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グランドメルキュール札幌大通公園のクチコミ(4ページ)
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翌日の宿泊を公式ホームページからネットで予約したのですが、メールアドレスを一文字間違えて入力してしまい、ホテルからの確認メールが来なかったので、ホテルに電話しました。
フロントの女性にその旨と正しいメールアドレスを伝え、確認メールを再送してくれるとのことでしたので待っていたのですが、午前中に電話したにも関わらず夕方６時になってもメールが来ません。
メールアドレスが正しく伝わってなかったかもと思い、再度電話しました。
午前中と違うフロントの女性が電話に出たため、経緯を伝えたのですが、メールアドレスを聞かれることは無く、名前と宿泊日時をぶっきらぼうな感じで聞かれ、予約は取れてますとの回答。確認メールの件については無視されました。
まぁ予約がきちんと取れているならいいかと翌日訪問しました。
チェックインに際しては、確かに予約は取れていましたが、余計に料金を請求され、金額が違うとこちらから指摘しなければ払う必要のない金額を払わされるところでした。
また、医療従事者である事を示せばもらえるはずのクーポンも理解していないようで、別のフロントマンが何人も集まってきて確認する始末。
挙句の果てには、２食付きのプランでしたが、朝食の説明しか無かったので、夕食の事を訪ねても要領を得ない対応。
客室にも大抵のホテルにはあるフロアガイドが無く、レストランの場所はおろかどのフロアに何があるかもわからない不親切仕様。
今回の宿泊は補助金が出るプランでお安く宿泊させてもらいましたが、対応があまりにもお粗末で残念でした。リピートは考えられませんね。 -
初訪問です。
we love sapporo 宿泊キャンペーンにて利用しました。
お部屋は綺麗。建物自体は古そうですが重厚感あり。お風呂利用時に排水が悪くトイレの床まで濡れてしまいました。夕飯は中華、朝食はバイキングでした。
キャンペーンが始まったばかりだったのか、チェックイン時にもたついた所あり、宿泊後も何故かチェックインのメールが届いたりと困惑。何だか残念です。
同等の値段ですので、西11丁目付近にお泊りでしたら、断然プリンスホテルをおすすめします。 -
仕事で札幌に行った際に宿泊しました。部屋は広くて快適でした。バスルームのアメニティも充実していました。ホテルのレストランでいただいた和朝食もボリュームがありおなかがいっぱいになりました。機会があれば再訪したいと思います。
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札幌・北一条にある4星ホテル。最寄駅は地下鉄東西線西11丁目駅で、駅からは徒歩5分くらい、札幌プリンスホテルの反対側にあり、大通公園からも徒歩圏内。新千歳空港からは空港連絡バスも運転されていますが、本数はあまり多くありません。札幌駅からの場合の地下鉄利用は大通で乗り換えが必要となるので、新札幌（新さっぽろ）で東西線に乗り換えた方が便利。札幌駅からタクシーで5分くらいのところにある。
大和ハウスグループの大和リゾートという会社が展開するホテルの中で唯一、都心部にあるホテル。地上20階建の建物なので、駅の外に出るとすぐわかる。1992年に、コンベンション施設として建てられたホテルなので、比較的古いホテルですが、エントランスは広々としていて、落ち着いたインテリア、照明、さらには中央に花が飾られているなど豪華さがあります。
客室はノーマルな作りではありますが、適度にリニューアルされているのか古さは感じず。4星ホテルだけあり、部屋も周辺のビジネスホテルと比べると広く、シングルルームでもかなり余裕があります。机や枕元にはコンセントも準備されていて、充電に便利。複数台の利用が可能なのが嬉しい。広い窓にソファもあって、快適でした。バスルームも広く、バスタブも大きめなのも良い点かと。比較的静かな場所にあるのもよい。シーズンオフひは3000えんだいで泊まれることもあり、札幌駅から地下鉄移動が面倒な点さえなければ完璧に近く、コスパはかなり良いと思う。 -
大通西11丁目の高層シティホテルですが、GoToキャンペーンで安くなっていました。
コロナの影響なのか、１階のエントランス周辺は、少々寂れた感じはしました。
ただ、部屋はものすごく広く、正直、「住めます」。
朝は、大通を散歩するのもいいかなと思い、散歩しました。
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部屋の広さ重視で、こちらを選択。ロビーは無駄に広くバブル時代に建てられたのかもしれませんね。ツインのシングルユースでしたがこちらも十分広く快適。
結婚式やイベント等に使われてきたホテルなのでしょう。
サッポロ駅からはちょっと距離がありますが、北海道大学の植物園が近く、冬季以外は朝の散歩にお勧め。 -
じゃらんの航空券付きのパッケージで予約しました。
アクセスは若干不便さを感じましたが、許容範囲内です。
部屋の造りもゆとりがあり不便はないです。
客室数が多いのでフロントは混みます。
外出時はルームキー（カード式）は預けず持参した方が良いです。
エレベーターは4基か5基あり不便は無かったです。 -
泊まってみたかったホテル。go to キャンペーンでお得に泊まることができました！駐車料金が無料でツインのシングルユースのプラン。お部屋の窓からは、札幌テレビ塔が見える！北大植物園の緑も見えて癒される。設備は、古いですが綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごすことができました！朝食なしのプランだったので朝食はわかりませんが…次は朝食付きにしよ♪駐車場無料プランだと何度でも出し入れできるそう（その都度、フロントに駐車券を出して無料プランに♪部屋キーを提示）フロントの対応もとても良かったです。
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札幌の中心部からは少し離れてますが、素晴らしいホテルです。
広々したロビーとエレベーターホールにゆとりを感じます。
テレビ局が近いせいか、芸能人も利用するホテルです。
部屋も広々してゆっくりと過ごせます。
中心部からは離れていますが、官庁街には近くて便利と思います。
すすきのまでも歩けます！ -
芸文館のとなりにそびえるホテルです。
お部屋が広くて、ゆったりしています。アメニティは、シャンプー、リンスをはじめ、化粧水など取り揃えられており、使いやすいです。コンセントも枕もとにあり、Wi-Fiも快適です。
時節柄か、空気清浄機が備えられていて、安心しました。
一階には、読売新聞がおかれており、部屋に持ち帰れます。
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