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ヒルトン名古屋のクチコミ(10ページ)
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名古屋の外資系御三家のシティーホテルのひとつ。最寄り駅は地下鉄の伏見駅。まず部屋はツイン仕様で一人宿泊でもツインかダブルのシングルユースでめっぽう広い。室料はそれなりにするがその値はある。各種の飲食施設も完備していて、申し分ないシティーホテル。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけ、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。お客様のまた次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/08/09
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スタンダードで予約していましたが、24時間前の webチェックインの時点でエクゼクティブルームにアップグレードされていた為、チェックイン、アウトは26階のエクゼクティブフロアで。アフタヌーンティー(サンドイッチやスコーン)、カクテルアワー(天むすや焼き鳥)もラウンジに行き、景色も良く、スタッフは皆、感じが良く、帰りの際は地下の駐車場まで、荷物を持って頂き、最高のおもてなしを受けました。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。早速チーム内で共有させていただきます。これからも皆さまから頂戴する感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/05/17
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私がヒルトンゴールドなので、お部屋をデラックスルームにアップグレードしていただけました。この部屋は、高層階に位置し、伝統的な和のスタイルを基調としながらもモダンなインテリアを随所に取り入れたゆったりとした広さのスタイリッシュな部屋です。
ラウンジアクセスを付けていただけたので、２６階のラウンジが利用できとても良かったです。ラウンジは軽食・飲み物が充実しています。
朝食が２階レストランで、名古屋らしい内容で特徴的です。味噌カツ、きしめんが私のお気に入りです。
施設からの返信があります
ヒルトンオーナーズ ゴールドメンバー様といたしまして、ヒルトン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度ご案内させていただきましたお部屋や、エグゼクティブラウンジ、ご朝食をお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。エグゼクティブラウンジでは、26階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食、アフタヌーンティー、夕方のカクテルなどをお楽しみいただけます。常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー（GRO）が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
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名古屋観光で宿泊しました。
建物自体は古いですが、部屋は近年改装されていてモダンで快適です。
特に西向きの部屋は前が開けているので、景色もよく、採光もよいので、窓際の大きなソファに腰掛けて午後のひと時を部屋で過ごすにも快適です。
ウェットエリアもきれいに改装されていますが、作り自体はどうしても古くもうちょっと使いが勝手がよければよいとと思いました。
最寄の地下的の伏見からは徒歩5分とのことですが、名古屋駅からアクセスするとやはりタクシーを利用したくなります。渋滞していなかればツーメーター程度です。
朝食のビュッフェに名古屋のローカル料理もあり、地域色が出ていて好感が持てました。
コンビニもすぐ近くで便利です。
全体的に特に不満のなく滞在できました。施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
伏見地区は、名古屋随一のビジネス街です。ヒルトン名古屋は、栄、名古屋駅のちょうど中間という交通も便利な交通も至便なこの好立地に位置しています。東京、大阪と並ぶ日本の三大都市のひとつである名古屋市には、国土の中心となる優位な地理的条件から、新幹線や高速道路、航空路、様々な交通網が縦横に張り巡らされており、国内主要都市へのアクセスが可能です。JR名古屋駅から徒歩15分または無料シャトルバスもございます。
サービス・施設面におきましては、現状に満足することなく、今後も改善を続けて参りますので、お客様には引き続きヒルトン名古屋を、ごひいきいただけましたら幸いに存じます。
これからも、ご滞在のたびに温かいお言葉をいただけるよう、
より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン名古屋をご愛顧いただけましたら幸に存じます。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
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ヒルトン名古屋へ観光で１泊。
ラウンジが使えるコスパを考えると
大差が無いのでエグゼクティブルームを予約。
２２階の部屋から見える名古屋の夜景がキレイ！でした。
部屋は改装したのかとてもキレイ。ベッドも大きくて寝心地GOOD！
２６階のクラブラウンジは平日だからなのか空いていました。
海外のホテルのラウンジを想像して行くとカジュアルな雰囲気。
ビールとワインとおつまみを少し頂いて夜ご飯へ。
７階のジャグジーやサウナも清潔で気持ちよく利用しました。
朝食はラウンジでも２階のテラスでも良いと言われテラスへ。
スタッフも笑顔で親切。良い滞在でした。施設からの返信があります
この度は数あるホテルの中、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度ご利用いただきましたエグゼフロア及びラウンジにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
このようなお言葉は私共にとり何よりの喜びであり、励みです。お客様よりいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。
季節の変わり目ですので、 どうぞお身体ご自愛ください。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
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名古屋への出張時に一泊した。名古屋駅からは少し離れている（徒歩20分～30分）ので、移動はタクシーを利用。
部屋は少し古いが十分に綺麗。アメリカの地方都市のヒルトンのような感じ。
朝食はラウンジを利用したが、特筆することのない普通のアメリカンブレックファースト。
駅からも距離があるし、少し古さも感じさせるので、駅前のマリオットと比較すると少し見劣りしてしまうが、予算との兼ね合いでこちらも十分にオプションとなりうるホテルだと思う。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、私共も嬉しく存じます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
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今回は、50％半額キャンペーンを利用してヒルトン名古屋に宿泊しました。エクゼクティブフロアの利用でラウンジ利用ができるのでちょっと宿泊料がお高いですが充分楽しめるのでお値打ちだと思います。
まずは、午後3時のアフタヌーンティーサービス、コーヒーとサンドウィッチとマカロンを頂きました。
そして夜は、カクテルサービス、カナッペと一緒にビールを楽しみました。夜景を見ながらラウンジで過ごすひと時は、とてもリッチな気分でした。
部屋は、27階の部屋でまどからの眺めも良いですね！
朝食は、ヒルトン自慢のバイキング、料理の品数も豊富です。名古屋名物のきし麺や味噌カツもありました。朝からガッツリ頂きました。
最高のホテルライフでした。施設からの返信があります
この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。エグゼクティブラウンジや、当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。エグゼクティブラウンジでは、26階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食、アフタヌーンティー、夕方のカクテルなどをお楽しみいただけます。常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー（GRO）が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/05/24
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外資系ホテルで、ビジネス街にあるので、ビジネスパーソンのためにあるホテルを想像しますが、小学生以下の子どもがいるなら知っておきたいのが子どもプログラム。会員になると、ビュッフェレストランが無料になったり、子ども向けのイベントに参加出来ます。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。幼児と小学生のお子様を対象に、ヒルトン名古屋の特別会員としてお迎えする『マイ・リトル・ヒルトン』がございます。大人の仲間入り気分を味わえる名前入りカードを持つ誇らしさ、楽しさと共に、ホテルならではの各種イベント、サービスを通し、小さなお客様にとってヒルトン名古屋が‘My First Hotel’になれますよう、VIP待遇にてお迎えいたします。今後とも、ヒルトン名古屋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/18
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久しぶりの名古屋訪問。連休中とあって、どこもホテル料金が高めであったため、ホテルポイントで宿泊できる「ヒルトン名古屋」を選択しました。利用は4年半ぶりになりましたが、やはり客室は混んでいるようで、エグゼクティブフロアの客室ではなく、デラックスルームにアサインされました。ただしチェックイン時には、客室がリノベーションされているので「満足していただけると思います」などと挑発(笑)されたら期待値は上がります。客室階の廊下からして和モダンなデザインになっており、ますます期待が高まります。さて客室は、日本のヒルトン共通の和のテイストを踏襲しながらも、都会的な機能美を取り入れられたデザインになっており、ちょっとカッコイイです。バスルームはバスタブのカーテンが小さなガラス扉に変わっているなどマイナーチェンジ程度でしたが、使い勝手はなかなか良いものです。さてエグゼクティブラウンジは…激混み。アフタヌーンティーの時間を利用するのは諦めました。夕刻のカクテルタイムも…席がなく、夕食をとって再訪しても席がなく、せっかくだから写真を撮りという具合でした。ホテルやエグゼクティブラウンジをゆったりと楽しむのなら平日が良いのでしょう。ただラウンジはかなり広くなっており、2方面に窓があるなど充実はしていました。
施設からの返信があります
この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ラウンジにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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Hilton Nagoyaより
返信日：2018/04/10
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■ロケーション
名古屋駅と地下鉄伏見駅の間にあります。
名古屋駅からだとミッドランドスクエア北側に無料のシャトルバスが出ているのでそれに乗って行くと便利です。運行時間はホテルのHPで確認できます。
ホテルに入るととてもよい香りが。客室階も同じ香りがしました。
■お部屋
エグゼクティブルームの予約だったけど、プレミアムエグゼクティブのお部屋を用意してくれました。最上階の27階にとても感謝です。
■クラブラウンジ
26階にあります。朝食、アフタヌーンティー、イブニングアワー、どの時間帯も満喫。イブニングアワーの時は席も混んでいました。
■フィットネス
7階にあります。せっかくなのでお風呂を利用しました。朝は空いているので、ジャグジーを一人占めでした。昨日飲んだアルコールもすっきり抜けて、翌日もフル活動できました。
■スタッフ
どこのスタッフさんもとても親切&丁寧。まず最初のシャトルバスの運転手さん。幸いに私達だけだったこともあって、写真を撮ってくださったり、とても好感のもてる方でした。
■その他
徒歩数分の所ににスーパーがあります。旅行先での買い足し(忘れ物)にも便利。名古屋土産も買うことができると思います。
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