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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ
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ヒルトンのすぐ隣にあるハイアットリージェンシー東京。小田急の手から離れて新しい経営陣が入ってからかなり雰囲気も変わりましたが、やる気のないオペレートから一新して飲食はよくなりました。特に、ロビーフロアには従来のカフェだけでなく、更に新しいカフェが出来て活気もあります。客室は標準フロアから改装がはじまっていて、クラブフロアは昔のまま。正直、それでいいと思います。クラブフロアの落ち着きは今の改装では求めるのは難しいので。ラウンジは改装後、座席数が増えているので、そのあたりは好き好き。ただ、ひどかったラウンジの飲食はかなり改善されています。
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西新宿の高層ビル街、しかも都庁の隣にあるので、利便性は高いホテルです。タクシー、空港バス（羽田、成田両方とも使えます）もありますし、路線バスのバス停や地下鉄の駅もすぐそば。新宿駅からのシャトルバスも復活しました。小田急時代はお世辞にもいいとはいえなかったラウンジの食事も随分よくなりました。客室もかなり改装していますよ。
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改装で客室も変わりましたが、ずいぶんとロビーも変わりました。前はロビーには飲食店がなかったのですが、いまは飲食店が出来ました。西新宿駅、都庁前駅も近いのですが、新宿駅からのアクセスがなぁという方に朗報。今月から新宿駅とハイアットリージェンシー東京の間に無料バスが運行されるようになりました。本数は1時間に3本なので、多いわけではないですが、あるとやはり便利です。
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ここもずいぶん値上がりして10万円程度になる日もありますね。それでも、個人的にここに慣れているのと、西新宿の地の利で泊まってしまいます。今月から新宿駅からの送迎バスも復活しました。これあると本当に嬉しいです。歩くにはちょっと遠いので。客室は改装後かなり変わったのは一般フロアで、クラブフロアはそれほど変わっていません。プールが復活するかどうかまだ未知数のようですが、プールさえ備わったらヒルトンよりもずっといいと思うので復活してほしいです。
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小田急から運営元が変わってからいろいろと変わりました。ロビーは以前は静寂が支配していましたが、飲食店ができて活気も出てきました。一番変わったのはラウンジ。東京でも有数の貧弱な内容でしたが、隣のヒルトンよりもずっといい内容で、客席数が増えた分若干詰め込み感がありますが、以前の食事の内容を考えるとかなり良くなったと思います。クラブフロアが低層階にあるのは相変わらずで、枯れ木の束が非常にシックで個人的には気に入っています。アイスボックスが各階にあるのもアメリカ系らしくていいですね。客室もカップなども紙から変更になっています。
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館内にはなだ万をはじめとした様々なレストランがありますが、私が好きなのは中華の翡翠楼。ここは夜はともかく昼の食事は値段も控えめで味も非常によいです。大陸のハイアットと組んでキャンペーンもするのですが、そのキャンペーンも実にいい。ホテルの1階にはコンビニエンスストアのセブンイレブンがあるので、ちょっとした買い物にも困りません。ただ、夜間は館内からのアクセスがしにくくなります。
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小田急から経営が変わってからクラブラウンジは非常に良くなりました。ただ、ここは昔から飲食部門はあまり感じがいい思いをしたことがありません。今回一番変わったロビーラウンジでの食事を数度しましたが、いずれも感じの良い体験はしていません。値段もヒルトン以上にしますし、味がいいわけでもない。正直ここでの食事は躊躇します。客室はクラブフロアはほぼ変更なし。冷暖房のスイッチなどは変わりましたが、落ち着いた木目のインテリアは非常によいものです。また、以前は紙コップだった客室のカップもようやくまともなものに変更されました。アメニティはアロマテラピーアソシエイツのものが個別にあるのが嬉しい（要注文）。水は瓶詰めですが、水道水をろ過したもの。あまり美味しいものではありませんでした。
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このホテル落ち着いていて活気がなかったのも魅力だったのですが、ロビー周りは飲食店を上手にいれて活気が出ましたが、休む椅子は減りました。これはいたし痒し。一般フロアはバスタブをなくした部屋も出てきているなどかなり変わりましたけど、クラブフロアの客室特段変更もなく、空調のスイッチなどが変わったくらいです。以前は、ラウンジの食事の内容が東京近郊のハイアットの中で最低だったのですが、これが随分改善されました。ただ、座席は詰め込み型になりました。アフタヌーンティの時間はほぼ誰もいないので快適です。ここのクラブラウンジで快適に過ごす秘訣は日本人従業員に依頼しないこと。外国人従業員の方がずっと親切で仕事も早く優秀です。
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ロビーなども変わって活気が出てきたと思います。今回は1泊4万円前後＋ポイントで泊まるクラブフロアにしたのですが、ここはロビーラウンジは劇的に変わりました。のどかさは失われましたが、フードは圧倒的によくなりました。椅子は詰め込みは厳しくなりました。客室は内装はほぼ変わらなくて落ち着いたデザインで良かったです。以前は紙コップだったコーヒーカップも通常のものに切り替わったのは良かったと思います。ハイアットリージェンシーで紙コップはどうよ？と思っていましたので。
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客室はカテゴリーによって印象が全く違うと思います。クラブフロアが下層階にあるのはちょっと珍しい作りです。羽田空港、成田空港のリムジンバスもあるのですが、以前はフロントでもチケットを販売していましたが、いまはネット予約と販売に切り替えていて、正直不便になりました。この件に関してはハイアットリージェンシー東京の責任ではないのですが。一昔前まであった新宿駅西口駅と往復する無料バスはもうありません。新宿西口駅、西新宿駅からは徒歩で。京王バスの住友ビル前停留所から歩くのが一番便利だと思います。
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