万座プリンスホテルのクチコミ(17ページ)
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ホテルの目の前にゲレンデがあるので、スキーやスノボに便利です。家はまだ小さい子供がいるので子供と一緒に雪遊びをしましたが、子供もとても喜んでしました。遊んだあとは、温泉でゆっくり。雪を見ながらの露天風呂はとても気持ちが良かったです。
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宿泊はしていません。ドライヴ中、ガソリンがなくなってしまい、近くにガソリンスタンドも見当たらず、助けて！ 私達の車が……とばかり駆け込んだのがこのホテルでした。フロントのお姉さん、てきぱきと対応していただき、ホテルの車用のガソリンを10ℓ売ってくださいました。本当に助かりました。前から好きだったプリンスホテル・グループへの信頼度がアップしたように思います。
ついでだからと、ホテル内の中華レストランで食事。美味しかったです。入浴もしました。さすがに万座温泉。ぬるぬるとした肌触りのお湯が気持ちいいです。しかし、驚いたのは、露天風呂の真ん中には混浴のエリアがあること。女性なんか来るわけないだろうと思いながら入っていたのですが、若い女性が次々とやってきて、中にはバスタオルも巻かず、お尻丸出しの女性も。おじさんの自分の方が照れてしまいました。
僕らも家族で入りたかったです。
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二度と泊まりたくないホテル
施設、サービスの質など最低です。
三連休に１泊しました。ピーク時という事もあり大混雑でした。
チェックインは待たされました。内装も古くあちらこちらで壁紙が剥がれていました。夕食は予約開始時刻ちょうどに予約したにも拘わらず希望時刻は満席なのでと2時間も時間変更を迫られました。それでも予約したフレンチはまだまして和食は数十人が待たされてました。
極めつけは朝食。ビュッフェ形式になっているのですが、明らかなキャパ不足。仕分けするスタッフいないので取ってきた食事を置いていても他の人に席を取られるわ、そのくせ残飯の片付けも遅いので席は回転しない。
普段は普通に回っているのかもしれませんが、あまりにひどいと思いました。どこかの合宿所かと思いました。
繁忙期だったので合宿所に信じられない大枚をはたかされた感じです、二度と泊まりません。 -
素泊まりで母と宿泊しました。
お部屋はツイン。
晴れていれば眺めがいいだろうなと思います。
何より温泉がよかったです。
白濁したお湯は体にしみるようでした。
お天気が悪かったので、眺めのいい混浴は入らなかったですが、混浴に入る場合はタオル着を貸してくれるようです。
女性風呂は２箇所あり、露天のコマクサの湯は広くて気持ちいいです。
食事はコースだと高いのですが、和食の定食はお手ごろ。
マッサージもあり、気持ちよかったです。 -
源泉掛け流しの温泉は肌がつるつるになります。人里離れた山のホテルという感じ。建物はちょっと古びています。
南館へは斜めに降りるエレベーターで外の景色を眺めながら下ります。部屋も広く、外の景色も広々としています。
バスで少し上れば白根山。幻想的なエメラルド色のカルデラ湖を見ることができます。
車のない場合でも軽井沢駅からプリンスまで送迎バスが来てくれるので助かります。 -
相方のリクエストで行きました。シルバーウィークだったので、かなり混雑してました。露天風呂は広くて見晴らしもよかったですが、それ以外は、一昔前のリゾートホテルが寂れただけという印象。人が多かったというのもあるのだろうが、駐車場の誘導はいい加減だし、フロントは手際が悪くチェックインの客で大行列、夕食も中華のコースだったが、大食堂の定食みたいな安っぽい給仕。
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とにかく我が家からだと交通の便が悪いのですが、こちらの温泉の素晴らしさに何度もリピをしています。部屋・お料理などは山の中なのであまり期待しない方が良いです。
私は混浴エリアも行けるよう売店で売ってる湯浴み着を毎回使用しています。女湯だけではもったいない… -
スキー時期に利用しました。眼前がゲレンデと絶好のロケーションです。特に良かったのが、天然温泉の露天大浴場。髪の毛が凍る程寒いので、のぼせることはなく、ゆっくりとお湯に浸かりながら、スキーの疲れを癒すことができます。ただ、場所と露天風呂以外は、値段の割りにシャビーです。
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スキーで泊まりました。スキー場の隣にあってそのままゲレンデにアクセス出来るのでとても便利です。万座といえば温泉。寒い時期は特に最高ですね。こまくさの湯は広くて開放的で本当に気持ちよかったです。ホテルは建ってから相当たっているのか随所に古さを感じましたが、温泉旅館と思えばそれ程気になることはありません。部屋は狭いですが。ここは高原でドライブも楽しそうなので、今度は夏場に行ってみたいですね。
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１泊朝夕２食付?人２万円で２部屋４名ＮＥＴで予約。コピ−せず行く。フロントでは夕食は中華か和食のバイキングで好きなほうにとのこと！ 行くと食券がないとダメ！スタッフがフロントに確認すると１泊朝食とのこと、仕方なく別途食事9千円で食事する。 帰宅後返信メ−ル確認は１泊朝夕２食付２万円！
電話でその旨伝えると驚くことにＮＥＴのホ−ムぺ−ジは当社の入力ミスで申し訳ありませんでしたでと（１泊朝食のみで誰が２万円出すか？） ＠￥1.000.-のお菓子を送りそれで終わり？！！ あまりにバカにしているので消費者センタ−に苦情＝呆れていました。
それでもプリンスの窓口の対応は自腹で食べた＠￥8.000.-を返すとのこと不快な思いをさせてまだこの対応！ 渋々一人＝１泊朝食は＝￥15.000.-で差額＠￥5.000.-＝４名分２万円の返却で解決
結構そんな感じで高い和食を食べさせられていた人もいましたが万座は外には食事するとこも店すら有りません。
暖房の前にカ−テンがあり叔父夫婦（８５歳と７９歳）の叔母は風邪をひく！！
最悪のホテルでした！！
口コミはプリンスの名があり良く書く人が多いが、ここは結構名前の割には点数も低く辛口の人も結構あるのは当然かも？ 堤さんがおられたらこんな事はあり得ない！！
黙っていると損する最悪のホテルです！！
ｎｅｔの方はご注意を！！（コピ−持参して下さい）
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