ホテルオークラ神戸のクチコミ(19ページ)

１３年ぶりの神戸旅行に泊まりましたが、旅行会社のプランと異なる部屋へ入れられました。おまけにフロントで説明されたプランの特典も用意してなくて、係員に請求するありさま。
　
その応対も横柄な口の利き方で非常に気分が悪い！
加えて、清掃が行き届いてなく、部屋の中にはほこりが積もってた！
　
せっかく、必要もないのに２泊の旅行を組んだけど、旅行気分が台無しに
ディスカウントプライスで泊まるとバカにするんだね。
　
オークラと名乗る資格のないオークラ神戸です。
　
なお、客筋は中国人を相当多くいてバスを何台も連ねて来てました。
もう、日本人客だけでは商売ができないのでしょう。
　
こんなホテル、二度と行きません！
　

オーシャンビュー満喫できる客室を利用しました。開放感があるツインルームの日当たり良好な素敵な部屋を満喫しました。アメニティーや備品も種類が沢山あり、ゆっくりと疲れを癒す事が出来ました。神戸旅行などに是非オススメ

関西方面に遊びに行った際に、利用しました。とても混んでいる日で、チェックインにかなり時間がかかりましたが、それ以外は、快適に過ごせました。
夕食はルームサービスをたのみました。きちんとセッティングしていただき、ちょっとリッチな気分で、でもリラックスして美味しく食事ができました。
バーにも行ってみました。しっとりと落ち着いた感じで、一時ですが、くつろげました。

1番高い時期に、定価で宿泊したように思いますが、あまり良い印象ではありませんでした。夜中に騒音が酷く、眠ることができませんでした。古さは否めず、サービスの面でも魅力を感じなかったです。もっと過ごしやすいカジュアルなホテルがたくさんあるとおもいました。ただ、ネットで販売されているディスカウント価格なら、宿泊してみるのも良いかもしれません。

三宮駅からは少し距離がありますが、観光しつつブラブラしていたらスグ到着できました。

さすが老舗ホテルと思える接客で、フロントの方にもとても丁寧に対応していただきました。

神戸の街での夜ゴハンのオススメを聞いたら、ビックリしてたけど親切に教えてくださってありがとうございました。

幼稚園児二人を連れて宿泊しました。うち一人は、中程度の食物アレルギーと診断されています。

【シャトルバス】
普段、シャトルバスは三宮からだけのようですが、週末と祝日は新神戸駅からもバスが出ており便利です。但し、バス停の場所はわかりにくいです。シャトルバス乗り場の一番先頭で、ポートピアホテルかどこかのホテルに行くバスと同じ停留所ですが、オークラ行きのバス停という表記はされていない（少し離れた横の柱にポスターはあります）ので、バスが来るまで少し不安でした。利用される場合、事前にホテルのサイトでしっかり確認された方がいいかと思います。
道が渋滞しているとの事でしたが、迂回路を通ってくださったのと、オークラまではそんなに混まないらしく、順調にホテルまで到着することが出来ました。

【客室】
高層階プランという事もあり、眺めがとても素敵でした。夜に汽笛の音が聞こえるのも、港町の風情を感じて素敵でした。思ったほど広くはないのですが、充分寛ぐことが出来ました。ベッドをくっつけるのは難しかったようで、間に机を挟んで一台ずつベッドが設置されていました。

【風呂】
ホテルによっては浴室が独立している場合もありますが、こちらはユニットバスでした。お手洗いとの感覚がある程度あいているので、そんなに気にはならないのではとは思います。お風呂は思ったより小さめでした。

【朝食】
朝食ブッフェでは、【　卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに　】 のアレルゲン表示がされていて安心でした。我が家は卵・落花生等のアレルギーがありますが、それなりにきちんといただく事が出来ました。また、オークラ名物のフレンチトーストも出されていましたし、オムレツは目の前で作っていただけるようになっていました。
アレルゲン除去メニューを希望する場合、事前に連絡しておけば、シェフと相談し可能な限り対応していただけるそうです。

客室は広く快適です。特に、ライティングデスクの使いやすさは特筆モノ。立地は、メリケンパークにあるホテルで、ポートタワーのある中突堤やショッピングや食事に便利なモザイク、umieなどへは、徒歩でも近いので観光にもってこいですが、三宮までは距離があるので、1時間に3本あるバスを利用することに。ホテル行きのバスはミントで乗車しますが、降車場所は東急イン（東急REIホテル）を越した場所なので、雨の日はやや大変でした。　

場所はやや不便ですが、三宮や新神戸からバスがあるので、旅行者には便利な立地です。たいていのプランについているカメリアの朝食も美味しくいただけました。ワンハーモニーのメンバーだったせいか、1ランクアップのお部屋で、アメニティも過不足なく、非常に過ごしやすかったです。ただ、時期によっては空調がかなり暑く感じます。（このホテルは冷房はさほどいれないのですが、暖房はかなり強い印象があります。）

三宮から離れているので、とても静かです。
周りに飲食店は少ないですが、シャトルバスがあります。

部屋はスタンダードだったので、少し古い感じはします。
広さは十分だと思います。
アメニティは、ビジネスホテルに比べると少し少なく、無料のミネラルウォーターぐらいはほしかったです。

ただ、さすがオークラと思うのは、サービスマンです。
ロビーにいる方などは、本当にホテルマン！と言える方です。
あまり人が多くなく静かに過ごすのにはとてもいいと思います。

設備面がオススメの素敵なホテルでした。部屋はツインルームでインターネット環境ある綺麗な部屋を満喫する事が出来ました。バスルームもひろさがありゆっくり休むことが出来ました。交通機関も良くて利便性オススメの素敵なホテルでした