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鹿児島県鹿児島市新照院町41-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaのクチコミ(2ページ)

378件
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  • 真正面に桜島を望む特等席のホテルで、鹿児島の迎賓館ホテルです。

    4.5旅行時期:2026/02 (約6ヶ月前)

    もんきち

    もんきちさん(男性)

    鹿児島市のクチコミ:9件

    車でエントランスに着くと、ピシッと制服を着たスタッフがキビキビと誘導をして、普通に歩ける距離の駐車場からも送迎車に乗せてくれます。この日も宴会が20近く行われており、華やかな出立ちの方がいらっしゃいました。
    鹿児島市街を見下ろし、桜島が真正面に見える最高のロケーションにあり、その眺めを楽しめる露天風呂は最高です。今回の部屋は眺望はない部屋でしたが、コンパクトながらも重厚感のある落ち着いた客室でした。天文館や鹿児島中央駅には、観光バスタイプのシャトルバスがあるので、簡単に行くことができます。
    朝食ビュッフェも一品一品が丁寧に作られていて、さすが一流ホテルだなと思いました。
    おもてなしのための、まさに鹿児島の迎賓館ホテルだなと思いました。

  • 不満が残りました、当分はいいかな

    3.5旅行時期:2026/01 (約7ヶ月前)

    かるめぎ

    かるめぎさん(女性)

    鹿児島市のクチコミ:11件

    前回「てんこ盛りプラン」で宿泊した時の満足度がとても高かったので、今回も期待して再訪しましたが、正直なところ今回はいろいろとあらが目についてしまいました。
    まず、ホテル側で予約時の不手際があり残念な思いをしました。謝罪はありましたが、それ以上のフォローがなく、例えば部屋の変更やお茶券など、ほんの気持ち程度の配慮でもあればこちらの気分はかなり違ったと思います。その点はもやもやが残りました。
    今回の部屋は17平米のタイプでしたが、マットレスがやや柔らかくへたっていて寝心地があまり良くなく、さらに隣の部屋から大きないびきが聞こえてきて夜中に何度か目が覚めてしまいました。
    またトイレに約15cmほどの段差があり、膝を痛めている私にはかなり使いづらかったです。
    建物が横に長い構造のため、エレベーターを乗り換えたり長い廊下を延々と歩いたりと、移動が多いのも地味に疲れました。
    食事自体は美味しいのですが、以前より種類が減ったように感じました。最近は朝食が豪華なホテルが増えているので、正直なところ、以前ほどこちらの朝食に魅力を感じなくなってきています。
    てんこ盛りプランのように内容が充実していればまた利用したいですが、今回とてもがっかりしたので、次回は天文館エリアのホテルやシェラトンを検討しようと思います。

  • 鹿児島NO.1

    4.0旅行時期:2025/12 (約8ヶ月前)

    ぴい

    ぴいさん(男性)

    鹿児島市のクチコミ:1件

    旅行に行く前からこのホテルのYouTubeなどをみて、天皇陛下も滞在された鹿児島No1ホテルと聞いていたので泊まりたかったです。立地は駅から遠いですが鹿児島駅からは送迎バスが出ていて不便さを感じませんでした。部屋は少し狭かったのですが、朝食が素晴らしかったです。また温泉も最高。ホテルの中は広大でお店もいろいろありました。次回は3泊くらいしたいと思いました。

  • 鹿児島を代表する老舗ホテル

    5.0旅行時期:2025/11 (約9ヶ月前)

    ちいたん

    ちいたんさん(女性)

    鹿児島市のクチコミ:2件

    宿泊はしておりませんが、平日ランチで利用しました。城山にあるため、ここからの景色は桜島と鹿児島街並みがみえて絶景です。日帰り温泉もあるそうです。とても広いホテルなので、駐車場は宿泊棟フロント側とレストラン側と2カ所あります。スタッフの方も親切でした。城山会員になると割引特典等が利用できますよ

  • 今回は、美味しい朝食目的の宿泊です。

    4.5旅行時期:2025/11 (約9ヶ月前)

    城megrist KAZ

    城megrist KAZさん(男性)

    鹿児島市のクチコミ:18件

    何度も利用していますが、今回は美味しい朝食目的であることもあり、初めて山側のツインを利用しました。 部屋から錦江湾越しに見える雄大な桜島が最大の売りのホテルですが、露天風呂からは同じ眺望が得られるので、安上がりの山側も良いかもしれません。
    何しろ朝食は種類が豊富で、どれもこれもみな美味しいです、手抜きはありません。デザートまでみんな美味しい。鹿児島に宿泊する際は、これからもここしか考えられません。
     すべて満足なのですが、ホテルの正式名が横文字なのは気に入らないところです。インバウンド期待なのでしょうか? 城山ホテル鹿児島で良いではありませんか、日本なのだから。

  • 温泉は絶景で朝食は種類が多くて美味  宴会騒音が残念

    3.0旅行時期:2025/08 (約1年前)

    rikucoco

    rikucocoさん(女性)

    鹿児島市のクチコミ:1件

    さつま乃湯は桜島がドーンと見えて素晴らしい温泉です。夜は真っ暗で見えませんが。朝食も種類が多くて手間ひまかけて作っていると思われるものが多く、とても美味しかったです。ただ、朝の5時半から「エイ、エイ、エイ、」と掛け声がした後何か声が聞こえ、6時頃複数の歌声で終わりました。チェックアウト時にフロントスタッフに伝えると「4階の宴会場を貸し出していた」とお詫びの言葉と共に説明がありました。最安値プラン利用ですが安眠の確保はして頂きたかったです。

  • 朝食が最高

    5.0旅行時期:2025/07 (約1年前)

    めぐらーしか

    めぐらーしかさん(女性)

    鹿児島市のクチコミ:10件

    特に温泉が有名なホテルだと思います。

    確かに温泉も素晴らしいですが、朝食が本当に最高です。
    朝食のために泊まりに行くと言っても過言ではないです。
    結構欲張って食べても、あれも食べたかったというものがあるくらい種類が多く、どれも美味しいです。

    今回3人だったため、3~4人部屋にしたのですが、高い部屋ではないのにとても広くてかなり快適でした。洗面台もダブルボウルです。
    (4人の場合はもしかしたらツイン2部屋の方が1人あたり多少安いかもしれません。3人の場合は2部屋取るより3~4人部屋が安いと思います。時期や曜日にもよると思いますが)

    ホテルのどこの担当の方も気持ちのよい接客だなと感じます。

  • 桜島をのぞむ展望風呂

    4.5旅行時期:2025/06 (約1年前)

    きじとら

    きじとらさん(非公開)

    鹿児島市のクチコミ:8件

    城山には展望台があり、ホテルから見る桜島の眺めは素晴らしいです。露天風呂からもどーんと構えた桜島がみわたせます。鹿児島中央駅、天文館から少し離れた静かな場所ですが、30分ごとに大型バスの送迎シャトルがあるので便利でした。館内はとても広いです。

  • 桜島が真正面に見えるホテル

    4.0旅行時期:2025/05 (約1年前)

    ロビン

    ロビンさん(非公開)

    鹿児島市のクチコミ:2件

    友人のすすめであかすりと温泉を楽しむために行ってみました。お部屋からは真正面に見事な桜島が見え、たまたま爆発的噴火の日だったので猛々しい桜島が見られました。大浴場で行われるあかすりにチャレンジ。あかすりは韓国でいやな思いをしたのでそれ以来の体験ですがとっても気持ち良くて友人がリピートしているのが分かりました。今回は2食付きで宿泊、夕食はとても良かったのですが朝食のビュッフェが混雑していてちょっと残念でした。

  • 食材に当たり外れあり?

    3.5旅行時期:2025/05 (約1年前)

    nekoneko

    nekonekoさん(非公開)

    鹿児島市のクチコミ:1件

    鹿児島のホテルオークラと言ったところでしょうか。格式の高さを感じます。部屋はツインでしたが、うーん、ちょっと狭いですかね。荷物の整理をする余裕が少ないです。温泉は桜島ビューで、噴煙が少し上がっているのが見えました。夕食はフレンチだったのですが、最後のビーフの脂身が多く、家人は具合を悪くしてしまいました。もう少しいいものを提供していただきたかったです。朝食は大宴会場がほぼ満席になる混雑ぶり。料理はそれなりにバラエティーに富んでおり、また食事をしながら鹿児島の観光名所を紹介するビデオを見ることができました。

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