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別館ホテル クラウドベイ

スタンダードホテル

長野県飯山市斑尾高原 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
2.71
クチコミ:1件
とても良い
0
良い
0
普通
0
悪い
0
とても悪い
1

31 ホテル満足度ランキング(斑尾 74件中)

項目別評価

  • アクセス 評価なし
  • コストパフォーマンス 1.00
  • 接客対応1.00
  • 客室1.00
  • 風呂評価なし
  • 食事評価なし
  • バリアフリー評価なし

  • こんなホテルは初めて…

    1.0旅行時期:2010/01 (約17年前)

    pinga

    pingaさん(女性)

    斑尾のクチコミ:1件

    ネット上での口コミ等から期待はしていていなかったのですが、とにかく酷すぎます。合宿所の管理人のようなお気持ちで運営されているのかもしれません。

    最初に食事の追加料金プランを依頼する電話を現地ツアーデスクにかけた時「はいサンパティックでーす」と、とてもサービス業のお仕事とは思えない早口、且つラフな応答。私が”食事プランの変更”と伝えると”追加”だと言葉尻を捕まえて訂正された。

    チェックインの際も支配人と思われる男性の対応は実にラフなもの。そして手続きは離れた「ホテルサンパティック」にて済ませて欲しかったとのこと。そのような案内は事前に受けていなかった。

    食事は追加料金にてすき焼き食べ放題を依頼したが、食材の質や味もさることながら、食べ放題の”お肉”を注文すると野菜類までしっかりと盛られている。従業員に尋ねると片言の日本語で「セットなので…」と。肉だけ食べられては採算が合わないと考慮しているのか?こちら側もこれではこちらの採算が合わないとムキになって次のお代わりを注文すると、先ほどのやり取りを見ていたのか別の従業員がまた片言の日本語で「お肉?」と言うので可能なのかと思い頷くと、先ほどを凌ぐ量の野菜がてんこ盛りの皿が登場。こんな”食べ放題”は初めて。また、バイキングの料理を運ぶ従業員は仕事中にしきりに自分の指を噛んでいた。衛生面も心配。

    設備面では、まず大浴場と露天が別の階にあり外を歩かないと露天に辿り着けないというのが難儀。浴場がある地下は非常にカビ臭く天井は真っ黒なカビ塗れ。大浴場の浴槽は深く、足場として置かれていたのはU字溝のコンクリをひっくり返したもの。”温泉”は塩素臭がキツイ。部屋は照明の点かない場所があり、傘を覗くと虫の死骸だらけ。ベッドの枕には縮れた毛が付着。壁はクロスが下手に継ぎ接ぎされている。

    また、同じ階の客の騒ぎ声が筒抜けでうるさくて眠れない。

    思い出せるだけでもこんなに…もう二度と宿泊しません。

別館ホテル クラウドベイのクチコミ一覧(1)

施設詳細情報

住所 長野県飯山市斑尾高原
― 温泉 ― 大浴場 ― 露天風呂 ― 混浴あり
― サウナ ― インターネット可 ― ジム/フィットネス ― プール
― 駐車場 ― 洗浄機能トイレ ― エステ ― マッサージ
― ペット対応 ― 送迎サービス ― ランドリーサービス ― コンビニ近く
― 航空券・JR付き ― パソコン貸出し
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  • ハイジ

    ハイジ

    3.21

    距離:0.9km

     斑尾スキー場の南エリアのベースにある巨大スキーレストランで、館内装飾が、所々、スイスにちなんだ物で飾っているが、中途半端... 
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    。(ジュネーブの旗はデザインが間違っているし)  カフェテリア式のレストランで、ラーメン、カレー、パスタなどがメインで、一般的。 今回は、タイ・グリーンカレーほたて載せ!と頼んだが、カレーの味はなかなか美味しく、ほのかに辛く、本場とは異なるものの、コスパ的にもOK!!ただし、館内が寒く、皿も冷えていたので、ちょっと時間がたったらアイスカレーになってしまったので、この点が難点。  支払はクレジットカード、WAONが利用可能で、全席禁煙。  
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  • 野尻湖を見渡せるリフト乗り場の近くにあるホテルです。冬はスキー場ですが、それ以外の季節はハイキングやパターゴルフなどを楽し... 
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    めるようです。学校の旅行で使うのか、 部屋にはツインベッド以外にソファーベッドが2台のあり、洗面台も二つありました。オフシーズンの平日のためか、レストランも空いていて、料理が取りやすかったです。大浴場近くにソフトドリンクや時間限定のビールが飲めるくつろぎどころがあるのも良かったです。 ひとつ残念なのはお土産物が同じものでも、他より高かったことでしょうか 
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  • 外観もそうですが、中もおしゃれでなかなか広いです。 男女6名で行きましたが十分なほど。 一通りの調理設備も備わって... 
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    いますし、お風呂もコテージ備え付けにしては 十分な大きさ。 室内が禁煙なので非喫煙者の方も安心して利用できるかと思います。 次回も是非利用したいです。 
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  • ロイヤルシルクイン 写真

    ロイヤルシルクイン

    3.01

    距離:1.7km

     ロイヤルシルクインは隣接するシルクイン斑尾に併設された1日5組限定のハイクオリティなホテルです。  ロビー横のラウンジ... 
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    には暖炉があり、白を基調にした北欧風の造りになっています。客室はゆったりと贅沢に空間がとってあり、とても落ち着いて滞在できました。  お風呂も温泉で内湯と露天風呂を備えた湯舟が2つあって5組の客にはほとんと貸切状態でした。  すばらしかったのは夕食で、キャビア・フカヒレ・うに・アワビ・フォアグラなど贅沢な材料をふんだんに使ったコース料理が提供され、ほんとうに驚かされました。  ぜひともカップルで訪れてもらいたいホテルでした。 
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  • 斑尾バカンスビレッジ 写真

    斑尾バカンスビレッジ

    3.04

    距離:1.9km

    斑尾高原スキー場から徒歩圏内にある貸しコテージ。 ログハウスづくりで、洗濯乾燥機、ユニットバストイレもお部屋にあり、人と... 
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    会うことが少ないので、すごく快適でした◎ ただ、共有ラウンジスペースの消毒用アルコールは切れており、マスク外して良い時期ではなかったのに従業員の方がマスクをしておらず、コロナ対策は残念でした。 また、宿泊料が高いため星評価下げております。 
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