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別館ホテル クラウドベイ

スタンダードホテル

長野県飯山市斑尾高原 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
2.70
クチコミ:1件
とても良い
0
良い
0
普通
0
悪い
0
とても悪い
1

32 ホテル満足度ランキング(斑尾 73件中)

項目別評価

  • アクセス 評価なし
  • コストパフォーマンス 1.00
  • 接客対応1.00
  • 客室1.00
  • 風呂評価なし
  • 食事評価なし
  • バリアフリー評価なし

  • こんなホテルは初めて…

    1.0旅行時期:2010/01 (約16年前)

    pinga

    pingaさん(女性)

    斑尾のクチコミ:1件

    ネット上での口コミ等から期待はしていていなかったのですが、とにかく酷すぎます。合宿所の管理人のようなお気持ちで運営されているのかもしれません。

    最初に食事の追加料金プランを依頼する電話を現地ツアーデスクにかけた時「はいサンパティックでーす」と、とてもサービス業のお仕事とは思えない早口、且つラフな応答。私が”食事プランの変更”と伝えると”追加”だと言葉尻を捕まえて訂正された。

    チェックインの際も支配人と思われる男性の対応は実にラフなもの。そして手続きは離れた「ホテルサンパティック」にて済ませて欲しかったとのこと。そのような案内は事前に受けていなかった。

    食事は追加料金にてすき焼き食べ放題を依頼したが、食材の質や味もさることながら、食べ放題の”お肉”を注文すると野菜類までしっかりと盛られている。従業員に尋ねると片言の日本語で「セットなので…」と。肉だけ食べられては採算が合わないと考慮しているのか?こちら側もこれではこちらの採算が合わないとムキになって次のお代わりを注文すると、先ほどのやり取りを見ていたのか別の従業員がまた片言の日本語で「お肉?」と言うので可能なのかと思い頷くと、先ほどを凌ぐ量の野菜がてんこ盛りの皿が登場。こんな”食べ放題”は初めて。また、バイキングの料理を運ぶ従業員は仕事中にしきりに自分の指を噛んでいた。衛生面も心配。

    設備面では、まず大浴場と露天が別の階にあり外を歩かないと露天に辿り着けないというのが難儀。浴場がある地下は非常にカビ臭く天井は真っ黒なカビ塗れ。大浴場の浴槽は深く、足場として置かれていたのはU字溝のコンクリをひっくり返したもの。”温泉”は塩素臭がキツイ。部屋は照明の点かない場所があり、傘を覗くと虫の死骸だらけ。ベッドの枕には縮れた毛が付着。壁はクロスが下手に継ぎ接ぎされている。

    また、同じ階の客の騒ぎ声が筒抜けでうるさくて眠れない。

    思い出せるだけでもこんなに…もう二度と宿泊しません。

別館ホテル クラウドベイのクチコミ一覧(1)

施設詳細情報

住所 長野県飯山市斑尾高原
温泉 大浴場 露天風呂 混浴あり
サウナ インターネット可 ジム/フィットネス プール
駐車場 洗浄機能トイレ エステ マッサージ
ペット対応 送迎サービス ランドリーサービス コンビニ近く
航空券・JR付き パソコン貸出し
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    。(ジュネーブの旗はデザインが間違っているし)  カフェテリア式のレストランで、ラーメン、カレー、パスタなどがメインで、一般的。 今回は、タイ・グリーンカレーほたて載せ!と頼んだが、カレーの味はなかなか美味しく、ほのかに辛く、本場とは異なるものの、コスパ的にもOK!!ただし、館内が寒く、皿も冷えていたので、ちょっと時間がたったらアイスカレーになってしまったので、この点が難点。  支払はクレジットカード、WAONが利用可能で、全席禁煙。  
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    行支援が使えてクーポンまでもらえました。4人で申し込んでいましたが、別館のツイン部屋でした。トイレは共同ですが、洗面所がついて使いやすかったです。夕食は鍋食べ放題。野菜や肉団子と希望のものがもらえました。従業員の方が皆さんとても感じよく親切に対応していただけました。  
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  • スキースノーボードが目的のバスツアー旅行で、大学生男5人で2泊利用しました。 お腹いっぱい食べられて、ゆっくり寝れればい... 
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    いという考えで宿泊しました。 個人的に思った良かった点、悪かった点を挙げていきます。 良かった点 立地について  ・お土産屋さんが隣にある  ・ゲレンデが近い(徒歩5分程度)  ・徒歩でコンビニにいける(徒歩2~3分) 館内設備について  ・館内売店でカップラーメンが買える(お湯も無料)  ・自販機でアイスが売っている お風呂について  ・24時間お風呂がいつでも入れる  ・露天風呂がきれい 部屋について  ・防音性が高い?(他の部屋から声が聞こえることはありませんでした) 食事について  ・お米がおいしい 悪かった点 館内設備について  ・乾燥室に衣類をおいてはいけない  ・購入したカップラーメンを後で食べようとするとお湯が有料  ・更衣室や荷物置き場はない(荷物は有料コインロッカーか、フロントに有料で預けます)  ・チェックアウト後の駐車・入浴が有料  ・トイレが少し汚い お風呂について  ・お風呂場のシャワーの温度が安定しない(放水の最中に温度が変わって「あっつ!」ということがよくあります)  ・露天風呂が非常に浅い(全身が浸かるには寝そべらないといけない)  ・露天風呂の仕切りに所々隙間がある(覗けるのではないかという話になるほど) 部屋について  ・部屋の通気口から風が入ってくる  ・掛け布団1枚のみで毛布がなく、布団の中が寒い  ・テレビがアナログ  ・暖房の効きが良くない 食事について  ・バイキングでないセットメニューは基本的に冷凍食品 スキー・スノーボードが目的の宿泊なので、まぁこんなもんかと言う感じでしたが、同程度の宿泊料金でももう少し満足させてくれるところもありますので高く評価はできません。 この時期ですから、流石に掛け布団1枚では寒いです……。 
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    、和洋折衷の会席料理で、どれも綺麗で美味しかったです。朝食は、和定食で、品数が少なく、デザートやフレッシュジュース・コーヒーも付きませんでした。信州割&飯山割があったので、割高な料金設定のように感じました。 
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  • ホームページを拝見して快適そうでしたので早めに予約をしました。 タングラム斑尾スキー場へは車で5分です。 オーナーさん... 
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    の手作りのお食事は、ボリュームがあってとても美味しかったです。コシヒカリの白米は甘みがあり、お料理に良く合いました。 ペンション内も暖炉があったりと、とても素敵です。 お気に入りは、りんごを浮かべたりんご風呂です。とても良い香りがしました。  
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