かみのやま温泉　日本の宿　古窯のクチコミ(8ページ)

仙台在住なので、子連れで旅館でゆっくりしたいときは、すぐに来れて楽しめる古窯のリピータでした。

主に、露天風呂の付いているお部屋しか泊まったことないですが、施設やお部屋、スタッフの対応など、細かな所まで、気くばりされた良い旅館だと思います。
ただ、ちょっとプロライクな見方をすると、評価で良い点を取るための優等生タイプかな、、。定かでないですが、年２～３回、数年は通ったと思います。
良いホテルだとは思うのですが、ここ数年、さほど成長することもなく飽きてきたことと、団体さん重視の様な扱いを受けるようになったので、足が遠ざかってしまいました。（行かなくなった決定的な出来事は、新人研修なのか対応の悪い方が、ロビー階をあちこちいらっしゃって、社員教育の観点から、この旅館に発展性は求められないと感じたからです）

客単価としても、そう安くない客だったとは思うし、同じ部屋を何度か続けて指定したこともあったのですが、フロント階の営業の方だけでなく、仲居さんにも毎度「初めてのご利用ですか？」と聞かれてちょっとな～、なんて思ったこともありました。逆に、売店や皿の絵付けを担当されている店員さん達は、私たち家族のことを良く覚えてくださっているようで、特段の好感をもてました。

初めて行かれる方にとっては、今も変わらず良い旅館だと思います。
でも、ソフト面や料理など、毎度同じなので、もう少し発展性と成長性があれば、長年続けてお付き合いできる旅館になるのではないかと思っています。

山形牛と締めのご飯がホント美味しかった。会社の接待で使わせてもらったので、次回は是非家族を連れて行きたい。

とにかく何もかもが、すばらしかったです。特に従業員の皆さんの対応がすばらしくとても良いご指導をされていると感じました。お風呂（私は特に一階の露天が気に入りました。）お湯もばっちりでした。そして館内の至るところにお花があるので宿中がとてもいい香りですね。テレビなどでも「また行きたい宿」に常に選ばれてらっしゃいますが、本当にぜひお世話になりたいです。駅から宿まで歩いていったのでうが、さすがに最後の坂道で疲れ、宿の玄関が見えた時にはかなりへとへとだったのですが、その姿を目ざとく見つけてくれた、みちこさんが走ってきてくれて荷物を持ってくれました。心から出たサービスですね。

この宿は口コミの評判が大変よいようですが、「温泉」のみで評価させていただきますと、ちょっとがっかりです。私はこの宿に泊まる前日、蔵王温泉の硫黄温泉を満喫してきたため余計そう感じるのかもしれませんが、ここの温泉は塩素のにおいが鼻につき温泉という感じがしませんでした。内風呂は広いものの、露天風呂は1階も8階も5人も入れば満員という狭さで、空くのを待っている人が気になってゆっくり入っていることができません。これだけ規模の大きな宿に泊まっている人がみんな、あの狭い露天風呂に入るのかと思うと気持ち悪かったです。
私のように温泉が目当てで宿を選ぶ人にとっては、どうでもよいホテルですね。

接客も料理も値段なりです。
がっかりすることはないと思います。
お風呂は、色々なお風呂があって楽しかったです。
子供にプレゼントをもらいました。

顧客を連れて栃木からバスで行きました。大きなホテルです。かみのやま温泉では一番有名なところではないでしょうか。立石寺（山寺）などをめぐるのにも便利なところで、山形を代表するホテルのひとつだと思います。