ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ(42ページ)

クリスマスの連休を取っていってきました。とても激混みでたぶん全室満室じゃないかというくらいでした。ここのホテルは客室数は多いけどそれに対応するキャパシティとサービスが追いついていないという印象を受けました。その中でも特にむっとしたのが、ドロフィンプログラムの予約です。
朝8時に行かないと席が取れないといわれたので、沖縄を出発する日の朝（平日だったので一番空いていると考えて）に8時ちょっとすぎに予約に出向くとすでにすごい人だかり！！番号札のようなものを渡されて待つこと30分以上でもまだ順番が来ない。痺れを切らして係りの方に言うと「ああ、そのプログラムはもういっぱいです。」とのこと。待たされた30分はなんだったのかとかなりムカッときて「じゃあ、どうして看板等に満席と書いていただけないのですか？」というと「朝はいっぱいではなかったので」との一言で「申し訳ございません」の一言もありませんでした。ハワイのマンダリンでも同じようなプログラムがありますが、こんな扱いうけたことありません。満席なら満席でもいいのでとにかくその時点で「満席になった」という情報を開示するべきです。大体年末・お正月が混むことくらいわかっていて、事前に予約ができないのなら、それくらい工夫して待ち時間をスムーズにするとかとにかく要領が悪い上に愛想が悪い。私はそんなに期待してなかったのでいいのですが、子供連れで楽しみに並んでいた方々には失礼な話ですよね。あのときの時間を返してほしいです。本当に頭にきました。

子ども向けのサービスのフリッパーズスタンプラリー。ホテルのレストランやショップの利用の際にスタンプがもらえるほか、ホテルスタッフのうちでイルカのバッジをつけている人(我が家の子どもたちは「ドルフィンさん」と呼んでいました）を見つけるとスタンプをもらえます。しかも、この際にジャンケンをして勝つと３つももらえる！
１０個・２０個・３０個でもらえる景品は、どうということはないおもちゃですが、ゴール(５０個だったかな？）でもらえる賞品はなかなか豪華。我が家の子どもはイルカのぬいぐるみをもらって大満足！！
がんばってスタンプを集める甲斐がありますよ。

ツアーで利用しました。
部屋も良かったのですが、アクティビティが非常に充実しており良かったです。

ルネッサンスリゾートオキナワ

評価なし旅行時期：2005/05 （約21年前）

yurippe0711さん（女性）

恩納・読谷のクチコミ：1件

2泊3日で1日目に泊まりました。ちなみに2泊目はかりゆしアーバンリゾート・ナハです。美ら海水族館やナゴパイナップルパーク・など周辺の観光地に行くのに便利な場所です。室内のプールに入りましたが水が汚かったです。

開放感があってとても良い

ルネッサンスリゾートオキナワの離れにある炭焼き海鮮レストラン『海風（うみかじ）』は、とっても素敵なところです。ホテルから、プライベートビーチの砂浜を歩いて、イルカのプールを抜けて橋をわたったところにあります。地下へ下っていくような感覚で、店の中へ降りていくと、全面水槽になっていて、お魚を横に見ながら焼き物が楽しめます。少し薄暗い大人のつくりになっていて、まるで夜の水族館のなかにいるようです。お食事もお酒もとってもおいしくて、オススメです。

家族でクリスマスシーズンに行きました。イルカと遊べたり、温泉もあり、クルージングやマリンスポーツもできて、ホテル内だけでも充分楽しめました。
エントランスもオウムがいたりとてもステキでスタッフの対応も良かったです。ただビーチが狭かったので夏場はキツイかな・・・

建物が吹き抜けになっているので、ゴージャスな感じも出ているし、リゾート気分が味わえるいいホテルだと思います。２回宿泊したことがありますが、２回目に行った時は所々少し古さが見えました。１階のカフェとか少し古くなったなって程度のものですが。１階のバイキングはお徳で美味しいですよ。離れのレストランがあったりして雰囲気とてもいいですし、接客も非常にいいので、全体的にはかなり満足できるホテルだと思います。

沖縄で最初の温泉として有名だったルネッサンス。
今でも温泉は健在ですが、最近のスパブームに遅れをとって
あまり浴場設備はよくありません。
広い温泉スパを期待して行ったらがっかりするかも…。

けれどマリンリゾートとしては、県内屈指のホテルです。
朝食ビュッフェもお薦め。

ルネッサンスリゾートのシーサイドプール

5.0旅行時期：2004/03 （約22年前）

ひーさん（女性）

恩納・読谷のクチコミ：2件

子供連れでも遊べるシーサイドビーチ。プールにはウミガメも居て触れる位です。