ヒルトン大阪のクチコミ(8ページ)

大阪はホテルが多く、コロナ騒ぎでかなりのホテルが閉鎖したり、休業していますが、ここ大阪ヒルトンはさすがの立地とサービスの手際の良さでほぼ普段どおりの感じ。とはいえ、館内サービスの時間短縮化などはすすんでいます。客室は大阪駅前とは思えない広さと使いやすさ。また、ヒルトンはハイアットやマリオットよりも会員に対して優遇してくれるのか、大阪ヒルトンが親切なのかわかりませんが、必ずアップグレードしてくれます。

大阪で泊まるのに便利なのがヒルトン大阪。大阪駅からの距離、空港へのバス停便利さ、リクエストに対する柔軟性。大阪ではここに決まりという感じでよく泊まっています。従業員さんもよく顔を覚えていて感じもよいのです。また、女性におすすめなのはセキュリティのよさですね。

値段は、最近は値上がり気味ですが、その理由もわかります。大阪駅前の誰でもわかる立地、広めの客室と夜景の美しさ、館内の（特に宿泊フロア）セキュリティもきちんとしていること、会員に対する手厚いサポート。ただ、飲食に関しては名古屋ヒルトンのほうがいいなと思いました。

大阪駅前にあるヒルトン大阪。ここはほんと昔から、あるし海外のエアラインのCAさんたちがとまっているのでロビーはいつでも華やかなイメージです。レストランも多いし、食事でも使えるんですよね。もちろんステイも極上です

大阪駅前にある大きなホテルです。英語を使える人も多く、外国人を案内するにも外国人と一緒に泊まる際にも非常に便利です。客室も広く、しょうじとふすま風の窓は日本情緒もあります。これ、新宿のヒルトンもそうなので、和のくつろぎサービスの一環かもしれません（最近聞かないのでヒルトンの和のくつろぎサービスはやめたのかも。）ネット回線も早く使えますし、仕事をするにはいい場所です。ただ、デスクは丸形で、複数のパソコンを使っての作業はちょっとしにくいのが難点。コロナでほとんどのホテルがルームサービスを省略可しましたが、ヒルトンは24時間対応に戻りました。らーめん、寿司といったところからハンバーガーまで幅広く揃います。

大阪駅前かつ西梅田駅からも直結のヒルトン大阪。わかりやすい場所ですし、Wi-Fiなども複数回線使えるのでビジネスマン向けです。ヒルトンは他のホテルチェーンよりも会員に対してアップグレードなどもよくしてくれます。特にリクエストしてある事項は何度も言わなくても引き継ぎされているのがすばらしい。できれば福島や西梅田側の景色のある方が良いと思います。

コロナ禍にGo Toトラベルで泊まりました。
まずチェックインから行列していましたが、スタッフさんが待ち時間に一人一人に話し掛けて下さって、配慮を感じました。
ランチに鉄板焼きのお店を予約して行きました。
飛行機の遅延で、予約の時間よりも遅くなってしまいましたが、すぐに案内されました。
お安いコースでしたが、お肉もとても美味しかったです。
エグゼクティブラウンジは雰囲気も素敵で、フード類も充実していました。
カクテルタイムには時間通りに行って、ギリギリ座れましたが、あとの方は席が無くて帰られていました。
お部屋もエグゼクティブルームで眺望も良く、快適な滞在でした。
記念の滞在でしたので、いろいろとサプライズがありました。
Go Toでゲストが多かったため、朝食のレストランも混んでいたのは仕方ありませんね。
駅からも近くて分かりやすい立地ですので、是非また泊まりたいホテルです。

今まで他ホテルで結構いい部屋に泊まった事もありますが、なかでもヒルトンのエグゼクティブルームスィートは広いほうです。

玄関から広い感じがあり　部屋にトイレが二つあります。ダイニングも机周りが広々しているし、リビング部分も　大きなソファで　ゆっくりできました。

ウォークインクローゼットも広いめで　中でも着替えれます。ただ　部屋の広さの割に洗面所の廊下が狭く、また　ホテル備え付けのスリッパだと床に水滴が少しでも落ちていると　信じられないくらい　滑りますので　怪我に気をつけてください。

あと、コロナ？で　人員削減？でしょうか。まずドアマンがいないので　車椅子や荷物を車から出すときに助けてもらおうと思っていたが　無理でした。

次に　フロントでも　エグゼクティブが本来チェックインするところは　待ってほしいといわれ、面倒なので　普通にチェックインしました。荷物も　お持ちするなら　人の手があくまで待って欲しい、どうしますか
といかにも　自分で持って行って欲しい的な感じでしたが、車椅子の者を連れていくし荷物も重いので頼みました。

そのあと、部屋に入り　用事や聞きたい事があるときに　フロント、ハウスキーパー、コンシェルジュどこにかけても　時間帯により　全く電話にでてもらえないことがありました。

私の見る限り、働いておられる方は一生懸命　暇なく動いておられ、対応は丁寧にして下さったので　たぶん　本当に人が　たらないのだなと感じました。
なお　宿泊は土日でしたが　平日は空いてるとの事なので　また違うかもしれません。
ヒルトンは　好きなホテルなので　頑張って欲しいです。
また　ドアマンは　本当に大切だとは　思います。そのホテルの印象を大きく変える事も多いです。削減されたとの事でしたが、残念です

大阪駅前でわかりやすい立地。リムジンバスもすぐ裏からあるのでとても便利。客室も使いやすく高層階からの景色、特に夜景はもんくなし。水回りも使いやすいです。最高なのはプールが無料なこと。本当にいい。ただ、部屋に使い安いワーキングデスクがないこと、電源周りがちょっと古いこと、ルームサービスが高値なのはちょっと残念。

大阪で所用があるときはヒルトンに泊まることがすっかり増えました。大阪駅前で便利な立地、お願いしたことを確実にしてくれるけど、余計なことをいわないちょっとクールなサービス、感じのいいフロント、広い部屋、景色が堪能できる窓。何よりゴールド以上の会員は朝食やアフタヌーンティーがつくこと。部屋などには一切不満はありませんが、飲食担当のスタッフの一部は日本人ゲストにあまり感じがよくない。その人、KLMのCrewにはすごく愛想がいいけど、ああいうのは朝からちょっと気分が悪くなる。