ホテルユニバーサルポート

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMオフィシャルホテル。遊び心あふれるエンターテインメントリゾート。

• 満足度の高いクチコミ：4点～（203件）

  広くて綺麗なホテルでした

  4.5

  旅行時期：2015/01（約8年前）

  部屋が広い。浴槽とシャワーが別々、口コミで評価が高いという理由で予約しました。今回は利用しませんでしたが、コインランドリーがあるのも嬉しいです。スタッフは、どなたも必ず笑って挨拶してくれますし、気持ちよく滞在することができ... 
  続きを読むました。朝食なしプランでしたが、1階のREXカフェでは良心的なお値段で全品部屋に持ち帰りＯＫなので利用価値ありだと思います。アメニティも必要なものは、揃っています。またUSJに来るときは利用したいと思います。 
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  まるchanさん（女性）

  大阪ベイエリアのクチコミ：1件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（4件）

  立地は最高！！

  2.5

  旅行時期：2014/02（約9年前）

  ホテル自体は、遊び心のあるデザインで過ごしやすかったですが、従業員の方の態度や対応にいちいちカチンとさせられ、初めての大阪の印象は正直良くなかったです。。。せっかくの素敵な街や人情深いイメージなどが台無し。。。 客室... 
  続きを読むは清潔感もあり、アメニティも充実している良いホテルでした。 
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  にゃんちゅ15さん（女性）

  大阪ベイエリアのクチコミ：1件

• ホテルユニバーサルポート　USJ

  5.0旅行時期：2023/01 （約3ヶ月前）

  

  serendipさん（女性）

  大阪ベイエリアのクチコミ：4件

  

  ＋8

  冬休み期間にUSJへ行く。混雑の予感、しかもエクスプレスパス買えなかったし、寒いだろうし大丈夫だろうかと色々不安はありながらの計画。
  金曜日泊ということもありホテルは多少余裕があって一件予約しておいた、でも2日くらい前になり楽天トラベルを見ているとココのバリアフリールームが外壁補修の為お安く空いていた！速攻予約し、前の一件はキャンセル。当日は、ワクワクしながら大阪へ。
  6時半くらいに家を出て、順調に大阪へ。ホテル近辺で旦那は気が抜けたのか、道を間違えた汗。同じような場所をくるくる周り不安になったが、なんとか無事到着。駐車場も割と空いていた。チェックインもスムーズに。そして、21時40分くらいに部屋にイン！広い部屋に感激！バリアフリーだから、お風呂場も広くて快適。夜遅いから、くつろぐ時間はなかったけどとても快適な部屋でした。ベッド3つも嬉しいポイント。お水のボトルあり。
  翌日朝は徒歩圏内のお隣ホテルヴィータのローソンへ買い出しへ行きました。USJも目の前だし、とっても満足行くホテルでした
  

• アクセス最高で、ホテルでもパーク感が味わえる

  3.5旅行時期：2022/12 （約4ヶ月前）

  

  みきちさん（女性）

  大阪ベイエリアのクチコミ：1件

  

  ＋2

  USJを楽しんだあと、一泊してゆっくりしました。朝到着して車をホテルの駐車場にとめ、ユニバーサルシティウォーク経由ではなくまっすぐパークに向かいました。パーク入口より随分下を歩くのでちょっと不安になりましたが、ちゃんとエレベーターがあり、エレベーターを降りたらすぐパークの入口でした。
  雨で寒かったので早めにホテルにもどりました。ちょうど混雑する時間だったのか、チェックインには並びましたが、ロビーにはクリスマス仕様のミニオンがいたり、フロントうしろには大きな水槽があったりと子どもも飽きることなく待つことができました。
  エレベーターはミニオンだらけでとっても可愛く、パークの余韻に浸るのにもってこいです。
  
  ルームサービスで夕食を食べて早めに寝ました。
  バス・トイレ独立で良かったです！
  
  お部屋は雨で濡れたベビーカーやカッパを乾かすのも十分な広さでした！
  
  朝起きて朝食ビュッフェを食べたあと、ユニバーサルシティウォークまでお散歩に行き、チェックアウトぎりぎりまで滞在して帰りました。
  
  パークで遊び疲れたあとだったので、ゆっくりできて余韻にも浸れて良かったです！

  施設からの返信があります

  このたびはご家族皆様で当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
  館内のクリスマス装飾やミニオンの装飾をはじめ、ルームサービスや朝食ビュッフェもお楽しみ頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
  また素敵なお写真も投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
  これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。
  またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げております。

  

  ホテルユニバーサルポートより

  返信日：2023/03/02

• ミニオンコンセプトのホテル

  5.0旅行時期：2022/03 （約1年前）

  

  木林さん（非公開）

  大阪ベイエリアのクチコミ：1件

  

  外観は豪華で内装はミニオンコンセプトになっており、初めて来たときはとてもテンションが上がった。
  
  宿泊前や宿泊後も荷物を預かってもらえたので、USJを満喫できた。
  
  部屋はとても綺麗で、外の景色でUSJが見えたのでホテルを楽しめた。
  
  駅やコンビニが近いので、食事や京都へ行く際にも便利だった。
  
  

  施設からの返信があります

  このたびはホテルユニバーサルポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  私どもホテルでは、パークのミニオンとコラボした館内装飾を行なっておりますため、楽しんでいただき大変光栄に存じます。
  お部屋はパークサイドとハーバーサイドの２方向がございますが、今回はUSJ側のお部屋でお楽しみいただけたようで何よりでございます。
  これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスに励む所存にございます。ぜひまたUSJにお越しの際には当ホテルをお選びいただきましたら幸にございます。
  またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げております。

  

  ホテルユニバーサルポートより

  返信日：2022/08/29

ホテルユニバーサルポートのクチコミ一覧（245）

施設詳細情報

住所	大阪府大阪市此花区桜島1-1-111
アクセス	JR大阪駅から12分/ユニバーサルシティ駅より徒歩3分 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)まで歩いてスグ！阪神高速ユニバーサルシティ出口より車で2分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	貸切風呂
―	源泉掛け流し	―	混浴あり	―	サウナ	○	インターネット可
―	ジム/フィットネス	―	プール	○	駐車場	○	洗浄機能トイレ
―	エステ	―	マッサージ	―	ペット対応	―	送迎サービス
○	ランドリーサービス	○	コンビニ近く	○	駅から5分以内	○	航空券・JR付き
―	パソコン貸出し

• 

  TERRACE+HOUSE 弁天町

  2.72

  距離：2.9km

  体験した事実を書きます。 1週間前にチェックイン案内メール送るということでしたが、宿泊5日前を過ぎてもチェックインの方法... 
  続きを読む等連絡なし。迷惑メールフォルダも不着確認済み。2日程昼夜問わず直接電話したが何度かけてもつながらず。ホームページから問合せを何度送っても送信エラー。 万一宿泊できなくなれば別の宿手配の必要もあり、仕方なく楽天トラベルのコールセンターに連絡。楽天トラベルからも連絡取れず、調査扱いに。その後、何の言葉もなく、ケータイにSMSでチェックイン用URLのみが送信されてくる始末。 チェックインの際は、到着時間を間違えたとか、21:00頃まで清掃やベットメイク中で待たされる。 夕食のレシートをメールで送るという変な宿泊プランですが、以上の非常識な対応に不満のため送りません（チェックイン案内メールは届きませんが、夕食レシート送れのメールは届きます）。地元貢献のためとは言え、宿泊者の食事やその費用のエビデンスを見せろはとは趣味がよいとは言い難い。  
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• 

  ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

  4.01

  距離：0.2km

  USJに隣接する「ユニバーサル・シティウォーク大阪」にあるホテルです。宿泊料金はかなり高めの設定でしたが、ホテル内は綺麗で... 
  続きを読むしたし、ホテルの目の前にはレストランなどもたくさんあったのでとても便利でした。USJ をたっぷりと楽しみたい人にはお薦めのホテルです。 
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