別館ホテル クラウドベイのクチコミ

ネット上での口コミ等から期待はしていていなかったのですが、とにかく酷すぎます。合宿所の管理人のようなお気持ちで運営されているのかもしれません。

最初に食事の追加料金プランを依頼する電話を現地ツアーデスクにかけた時「はいサンパティックでーす」と、とてもサービス業のお仕事とは思えない早口、且つラフな応答。私が”食事プランの変更”と伝えると”追加”だと言葉尻を捕まえて訂正された。

チェックインの際も支配人と思われる男性の対応は実にラフなもの。そして手続きは離れた「ホテルサンパティック」にて済ませて欲しかったとのこと。そのような案内は事前に受けていなかった。

食事は追加料金にてすき焼き食べ放題を依頼したが、食材の質や味もさることながら、食べ放題の”お肉”を注文すると野菜類までしっかりと盛られている。従業員に尋ねると片言の日本語で「セットなので…」と。肉だけ食べられては採算が合わないと考慮しているのか？こちら側もこれではこちらの採算が合わないとムキになって次のお代わりを注文すると、先ほどのやり取りを見ていたのか別の従業員がまた片言の日本語で「お肉？」と言うので可能なのかと思い頷くと、先ほどを凌ぐ量の野菜がてんこ盛りの皿が登場。こんな”食べ放題”は初めて。また、バイキングの料理を運ぶ従業員は仕事中にしきりに自分の指を噛んでいた。衛生面も心配。

設備面では、まず大浴場と露天が別の階にあり外を歩かないと露天に辿り着けないというのが難儀。浴場がある地下は非常にカビ臭く天井は真っ黒なカビ塗れ。大浴場の浴槽は深く、足場として置かれていたのはU字溝のコンクリをひっくり返したもの。”温泉”は塩素臭がキツイ。部屋は照明の点かない場所があり、傘を覗くと虫の死骸だらけ。ベッドの枕には縮れた毛が付着。壁はクロスが下手に継ぎ接ぎされている。

また、同じ階の客の騒ぎ声が筒抜けでうるさくて眠れない。

思い出せるだけでもこんなに…もう二度と宿泊しません。