たくてとまったので、うま... 
  続きを読むく紅葉の時期に重なって良かったです。 温泉もいくつか種類があって、泉質もとろっとしていて好きでした。 川辺の温泉は30分の貸し切りなので、雰囲気重視。 大浴場で泉質を堪能、という感じですね。 家族風呂は他の方の口コミでもありましたが、 温度は自然の物なので難しいと思いますが、 もう少し温度チェックなどをしていただけるとありがたいです。 夕飯も朝食もとても美味しかった。 季節感も感じられて満足です。 口コミでいろいろと書かれていたので、 ボリュームも心配でしたが、充分お腹いっぱいでした。 ただ、案内された席が入口の一番近くで、少し寒かったのと、スタッフのおしゃべりが 丸聴こえだったのは残念でした。 お部屋もリニューアルをされているので、 トイレなどは綺麗で良かったです。 もう少しお部屋や洗面が和モダンな感じになるといいなーと 個人的には思いましたが、きれいで快適でした。 ロビーの外のウッドデッキスペースで 珈琲を飲む時間がとれると 本当にいい時間がとれると思います。 ロビーのコーヒーも美味しかったです。 スタッフの方も感じのいい方が多く、 まだ慣れてない若い方もいらっしゃいましたが、 一生懸命で感じは良かったです。（食事中のおしゃべりだけが残念） 地形的に、 部家の作りがどうしても階段が多い作りにはなってますので、 それが気にならない方が泊まった方がいいと思います。 
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  界 霧島

  3.26

  距離：0.2km

  普段は長野にも単身赴任している者。父の記念の誕生日祝いを兼ねて、長野、いや日本の宿泊施設を代表する界に一度は泊まってみたい... 
  続きを読むと、姉夫婦そして主役の父を含めて5人で界霧島に宿泊。 過去に本で読んだ、星野リゾートの事業戦略にも感銘を受けていたので、とても楽しみにしていた宿泊。 ホテルに到着すると丁寧な接客でスタッフが対応してくれる。若いスタッフが多く、たどたどしさは否めないが一生懸命の接客に好感を持った。 部屋に入る前に館内の説明。その時、｢本日、大浴場のシャワーが故障していて男性用3ヵ所、女性用は4ヵ所のシャワーしか使えません｣との案内。 それもどうなのかと思ったが、まあそういうこともあるだろうと、その時はスタッフの話を流していた。 夕食前にゴンドラ?にのり、大浴場に向かう。 スタッフが言っていた通り、男性用大浴場のシャワーは3ヵ所以外は故障中の表示が。 残りの3ヵ所のシャワーを他のお客さんも含めて使用する。全員が?? どのシャワーも水しか出ない。 自分は身体を洗わないと湯船に浸かれないと思ったので、髪の毛と身体を洗い冷たいシャワーで流した。 他のお客さんは冷たさに耐えられず身体を洗っていない。 部屋に戻り我が家の女性陣にも聞いたが、女性用大浴場も冷水しか出なくて結局、部屋で髪の毛を洗っていた。 途中で会ったスタッフやフロントスタッフにもお客さん困っていますよ。早く対応された方が良いですよと伝えに言ったが、｢本日、給湯器が壊れていて2ヵ所にシャワーを絞ってお使いいただいています。申し訳ございません｣と。 いやいやシャワーの台数絞ったところで水しか出ていないのだから。 それは次の日の朝まで続いた。 私ががっかりしたのはシャワーを使えなかったことではない。 故障して水しか使えないなら、ホテル側から｢シャワーが使えないので身体や髪の毛を洗われるなら、お部屋でお願いしたい｣など案内が欲しかった。温かい掛け湯などでも用意して欲しかった。 それどころか、チェックアウトの際にも、シャワーで不便、迷惑をかけた等の謝罪も一切なく、とことんガッカリさせて貰った。 界で一晩寝た後に朝おきたら喉が痛くなり、霧島から帰った次の日に熱が出て結局病院に行った。因果関係に確証はないが、普段風邪もひかない、熱も出ない自分がこういう状態になると冷たいシャワーを浴びたせいだと思ってしまうのもごく自然なこと。 私は普段長野にいることが多い。軽井沢の星のやをはじめとする星野リゾートの躍進も誇らしく思っている。周りの評判もすこぶる良い。 長く営業をしていれば、給湯器や設備に不具合が出ることも仕方ない。 一流のホテル、旅館とはトラブルが起こった時にこそ、臨機応変に対応し顧客満足に繋げるものだと思う。 全国にどんどん勢力を拡大していくことは立派だが、拡大していくことで、おごりや慢心が出ているのではないだろうか。 少なくともうちの一族は2度と星野リゾートを利用することはないと思う。 本当に腹立たしいし、がっかり。 丁寧な口調、接客だけがホスピタリティではないですよ。 きっちり接客、接遇のいろはを叩き込まれることをお勧めします。 
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  霧島新燃荘

  3.35

  距離：3.5km

  今回初めて訪問したこの旅館。 これまで利用した100以上の宿泊施設の中でベスト３に入る最高の宿でした。 笑顔が可愛いお... 
  続きを読むかみさんの一生懸命な接客は、微笑ましくて心がほっこりしました。 部屋も改装して間もないのかとてもきれい。 建物内は禁煙ですが、玄関を出てすぐに灰皿があって喫煙者にもやさしいです。 お食事処でいただく食事は、コース料理のように一品一品出来立てが提供されます。 とてもおいしくて量も十分。とても満足しました。 お風呂はいくつかありますが、やはりメインは外にある温泉です。 白濁して硫黄が濃く香るお湯は、温度管理も徹底していてどの時間に入っても 最高に気持ちよかった。 近場にあれば月一で訪問したい最高の宿でした。 九州に行く際はまた必ず訪問します。 
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