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項目別評価
- アクセス 3.35
- コストパフォーマンス 3.70
- 接客対応4.09
- 客室3.95
- 風呂4.40
- 食事4.15
- バリアフリー3.25
クチコミ（26）
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満足度の高いクチコミ：4点～（6件）
日帰り入浴で利用しました。
5.0
旅行時期：2025/11（約4ヶ月前）
日帰り入浴で利用しました。
立地は駅から遠い、笛吹川の近くにあるため電車で石和温泉を訪れる方にはアクセスは面倒くさそうです。
温泉は少し硫黄の臭いがしました。備え付けのシャワーの水も天然温泉をそのまま利用しているようです。
内風呂、露天風呂があり、内風呂は39度、42度の湯船が2つありました。
古さは有りますが汚さはありませんでした。
シャトレーゼ直営のカフェ、お菓子屋が併設されてました。-
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KHさん（男性）
石和温泉のクチコミ：1件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
シャトレーゼホテル？！
2.5
旅行時期：2025/02（約1年前）
①石和温泉駅からは歩いて行けなくもないと思いますが、距離があります。
荷物もありましたので、駅までの送迎をお願いしました。(無料でした。)
程なくしてバンでお迎えが到着し10分かからずして、旅館入口横付けで到着いたしました。
②フロントまでの通路がイマドキに作られていて、ワクワク感がありますが、出入口を入って目の前がフロントとなり、チェックイン、アウトの時間帯は人が滞留しますので手狭です。
その場所でウェルカムドリンク等セルフサービスでの提供なので、ゆっくり出来る雰囲気はないです。
従業員さんの人数がギリギリでの運営のようで、ワインの提供があるのにグラスがなくなり、補充をお願いしたら、湯飲みで飲んでと(チェックインの時間で忙しさもあって)申し訳ありませんがという気持ちも感じられない口調で言って去っていきました。ワインを湯飲みで…なんとも味気ない。
③お湯、お風呂は良いです。広さも充分、湯量も問題ないです。少しぬるめです。思う存分浸かって日頃の諸々を流しました。
④お食事は夕、朝食とも2部制で食堂にて提供でした。量も満足、お腹いっぱい。
⑤旅館だからなのか、私が訪問した2月中旬の平日だったからなのか、落ち着いた雰囲気です。お部屋はベッドルームと座敷が分かれている和洋室の作りで、ユニットバスが付いていました。
ベッドルームの方は、壁紙のせいか雰囲気が暗く、外に続いていますと説明された(ような気がします)無意味なドアが付いていて、外出の際は必ず施錠してくださいとの注意がありました。後で非常口等館内を確認のため、備え付けのファイルを見ましたが、非常口の表示にはなっていなくて、部屋にドアがあることにもなっていないようでした。コネクティングルームならわかりますが、ドアを開けたら外ですって、謎の造りに怖くなり、座敷に布団を敷いて頂き就寝しました。古い建物の北側、角部屋だからですかねぇ？
総じて良くも悪くもなく普通の宿泊施設ですが、直営ではないので、シャトレーゼの雰囲気はあまり感じられません。新館の方にYATSUDOKIの店舗があります。-
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ぷらむさん（非公開）
石和温泉のクチコミ：1件
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お菓子のシャトレーゼが経営しているホテルのため、チェックインした時のウエルカムドリンクとしてシャトレーゼのワインがフロント前でセルフで飲めたり、シャトレーゼのお菓子をおみやげに一人ひとつもらうことができたり（選択はできません）というサービスがあります。温泉とお風呂は普通でした。レストラン会場の手前に、屋外に出られるちょっとしたテラスがあり、そこからの眺めが良かったです。
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シャトレーゼのポイントを利用して宿泊しました。予約が取れずに苦労しましたが、客室が少ないからだと来てみて納得しました。ロビーはコンパクトですが、シャトレーゼのお菓子おワインが実質食べ飲み放題でした。更にウェルカムスイーツも貰えてお部屋にも酒まんじゅうが置いてありました。温泉も3カ所あり、時間帯ではいれる場所が変わるので、ちょっと戸惑いました。朝食の出汁巻き玉子は、スタッフの方がおかわりを配ってくれるので、焼き立てをいただけて大満足でした。
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シャトレーゼのカフェ「YATSUDOKI」併設の源泉掛け流しの温泉宿。4階の特別室はなんと部屋に本格的なカラオケも！
5.0旅行時期：2025/04 （約11ヶ月前）
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温味楽さん（男性）
石和温泉のクチコミ：3件
ケーキで有名なシャトレーゼが買収した温泉宿で、2階には外来利用も可能なケーキカフェ「YATSUDOKI」が併設。アクセスは石和温泉駅から地味に遠いので、予め送迎を頼んでおくのがオススメです。
宿泊者にはYATSUDOKIで使えるウェルカムサービスがあるのですが、こちらはしょぼい桜餅一個だけだったので期待は禁物。別途ケーキとコーヒーを頼んでカフェで頂きましたが合わせて700円ちょっとでお得でした。
宿泊した部屋は4階の温泉付きの特別室。笛吹川を見下ろす抜群の立地の部屋は広い主室、2つあるトイレ洗面、サウナ付きの源泉掛け流し露天風呂そして、部屋の西側には14000円の有料ですが本格的なカラオケ(23時まで)に、眺めを楽しめるマッサージチェアなど…
こんなに各設備が充実した部屋もまずないと思うくらい充実しており、一晩過ごすだけだと勿体無い位です。
温泉は1階に大浴場もありましたが開放感はなく、部屋の展望風呂の方が良かったので1度しか入らず。この特別室は部屋食プランにも対応しているそうなので、お籠もり派の方にもオススメです。
夕朝食は一人泊だったので、レストランでの食事でした。今回は和牛のしゃぶしゃぶコースをチョイス。料理の味ももちろん美味しかったですが、ワインに定評のあるシャトレーゼです。別途注文した樽だしのワインがとても美味しくて大満足。
朝食では名物の卵焼きメインの和朝食をじっくり堪能。
唯一館内に自販機がないことだけが残念でしたが、これで3万円しないだなんて大丈夫なの？と思うような滞在でした。 -
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温泉付きのお部屋に宿泊。古さ、清潔感など気になる点はいくつかありましたが、広さもあり使いやすかったです。
部屋の露天風呂は、源泉かけ流しで利用できました。見た目は普通の湯船で色気はありませんが（笑）、ほんのり硫黄の香りがする単純泉で最高でした。つるっつる♪
大浴場や露天風呂は日帰りの方も多く、混雑していたので、あまり利用しませんでした。
ご飯は思っていたよりも、とっても美味しくって驚きました。特に朝食の名物だし巻きたまごは絶品でした。おかわりできるのも嬉しいです。
ちなみに、シャトレーゼ系ではありますが、アイスバー、ウェルカムスイーツなどはありません。その替わりウェルカムワインとつまみお菓子（甘いモノもあり）が飲み食べ放題でした。といっても、長居できるスペースはないので、譲り合っての短時間利用になっちゃいますが。
個人的には気に入りました。また利用したいと思います。 -
石和温泉のホテルです。笛吹川に近い場所にあり、石和温泉駅からはかなり距離があります。妹の家から近かったので日帰り温泉で利用しました。とにかくお湯が良いと妹から聞かされていましたが、確かに身体の芯まで温まるような効くお湯です。休憩できるスペースがないのが少し寂しいですね。
かつては別の経営だったようですが、シャトレーゼが買収したようで、あいにくケーキ食べ放題はここではやってないみたいです。 -
昨年のガトーキングダム小海に続き、シャトレーゼのカシポポイントを利用して宿泊しました。
案内された部屋は本館4階の標準和室で、カシポポイント利用者定番の部屋のようです。
本館は年季の入った建物なので、部屋も年季が入っており修繕が追い付いていないようなところもありますが、広さも十分で清潔感もあり問題なし。
笛吹川沿いに位置するので眺望は結構良いです。
肝心の温泉はかけ流しの天然温泉。
本館に露天付きの大浴場が3か所、別館に貸切露天が2か所あり、さらに部屋の風呂も天然温泉。
泉質もアルカリ性単純泉で肌にも良く、温度もちょうど良し。
食事は朝食のみの利用ですが、品数が多くてメインの卵焼きも出汁が効いて美味しかった。
シャトレーゼグループの施設なのでシャトレーゼ商品を使ったサービスが特徴ですが、こちらの旅館ではフロント前でワインの試飲と焼き菓子のサービス、併設のヤツドキテラスで焼き菓子のサービスと朝食にはヨーグルトが出ます。
ワインの試飲場所は狭く、湯上りアイスもなくて他と比べると見劣りはしますが、貸切露天も利用して、とにかく温泉を堪能できる旅館です。
本館利用の口コミですが、別館利用なら高級感もあって全く違う評価になると思います。 -
石和温泉郷のはずれ、笛吹川沿いにある、シャトレーゼ系列の小さな旅館です。収容人数が多くはないので、静かにゆったりと過ごせます。比較的温泉は充実していて、大きなお風呂と露天風呂があります。入浴後はテラスで川沿いの風が気持ちいいです。食事はレストランで取りますが、朝食には大きな玉子焼きを焼いてくれます。
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石和にある温泉宿です。シャトレーゼ系列の宿ですので、宿内にシャトレーゼ（ヤツドキ）のお店も併設してあります。温泉の泉質はよく露天もありましたが、日帰りのお客さんもいるので内風呂はけっこう混んでいました。朝食の卵焼きがおいしかったですが、せっかくなので食事とかにシャトレーゼのケーキとかがついているともっといいかな？
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お菓子屋さんのシャトレーゼが経営するホテルです。そのため、ホテル１階には、シャトレーゼの高級店「YATSUDOKI」が入っています。この宿の売りは何と言っても客室給湯でしょう。ユニットバスながらも、他の人に邪魔されず、ノンビリと温泉を楽しむことができます。
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JRの石和温泉駅からは少し離れています（送迎あります）。笛吹川沿い（道路を挟みますが）にあって、川も見えます。シャトレーゼの店舗も併設されているほか、鉄板焼きもあります。天然温泉の大浴場も良かったです。
施設詳細情報
| 住所 | 山梨県笛吹市石和町八田286 |
|---|---|
| アクセス | JR中央本線「石和温泉駅」で下車 無料送迎車で5分程 中央高速バス「石和バス停」から徒歩で9分程 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | ジム/フィットネス | ○ | プール |
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ||||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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- エリア： 石和温泉
- 同行者： 家族旅行
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