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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ(39ページ)
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悪かった点
★小さいエレベーターがわずかに３機。すぐに満員になり頻繁に素通りされる。私も含めいらいらしていた人がたくさんいた★部屋の掃除が遅い。４時ぐらいに外から帰ってきたときに掃除中だった。しかも後で気づいたら石けん、シャンプーを補充していなかった★ホテル内の食事は予約がなかなか取れないうえに高級ホテルの割には味がイマイチ。プールサイドのレストランは特にひどい★滞在中、部屋のテレビ、照明が故障した★シャンプー、石けんもかなり品質の悪いものと思われ、子供の髪を洗ったらばさばさになる★駐車場が遠く、車で送迎する方式のため、出発するまでに10分以上かかる。
良かった点
★プールは広く、ウオータースライダーがあるなど子供連れには非常に充実している★目の前のビーチは砂がちょっと粗いが水はとてもきれい。シュノーケリングでいろいろな魚も見られる★イルカなどが見られる施設やグラスボートなど、いわゆるマリンアクティビティも満足できる★ホテル内の売店は品揃えもまずまずで、価格も常識的。
−−ということで、子供向けの施設面で評価できる部分があるものの、同レベルのホテルと比べると基本的なサービスは致命的な欠陥があります。なぜほかの人の評価が高いのか、理解に苦しみます。 -
とにかく海とプールで過ごしたい人にはおすすめ。ですが・・レストランは着いてすぐ『早く予約しないととれませんよ』とフロントで忠告され、受付に行くと、『８時半からならあいてます。』と。そして念のため尋ねると、閉店が９時半だとのこと。付近に食堂があるわけでもなく、宿泊客は基本的にホテル内で食事するしかないのに客同志競争しないといけない状況を到着と同時に思い知らされる。それならと、翌日の分を予約すると、『８時半からです』とのことであった。アホか。 山田温泉は工事中で入れないのであるが、説明書きを読んでみると工事終了後も最上階に宿泊してるなんとかゲストしか入浴できないことになると（たぶん読みちがえてないと思うけど）書いてあった。なんだか滞在中、リッチな客のすき間をぬって生きてるような気がした。職員は基本的に良い人が多いが、予約の受付には質問すると、明らかにイラついてるのがわかる人もいた。はるばる地図上のこの一点を目指して無礼な人間に会ってがっくりだった。しかし海とプールを楽しむなら良いところ。
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ルネッサンスは、6月中は3連泊！7月以降は4連泊すると
色々な特典があるゴールドカードをもらえます～
朝食は当然ですが昼食のバイキングは無料～
バイキングの中身も充実しています～
ビーチでのデッキチェア、パラソル、シュノーケリングセットなどが無料～
ジェットスキー、バナナボート、カヌーなども乗り放題
無料～
フィッシング、ダイビング、シーウォーカー、シュノーケリングの各ツアーが滞在中一回無料～
グラスボート、クルージングも一回無料～
宿泊代は高めですが、かえってお金を使わずに済みますよ～
6月30日からの宿泊は3連泊でこの特典が受けれます～
参考記事はここで↓
http://blog.goo.ne.jp/yoshikawasuisan02/e/3c17f3b78050d6bec8c7478a275a1df8
ランチバイキングはここ↓
http://blog.goo.ne.jp/yoshikawasuisan02/e/db73cfc7d19d83426f6f1cea899f3cbe
朝食バイキングはこちらで↓
http://blog.goo.ne.jp/yoshikawasuisan02/e/9fceb04a59616d38fbd43f6e52e1b8c1
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電話問い合わせの際の対応が頼りなかったので、サービスにあまり期待はしていなかったのですが、実際は明るく丁寧な対応で好感が持てました。
禁煙ルームのリクエストを忘れており、喫煙ルームに通されたのですが、お願いすると笑顔で対応してくださり助かりました。無料でハイフロアにアップグレードしてくださったのも嬉しかったです。
部屋は広く、板張りの清潔な床なので、子供が裸足で歩き回ることができてよかったです。
レストランはもう少し工夫が欲しいところです。
海鮮類など素材は豪華なものがあるのですが、メニューはありきたりのものが多いように思いました。 -
朝食はホテルの中のいくつかのレストランから選ぶことができます。
フォーシーズンは２Ｆで眺めが良くてオシャレでよかったです。写真は朝食です！卵料理はスクランブルとかオムレツとかその場で作ってくれました☆
テラスで食べることもできて、海を見ながらの朝食はすがすがしい！
１Ｆのセイルフィッシュの方が料理の種類は豊富で、子供向けの料理もありました。
わいわい楽しくはセイルフィッシュで、ゆっくりのんびりはフォーシーズンが向いてそうです。
ちなみに、４月はまだ海に入れないそうです。。。 -
ＧＷ前に夫婦二人で３泊４日の宿泊をしました。
アニバーサリーの特典やクラブサビーの特典など満足いく内容でしたが、ひとつ非常に残念だったことがあります。
チェックインのときのフロントの対応が悪く、そのことに対して、宿泊の感想にも書きましたが、なんのコメントもありません。
また泊まりたいな～と思ったホテルでしたが、ああいった対応をされるようでしたら、正直考えてしまいます。
初めてのオキナワでしたが、沖縄の人ってああいう感じですか？自分のミスは認めないタイプの人が多いですか？ -
ファミリー向けのホテルでしたが、一人でも楽しめました。
部屋はハリウッドダブルだったと思います。
アロマのサービスなどもあり、部屋でのんびりと過ごすことができました。
ホテル内にはコンビニコーナーもあり、部屋でまったり過ごすための食料を買い込みました。
朝食はバイキングでしたが、春休みということもあり家族連れで大混雑していて並びました。食事はバラエティー豊かで楽しめました。 -
この時期３連泊で「クラブサビー」の特典がついてきます。チェックイン後サビーカードとネックストラップを渡されます。このカードを滞在中常に首からぶら下げている人ばかりでした。
マリンスポーツフリー、ランチフリー、山田温泉フリーになるのですが、宿泊前の問い合わせで人気のマリンスポーツをするのは難しそうとあきらめていましたが、チェックイン後にマリンカウンターに行ったらほとんどのメニューの予約ＯＫでした。
体験ダイビングにもチャレンジできました！
しかもスタッフがメチャ優しいんで感激！
プールでの練習ですでに怖くなってたきょろですが、ボートからエントリー直後にギブ（情けないです～）
「ボートで待ってるからもういいです。」と言いましたが、ずっとつきっきりで４メートルくらいまで潜らせてくれたんですよ。おかげでお魚に餌もあげることができました。無料のサービスでここまで親切に面倒見てもらえるとは思いませんでした。とっても感激です。
集合場所の側に小さなお子様が遊べる場所があるので、交代で参加の若いご夫婦もたくさんみえました。
シーウォーク、はりゅう船岬めぐり、ヨットサンセットクルーズ、ウォーターコースター、グラスボートなどを楽しむことができて大満足でした。
ランチも美味しくて充分満足できるお味でしたよ。
無料で利用できるランドリー、滞在中レンタカーをホテル入り口へまわしてもらえるサービス、朝のロビーで無料のコーヒーサービスなどほんとにサービス満点でした。
エレベーターが遅いしちっとも来ないと聞いて覚悟していましたが、不便を感じることはありませんでした。
山田温泉は狭くてお湯もぬるめでしたが、リニューアルされるそうなので今後に期待したいです。
お誕生日のアニバーサリーサプライズで夕食時にシャンパン、ケーキ、バースデイソング、記念写真のサービスも受ける事ができました。美味しいケーキでしたが食べきれないなと思っていたら、お持ち帰り用にしていただけましたよ。前後１週間ＯＫというのはここだけですよね。お部屋に琉球グラスのプレゼントもありました。
３泊４日の滞在中ほとんどホテルで過ごしましたが、とても楽しく快適でした。
古いし良くないイメージがあったのですが、予想外の大ヒットでした。観光し尽くした方にはお薦めです！ -
さまざまなプログラムが準備され、家族、友人グループで楽しめるリゾート。レストランも充実。
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ホテルの設備も素晴らしいが、それ以上にスタッフの接客が素晴らしい。
今回は初沖縄で２泊だった為、ホテル自体の滞在時間が少なかったので、堪能しきれなかった気がするので、最低でも３泊位したほうがいいかも知れない。
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