小涌谷温泉　箱根ホテル小涌園のクチコミ(9ページ)

紅葉にはまだ早かったですが、とてもよかったです。
有名だし、客室も多いので、ホテル全体がテーマパークのような感じでした。
朝は普通にビュッフェを選びましたが、和食も選べるようです。まあまあかな？夕食のフランス料理はとてもよかったです。

子連れでも問題なし

4.5旅行時期：2011/07 （約13年前）

xxxonikuxxxさん（女性）

芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ：3件

ロビーからの中庭の眺めは最高でした。広々したテラスもあり、解放感もあります。フロントスタッフの対応もよかったです。お部屋も中庭側だったので、とても眺めが良かったです。夕食バイキングも、最高でした。特に大きめの焼き立てステーキが美味でした。

有名店のようなので期待して行きましたが、思ったより普通…かな。
お風呂も色々な種類があるわけでもないし。
（近くにユネッサンがあるからかもしれませんが）
接待のクオリティもそんなに期待しない方がいいと思います。良い人はいいですが、あまり良くない人もいます。母はチェックインの時の説明が早口で分かりにくかったと言ってました。
ご飯は美味しかったけど、席に案内されてから飲み物を訪ねてくるまでかなり待たされたりもしました。でもご飯は美味しかったです！
マッサージもしに行きましたがお兄ちゃんやおばちゃん、結構そっけないです笑

でもリピーターさんもいるみたいでした。
確かにプールもあるし、今の季節は庭園で蛍が見れるのは魅力的かもしれません＾＾

でも普通の日にこれでこの値段なら、今度は違うホテル行ってみたいかなと思いますね。

優雅な気分

5.0旅行時期：2011/04 （約13年前）

yuki1917さん（女性）

芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ：2件

＋1

キャンペーンと言うことで１泊２食で１万円でした。
老舗のホテルとあり
ゆったりした空間とゆったりしたたたずまい。
新しくできたホテル専用の温泉施設もきれいで
心地よく、夕飯は和食と洋食と選べ、
和食はライトアップした庭園もご馳走の１品でした。

建物自体馬鹿でかいので、迷わないよう気を付けましょう。
まずは外湯に入って寛ぐのがベスト。
時間があれば庭園を散策しましょう。
近くにレストランはないので、自家用車がなければホテル内で
食事することになります。

ユネッサンの目の前です

4.5旅行時期：2011/02 （約13年前）

桃桃さん（女性）

芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ：3件

＋1

ユネッサンに行くため、一番近いこちらのホテルを選びました。スイートルームに泊まりましたが、各部屋に大きなテレビがあり、綺麗で広くて良かったです。バイキングプランでしたが、食事も普通に美味しかったです。バス停の目の前で、移動もしやすかったです。

優待などの特典満載で行くなら「あり」かも…。

2.0旅行時期：2011/02 （約13年前）

行き当たりばったりさん（男性）

芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ：2件

＜部屋＞
今回、7階のスイートルームに宿泊したが、鍵が今主流のカードキーではなく、まさに「カギ」。良くも悪くも新鮮だった。
部屋の壁紙の柄はちょっと目がチカチカする。もっとシンプルなものでもよかったんじゃないかな…。
正直言って趣味悪い。

＜料金＞
今回は優待で泊まったので、料金的にはお得だったんだろうが、”あの部屋”とサービスで通常料金の宿泊をするとかなり割高。
スイートルームとはいっても部屋が2つあるということだけで、それ以上の付加価値は何も見出せなかった。

　　　「わーすごい」

というよりは

　　　「こんなもんか…」

というのが部屋に入った第一印象だったことを今でも鮮明に思い出す。

＜その他サービス＞
同じ経営母体である「ユネッサン」は箱根の代名詞的な温泉テーマパークであるが、宿泊者特典の乏しさには閉口…。
入場料の割引程度のサービスって何の意味があるのだろうか…。途中の道の駅でばらまいている割引券と同じレベルのものを得意げに差し出されたって何の喜びもない。
せっかくなんだから宿泊期間は利用自由にすべきだろう…。
「次はユネッサン目的で箱根に行こう」と思わせるための絶好の機会なのに、あの程度の特典では「次、また来よう」いう気はまったく起きない。

＜総括＞
はっきりいって安くない。
付帯サービスも及第点には遠く及ばない。
「来たいなら来れば？」的なサービス展開が従業員の皆さんの苦労をすべて台無しにしている。
あれじゃデフレに慣れた日本人には「どうしても小涌園に行きたい」という感情は現状では起きないのではないかな…。
だったらいっそのこと日本人よりバブルに浮かれている中国人向けのサービスに特化したホテルになった方が当面の経営維持には有効かもしれない。
唯一の救いは寿司割烹の店での夕食が素晴らしかった。


ということで、マチャアキ風にいえば

　　　「星っ、ふたつですっ」


＜関連旅行記＞
部屋の様子
http://4travel.jp/domestic/area/kanto/kanagawa/hakone/kowakudani/travelogue/10546366/

食事
http://4travel.jp/domestic/area/kanto/kanagawa/hakone/kowakudani/travelogue/10546411/

チェックアウト
http://4travel.jp/domestic/area/kanto/kanagawa/hakone/kowakudani/travelogue/10546442/

ここのフレンチはお勧めです。

3.5旅行時期：2010/12 （約13年前）

仕事旅さん（男性）

芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ：25件

＋1

ここのフレンチレストランはとても上質で　それでいて廉価です。
特に事前にインターネットでお風呂券付きランチをプリントして持参すると　かなりお得ですが、ここのフレンチはとにかく細かいところ所まで行き届いたスタッフのサービスと料理の質感は感心させられます。
あえて書きませんが、デザートは　かなり楽しいものです。

ホテル自体は古く、特に楽しむものはないので、あくまでユネッサンを利用するために宿泊する感じです。そのため、繁忙期や休前日の料金設定は高く感じます。
料理は無難なブッフェなので、可も不可もないです。
ユネッサン利用のためと割り切って宿泊するしかないと思います。

ママ友と行ってきました。

4.5旅行時期：2009/11 （約15年前）

ケミーさん（女性）

芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ：1件

ママ友3組でロマンスカーに乗って行ってきました。
たくさんの種類の温泉プールが屋内・野外にあり飽きることなく遊べました。
お風呂もたくさんの種類があり、翌日の夕方までプールと温泉に入りました。

食事は普通のバイキングで、可もなく不可もなくです。