横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ(19ページ)

横浜駅からも近く地下の商店街からも直結しているので便利です。海と横浜駅側の部屋でしたがランドマークタワーやベイブリッジ、今だけですが横浜駅の電車が見え景色を楽しめました。部屋は広く、シャワーブースがついているのが、大変便利で快適でした。 また、利用したいと思います。

ゆっくりお茶がしたく、行きました。
ロビーラウンジでデザートビュッフェを行っていたようで、上の階を案内されました。
3階のバーの前のスペースにテーブルとイスがあり、カフェメニューが提供されます。
吹き抜けなので、下からピアノの演奏が聞こえてきて良かったです。

横浜駅からも近く地下道でつながっているので非常に便利です。

オープンしてからけっこうなるかと思いますがお部屋もきれいですし広くておすすめのホテルの一つ。

今回は横浜駅側のお部屋でしたがランドマークタワーやベイブリッジも見え景色も楽しめました。

禁煙で、シャワーとバスタブが別になっている部屋をリクエストしました。
部屋は2012号室。
ベイブリッジが見える横浜駅側でした。
ベッド2つのツインルームに一人で宿泊しました。

テレビは十分な大きさで、部屋にはイス2個とテーブルがあり、一人で寝るだけには十分でした。
窓が大きかったので、椅子を窓側に向けて景色をみながらゆっくりできます。

バスルームも広く、バスタブにもシャワーが付いていました。取り外しできるタイプでした。
冷蔵庫の中には飲み物がいっぱい入っていて(有料です)、バーには小瓶のお酒やポットなどがありました。

アメニティーは豊富にあり、ヘヤードライヤーもありました。
スリッパと薄い(病院で着るような)パジャマがありました。

チェックインはとっても感じがよく、こちらの希望に沿うように努力してくれました。
喫煙フロアだけど、この部屋はタバコの匂いがしないはずだと言われました。
部屋に入った時には感じなかったけど、しばらくしたらちょっとタバコの匂いがしました。空調とかを伝わって入って来るんでしょうね。
部屋を変えてもらえるとの事でしたが、面倒なのでそのままにして2泊しました。

SPGホテル修行の一環として、今年(2015年）は3回宿泊しました。

プラチナ特典で、クラブルームにアップグレード
クラブルームですが、部屋はそれほど広くはありません。
海側の部屋で眺めは良好でした。

食事はレストランで、標準的なバフェです。

ラウンジは、やや狭く日によって満席になることもあります。
お酒の種類はそこそこですが、食べ物が寂しい。

横浜の観光旅行にオススメの是非素敵なホテルでした。
高級感のある客室でベットのスペース快適な空間を堪能する事が出来ました。Wi-Fi設備があり、ルームサービスなども充実しています。
バスルームも浴槽が広くてゆっくり休むことが出来ました。

法事に出た後、体調を崩していることもあり、すぐ休めるようにとひとりですが宿泊いたしました。

事前にSPGサイトで予約し、コメント欄にしっかりとSPGのポイントを利用してタワーフロアにアップグレードを希望する旨、また、体を休めるための滞在で部屋にいる時間が長いため、眺望の良い部屋を希望する旨を記載しておりましたが、完全無視でどちらかというと低層フロアを示されました。

ため息まじりに、予約時の要望について、満室で対応不可ならせめてそのことぐらい回答して欲しかった旨を伝えると、慌てて部屋を用意し始めました。
しばらくお待ちくださいと椅子に誘導され待っていると、SPGフロアならご用意できますと。
待っている間に幾つかの宿泊サイトを確認し、タワーフロアに空きがあることを確認していたためそのことを伝えると、タワーフロアのご用意できますとのこと。
もう少し待ってタワーフロアのキーを受け取り、部屋に入りました。

余りにも体調が悪いので、すぐに入浴し横になりたかったのですが、入浴の支度をしながら、ポイントの利用手続きがまだなことに気付き、フロントに電話。
チェックインの担当に取り次がれ、タワーフロアは無料アップグレードで、ラウンジ利用はポイントがいりますと意味のわからない説明。
ちなみに要望は眺望の良い部屋でタワーフロアと記載していたにも関わらず、高いだけで眺望の最も悪い向きの部屋でした。

結局また訳のわからない謝罪を言いながらポイント利用の手続きに部屋に来ていただき、やっとほっとできましたが、最後の最後にまたラウンジは混んでいるので時間をずらした方が良いとの一言。

体調悪く、家事から解放されゆっくり休みたいからと宿泊したのに、結局チェックイン時のゴタゴタで１時間近く時間をロスし、より一層くたびれることになりました。

ちなみに、ラウンジは狭く、朝食はラウンジではなく通常の朝食同様にビュッフェレストランでした。

部屋や朝食のレストランは、まあ、シェラトンならこんなものかなという普通の感じで、別に問題はありませんので、次回また利用するなら、SPGサイトからではなく、ゴールド会員用の電話番号に連絡して予約するべきだと思いました。

予約：レギュラーフロア・シングル、13500円╳１泊。ラグジュアリーフロア(23階)にアップグレード。
アクセス：横浜駅地下直結。
部屋：前回泊まった時は部屋に無料のコーヒーがなかったが、今回はあった。
ラウンジ：26階にある。広くない。常連（？）のお年寄りのお茶飲み場になっている。カクテルアワー(17~21時)はアペタイザーが数種。
メモ：タワーズフロアーの宿泊客、プラチナ会員は26階のタワーズラウンジでチェックイン、チェックアウト可能。朝食(6~10時)は2Fのコンパスでのブッフェ。

横浜駅直結でとても便利でした。クラブフロアでしたがラウンジはまあこんなものかなあという感じでした。朝食はレストランでしたが、和食は少なめかな。個人的には、フレンチトースト、パンケーキと好きなものが揃っていたので大満足でした。

宿泊での利用は７年ぶりになりますが、前回と比較すると、浄化水が標準使用でシャワーも使いやすくリニューアルされていて、より快適に改善されている印象を受けました。

今回はホテルの中でも低層に位置するレギュラーフロアのツインルームを選択しましたが、居住空間が広く（46?）、ガラス張りシャワーブース、バス・トイレが別でパウダールームも完備のお部屋で家族での観光を楽しむことができました。