ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ(2ページ)

小田急から運営元が変わってからいろいろと変わりました。ロビーは以前は静寂が支配していましたが、飲食店ができて活気も出てきました。一番変わったのはラウンジ。東京でも有数の貧弱な内容でしたが、隣のヒルトンよりもずっといい内容で、客席数が増えた分若干詰め込み感がありますが、以前の食事の内容を考えるとかなり良くなったと思います。クラブフロアが低層階にあるのは相変わらずで、枯れ木の束が非常にシックで個人的には気に入っています。アイスボックスが各階にあるのもアメリカ系らしくていいですね。客室もカップなども紙から変更になっています。

館内にはなだ万をはじめとした様々なレストランがありますが、私が好きなのは中華の翡翠楼。ここは夜はともかく昼の食事は値段も控えめで味も非常によいです。大陸のハイアットと組んでキャンペーンもするのですが、そのキャンペーンも実にいい。ホテルの1階にはコンビニエンスストアのセブンイレブンがあるので、ちょっとした買い物にも困りません。ただ、夜間は館内からのアクセスがしにくくなります。

小田急から経営が変わってからクラブラウンジは非常に良くなりました。ただ、ここは昔から飲食部門はあまり感じがいい思いをしたことがありません。今回一番変わったロビーラウンジでの食事を数度しましたが、いずれも感じの良い体験はしていません。値段もヒルトン以上にしますし、味がいいわけでもない。正直ここでの食事は躊躇します。客室はクラブフロアはほぼ変更なし。冷暖房のスイッチなどは変わりましたが、落ち着いた木目のインテリアは非常によいものです。また、以前は紙コップだった客室のカップもようやくまともなものに変更されました。アメニティはアロマテラピーアソシエイツのものが個別にあるのが嬉しい（要注文）。水は瓶詰めですが、水道水をろ過したもの。あまり美味しいものではありませんでした。

このホテル落ち着いていて活気がなかったのも魅力だったのですが、ロビー周りは飲食店を上手にいれて活気が出ましたが、休む椅子は減りました。これはいたし痒し。一般フロアはバスタブをなくした部屋も出てきているなどかなり変わりましたけど、クラブフロアの客室特段変更もなく、空調のスイッチなどが変わったくらいです。以前は、ラウンジの食事の内容が東京近郊のハイアットの中で最低だったのですが、これが随分改善されました。ただ、座席は詰め込み型になりました。アフタヌーンティの時間はほぼ誰もいないので快適です。ここのクラブラウンジで快適に過ごす秘訣は日本人従業員に依頼しないこと。外国人従業員の方がずっと親切で仕事も早く優秀です。

ロビーなども変わって活気が出てきたと思います。今回は1泊4万円前後＋ポイントで泊まるクラブフロアにしたのですが、ここはロビーラウンジは劇的に変わりました。のどかさは失われましたが、フードは圧倒的によくなりました。椅子は詰め込みは厳しくなりました。客室は内装はほぼ変わらなくて落ち着いたデザインで良かったです。以前は紙コップだったコーヒーカップも通常のものに切り替わったのは良かったと思います。ハイアットリージェンシーで紙コップはどうよ？と思っていましたので。

客室はカテゴリーによって印象が全く違うと思います。クラブフロアが下層階にあるのはちょっと珍しい作りです。羽田空港、成田空港のリムジンバスもあるのですが、以前はフロントでもチケットを販売していましたが、いまはネット予約と販売に切り替えていて、正直不便になりました。この件に関してはハイアットリージェンシー東京の責任ではないのですが。一昔前まであった新宿駅西口駅と往復する無料バスはもうありません。新宿西口駅、西新宿駅からは徒歩で。京王バスの住友ビル前停留所から歩くのが一番便利だと思います。

随分前に小田急から運営が変わりましたが、予約システムやレストランの対応も相変わらず流動的で、いまひとつ運用が落ち着かないようです。以前は鷹揚だったラウンジの対応も非常に厳しくなっていますし、貧弱なフードと飲み物も相変わらず。客室は一般フロアから改装を進めていますが、今回複数のフロアに滞在しましたが、改装前のフロアであればこの値段で泊まる価値はないです。普段は何も言わないうちの母ですら苦言を呈していました。

東京のホテルは随分値段が高騰していますが、その中でも新宿という場所はとにかく値上がりしやすい場所。このホテルは小田急の運営から変わったので、ずいぶん予約方法も変わっています。クラブフロアは開放されていないことが多く、グローバリストはアップグレードされることが基本ですが、それも確約は不可。クラブフロアは落ち着いているのですが、改装前のフロアは正直、いまのレート払う価値はありません。新宿駅からの送迎バスは随分前から廃止されています。

小田急から運営が変わってから流動的で予約システム不思議な状態が続いています。お花見のシーズンはそもそもの需要が高く予約ができない日もありました。カテゴリーですが、改装後にいろいろ出来ましたが、個人的にはまだ、改装をされていないデラックスキングのクラブフロアは机も大きく使いやすいので、好きなのですが、部屋の絶対数が足りないので、なかなか予約をすることが出来ません。案内には連絡バスのことが書いてありますが、かなり前に廃止されているので、京王バスの渋谷行きなどが止まる住友ビル前から歩くか、都営地下鉄大江戸線都庁前駅、丸ノ内線西新宿駅から徒歩が近いです。

都内での仕事が複数日にわたり、はじめてハイアットリージェンシーさんに宿泊しました。
以前は「小田急センチュリーハイアット」さんだったと記憶しています。
日比谷で仕事を終え新宿はあまり行きやすい場所ではない上に、新宿駅の西口からもかなり歩きますが、ホテルの内も外も東京とは思えない静けさもあります。
ロビーは昔ながらの「ザ・ホテル」という感覚で、私の世代にはワクワク感もあります。
古さが否めない箇所もありますが、接客も良く大満足です。