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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ(12ページ)
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ヒルトン内のブライダルフェア参加の為、前日宿泊。29階ドーム側のツインに宿泊。
景色はヤフオク!ドームの屋根と海、夜景、着陸する航空機を眺めることができ概ね満足だが、やはりタワー側の方が夜景は楽しめる。
アメニティは普通のホテルと変わらない必要最低限のもの。
朝食のルームサービスはボリューム、質共に満足。さりげなく流行りの食材や調理法で楽しめる。 -
友人の結婚式がヒルトンであり、ホテルもとってくれました。かなり大きなホテルです。お部屋が角のいいお部屋で、お風呂に大きな窓が付いていて、景色を眺めながら入浴できました。海に陽が沈むのもみえて、最高でした。また福岡に行く時はぜひ泊まりたいです。
施設からの返信があります
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Fukuoka Sea Hawkより
返信日：2018/04/09
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子どもと２人で宿泊しました。
福岡ドーム側のお部屋で、博多湾が一望できました。
ラウンジアクセスが付いていたので、
アフタヌーンとイブニングで利用させて頂きました。
アフタヌーンのスイーツに色々な種類のマカロンがあり、
子どもが大喜びでした。
イブニングは混雑していて、受付後、
空席が出たら部屋に連絡が入るとの事で、
１５分ほど待ちました。 -
ヒルトン福岡の最低価格保証にトライ。同条件で比較先はるるぶトラベル。
日にちを変えて4泊、4クレーム申し込む。
最初の返信には1-3日。その後もメールのやり取りは1日1通のみ。わざと遅くして適用させないようにしている。
これでは全く使えない。日本語での返信も一切なし。全くやる気がないです。
極め付けは、全く同じwebサイト、宿泊条件なのに適用になったりならなかったり。
日にちが1日違うだけで適用になったりならなかったりどういう事ですか。ホテルホームページにhhonorより安いプランがよく出ているのでそちらの方が断然ましです。理由は instant confirmationが出来ないからだそうです。出来たり出来なかったりなんなのヒルトン？？
返信が遅いからと再三クレームを入れたものに関してはシステムトラブルを理由に無条件に承認。
何故適用になったりならなかったりするのか聞いたら、決定したことだの一点張りです。なんでもinstant confirmationと理由をつければいいようで、お話にもなりません。
なんと脆弱なシステムなのでしょうか。
日本語での真面な対応を望みます。
全く同じサイトの比較でこうも違ってくると、このホテルの信用度がガタ落ちです。所詮ヒルトンはフランチャイズチェーン、それぞれのホテルが独自の価格を出し、hhonorのappには反映されません。このような思いをするならもう利用することはありません。
ホテル周辺はモールが潰れ野球場しかありません。アクセスも市内から悪く、市内で予定がある人には使いづらいです。 -
朝食のメニューの豊富さに圧倒されます。そして味が抜群に良い。ソフトドリンクの種類も多く、朝から幸せな気分になれました。
岩風呂も面積よりも広く感じ、ほっこりできます。博多中心部からは少し離れますが、駅周辺の個人商店で美味しいところもあるので、やはり福岡ではヒルトンを選びます。 -
福岡のヤフオクドームに隣接する 大型高級ホテルです。
敷地内にはコンビニ、薬局あり、 大型の宴会場もあります。
いかんせん、ビジネスホテル慣れしていると 客室からフロントまでの
移動など 思ったより時間がかかってしまうこともありました。
部屋はスタンダードツインでしたので
これといってはありませんが、 寝るだけにはもったいないホテルです。
アクセス面は 路線バスのバス停もエントランス西側にありますが、
最寄りの地下鉄 唐人町駅からは２０分以上歩きました。 -
福岡出張ではじめてヒルトンに泊まる。まずロケーションは最悪で近くの駅からは徒歩20分ぐらいかかるので、大変。部屋は綺麗で広いが、アメニティはビジネスホテル以下でwifiが有料と設備がひどい。
一応パブリックの場所でwifiは使えるが、客室が有料なのは日本ではじめての経験で仕事にならない。 -
このホテルには何度か観光や仕事で泊ったことがある、
ヤフオクドームやホークスタウンい隣接し、博多湾を臨める絶好の立地は素晴らしい。
今回は仕事のイベントで来たので宿泊はしなかったが、会議と食事をした。
フロントの風景は相変わらずの豪華感。
イベントの会場も立派でスタッフの方の対応も定年で上品だった。
初めて食事したがこれも美味しい。 -
ゴールデンウィーク中の宿泊だったため、ホテル内は非常に混雑していましたが、フロントの対応等がとても良く、気持ちよく滞在することができました。部屋は、コンパクトダブルのような感じ、おそらくシングル利用のビジネスマン向け的な部屋だったために、二人で寝るには、ベッドが少々小さかったですが、寝心地は悪くありませんでした。繁華街とのアクセスは、バスを利用したり、地下鉄唐人町までタクシーを利用したりしましたが、数分で地下鉄駅までアクセスできるので、不便はありませんでした。
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長崎旅行の帰りに福岡に一泊しました。泊まるのはいつもエグゼクティブフロアです。ラウンジの雰囲気がいいのと朝食が美味しいので気に入っています。岩風呂にも無料で行けるのでゆっくり出来ます。
今回ホテルの都合でしょうか、ツインの予約がトリプルになりました。ベッドが一つ余りますが部屋自体は広くてよかったです。ラウンジのティータイムではマカロンが好きな友人がいつも楽しみにしています。カクテルタイムのフードメニューが増えたような気がします。私はケーキが好きなのでデザートが増えて嬉しいです。
岩風呂には夕方早めに行ったので静かでゆっくり出来ました。夜遅く入った友人の話では外国人のお客さんがいっぱいで騒がしかったそうです。早めに行ってよかったです。
いろいろあってもやっぱり福岡ではヒルトンが好きです。
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