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ヒルトン名古屋のクチコミ(11ページ)
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名古屋の伏見にあります。今回はクリスマスランチを食べるために行きました。ロビーはアロマのいい香りがしていました。また、電車のジオラマがあり、子どもたちは大はしゃぎでした。トイレも綺麗でした。しかし、駐車場は満杯で近くのコインパークに停めることになりました。
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名古屋駅からの送迎バスを利用し、帰りはホテルの前から中部国際空港行きのバスが出ていて旅行者に大変便利な立地でした。
部屋はエグゼクティブルームを三人で利用しました。予約者がヒルトンオーナーだったためか最上階のお部屋でした。眺めが良く、夜景がとっても素敵でした。
エグゼクティブラウンジではカクテルアワーにシャンパンを頂き優雅な時間を過ごせました。
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3年も前の口コミでごめんなさい！
またこのようなスイーツブッフェが再開されることを願って…
古いですが、可愛いケーキ見てくださいね。
ヒルトンは色々なスイーツブッフェがあり、
この年は『プリンセスのお気に入り』
でした。
2017年9月2日から2018年1月8日までの土日祝日限定でした。
ちなみにその前は『不思議の国のアリス』をテーマにスイーツブッフェがありました。
大人3.300円90分制
最初に写真撮影タイムが設けてあり、
皆さん必死で撮りまくり(^ ^)
見た目はもちろん、どれもとても美味しく
幸せな気分になりました♪
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いろいろな宿泊施設を試しましたが最終的に名古屋に来る時はHilton一択になりました。受付の対応、ラウンジ、お部屋、不満を持つところはありません。もちろん、廉価なホテルはたくさんありますが、部屋に戻って仕事をすることを考えると環境を作ることが何にも変えられません。
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名古屋地下鉄伏見駅徒歩5分、名古屋駅まで1駅で、大変交通の便がいいです。ホテルの道を隔てた前にスターバックスコーヒーがあります。その横には、山本屋本店があり、味噌煮込みうどんなどがいただけます。ホテルロビーからヒルトンプラザにも行けました、お部屋には広めの机があり、使い勝手が良かったです。いろはすのミネラルウォーター2本が無料で置いてくれていました。
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今回旅行社経由で予約をしましたが、到着が21時半と遅かったためか差額1万円で和室スイートにアップグレードできました。
ホテル自体は清潔感があり、お部屋もとても綺麗でした。
和室スイートは靴を脱いで上がり、お風呂は洗い場付き、ベッドはマットがくっつけられるので子連れには大変使い勝手が良い造りでした。
近くにコンビニ、スターバックスなどありちょっと買い出しに行くにも便利な立地です。
レストランは朝食ビュッフェを利用しました。
内容は和、洋、中、オムレツステーションなどがあり、中でもオムレツステーションで注文するとテーブルまで届けてくれるサービスが良かったです。
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最高によかったです。ホテルのフロントの方は教育が行き届いていてすばらしかったです。ホテルの部屋は広めで掃除が行き届いていてきれいでした。窓からの眺めもよかったです。アメニティも揃ってたので不自由なく過ごせました。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。ヒルトン名古屋は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/08/09
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名古屋旅行の途中にて利用しました。
快適な設備とステキなロケーションが楽しめるオススメのホテルを利用しました。
部屋が広くベッドも快適なサイズで、ゆっくり休める環境でした。アメニティも豊富です。旅行に行くならオススメホテルです施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ、その上、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、光栄でございます。当ホテルは、名古屋駅からは無料シャトルバスやタクシーで5分、または徒歩でも15分程度の距離で、栄にも同じく徒歩15分程度。徒歩3分の最寄の地下鉄駅「伏見」からは、名古屋、栄、どちらにも1駅と大変便利です。これからも名古屋での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた名古屋にお越しの際はご利用ください。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/05/24
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今回は、ヒルトン５０％OFF半額キャンペーンを利用しまして宿泊しました。ヒルトンに泊まるなんて贅沢と思うと思いますが半額キャンペーンを利用して2人で宿泊しますと一人当たりの宿泊料金は、普通のシティホテルとそんなに変わりは、ありませんよ！しかもエクゼクティブフロア利用プランですから夜は、ラウンジにてカクテルサービス（カナッペ食べ放題とお酒、ビールなども呑み放題）、朝食バイキング付きですから1泊2食付きみたいなものですからたいへんお値打ちです！さらにサウナやジム、プールも無料ですよ！お得でリッチな気分を味わえます！
ホテルのスタッフのサービスも良いですね！また利用したいです！
施設からの返信があります
平素より、ヒルトン名古屋をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。
早速チーム内で共有させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
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暑い夏なのに客室は六月からエアコンを入れないようにしているとかで入室してから暑くて暑くてエアコンをガンガン入れても冷えるまで1時間以上かかった。
ロビーや廊下は涼しいのに肝心の客室、せめて宿泊することが決まっている部屋だけでもエアコンを入れるという考えはないのでしょうか？
テレビもカードがずれていて映らない。翌朝汗びっしょりだったのでシャワーを浴びたら下水管が詰まっていて錆やら汚物やらバスタブに！そして洗面所はバスタブからの水が漏れてプール状態に！
エンジニアが来てやっと直りましたが家族はもう汚いものを見てしまったのでシャワー使わずに朝食をとることになりました。
エンジニアの方に空調のことやらテレビのことやら苦情をいうと自分には言わずに上に文句言ってくださいと言われコメントシートを書かれたらどうですか？と言って部屋を出て行った。
宿泊アンケートのようなものを探したがない。
マネージャーにクレームしたらお客様は新幹線とのセット料金なのでクレームは受け付けられないとのこと。
コーヒーメーカーも流行りのものがあるのにカップが一つだけ。飾りかな？
若い時に海外のヒルトンに宿泊して今回も一流を想像して泊まったが期待が見事に裏切られてしまいました。
安いビジネスホテルのほうがずっとずっとましに感じた一日でした。
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