疲れただけのホテルです、、、

8/12-13で当日予約で宿泊しました。
前評判が良かったのでヒルトンファンとしては「一度は泊まってみたい」と思い宿泊。
自分史上、最低最悪のホテルステイとなりました。
まず、
①汗だくだったので早くチェックインしてシャワーを浴びたかったのにも関わらず、
　冷房ガンガンのエグゼクティブルームで30分以上待たされ頭が痛くなりました。
②部屋に到着後、洗面所からは4～5本のロング髪の毛が生えているではありませんかっ！
　デスクに電話してもなかなかスタッフが来ず、高校生のアルバイトみたいな人が来て、　ぼろぼろのタオルで髪の毛を除去、その後、お詫びもなく、汚いタオルでノブを開けて
　出て行きました。お詫びどころか「髪の毛ぐらい自分でとれよな～」みたいに睨まれた
　感じすらしました。
③究極は朝の2F朝食会場。「エクゼクティブラウンジではサニーサイドは衛生上の問題で
　提供できません」(ご飯提供してる場所で何の衛生だよ？)とのことで2Fの朝食開場に移
　動。オムレツなどをシェフが作るコーナーがあったので、サニーサイドアップを注文す
　るも5分待っても提供されず。後からきた客にオムレツを続々と提供しているのを見
　て、確認したら山盛りに盛ってあるシワシワノ目玉焼きを食えと。
④部屋のUSBコネクターは壊れておりつかえず、フロントに「USB電源コネクタ貸して」と
　話すと何回も「iphoneですか？」と、、、。しかも、1回目のUSB電源は壊れており使え
　ず。二度目は使えましたが・・・。
⑤マジックデスクは反応は早いが、何を聞いても「担当者に変わります」で何も即答出来
　ず、ここからが長い長い、、、。
⑥ここまでひどいと面白くなり「ウェルカムギフト（お菓子とかフルーツとか）」が無
　いことに気付いたので確認するも「ウェルカムプレゼントは昨年の3月で止めてます」
　と客室部長より。もちろんあるかないかを事前にネットで確認していたので今年の1月　まであるのは確認済み。その旨伝えると「予約内容である時とない時と、、、」みたい　な(笑)（おいおい！スイートのウェルカムプレゼントと勘違いしてないかい？）みたい
　な。その後、エクゼクデブルームの受付女性に同じ質問をするもこちらは
　「昨年の6月で終了してます」と、、、。
　ともすると、○○支配人みたいなのがやって来て、名刺を差し出してきましたので「ヒ
　ルトン名古屋様には２度とお伺いさせていただくことはないので結構です」と言ったら　その後、ずっと後ろを付けてくる始末。いい加減「気持ち悪いんできえて」と言ってホ　テルを出ました。髪の毛は気持ち悪く(当日番長皿屋敷わ見たので)朝方まで眠れずで疲　れたのとスマホは充電できず、散々な思いをしました。
【追伸】
　恐らく通り一辺倒の回答で「信頼回復の為に次回の御宿泊・・・」とか書いてくると思　います。２度とこんなホテルに泊まりたくありませんが、ネタとして泊まってみようか
　な・・・

クチコミ投稿日：2018/08/13