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グランドエクシブ初島クラブのクチコミ
89件-
ご存知、リゾートトラストの会員または法人契約している会社の従業員とその家族？しか宿泊でにないホテルです。
良かったところ
・何よりもお部屋からの景色が良い
・ホテル館内は非常にスペースに余裕があり広々
・非常識な方やインバウンドがほぼ居ない
いまいちなところ
・古いせいか各所に経年劣化が見られる
・お部屋の清掃が適当
・ホテル内ショップの営業時間が短くまた、商品ラインナップも散々
・カフェメニューが少ない -
GW利用。区民プールのようなインプールがあり、中にサウナと小さなジャグジーもありました。子供用のスペースやウォーキングレーン、ビート板もありました。昔ながらの建て方のホテルにハワイアンソングが何となくホッとしました。お部屋はエクシブの中でもお風呂が狭かったりアメニティも微妙ですが、30分のフェリーを使わないと来れない、海を見て、アクティビティもそんなにないホテルに価値を感じます。お部屋の子供のアメニティは無いです。裏のアクティビティが子供にはオススメです。
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初のプライベートホテルという事で期待高めで行ったのが悪かったのかもしれません。
恐らく徹底的にコストを削減しつつもよく見せようというハリボテ感が随所に見られました。
オールドエクシブに属するそうですが、それだけでは理由づけされないかと思います。
・客室にエアコンのコントロールパネルはあるが空調調整出来ず。内線で聞いたところ全館空調との事で場合によっては窓を開けるようにとの指示あり。（花粉季節真っ只中）しかもリビング側の内線壊れて反応無かった。設備チェックしてないですね。
・空気清浄機が部屋に無い。→コロナ禍以降で空気清浄機を置いてないホテルは初めてです。貸し出しは可能との事ですが全台貸し出し済みとの事。部屋数に対して果たして何台程度あるのか。
・25周年ビュッフェ10890円→クオリティと価格が釣り合っておりません。海鮮焼きを推していますが、臭いが館内に充満しておりホテルロビーで優雅に過ごせる訳もなく。換気はどこへ？
あとホームページではスタッフが焼くと書いてあるが、実際はガスコンロによるセルフのみ。更にあったかい気候なのに刺身や海鮮類をかなり早めの時間から用意していました。鮮度が心配。デザートの種類とクオリティも低く、ソフトドリンクはドリンクバーのみ。
・ライブキッチンの肉が硬すぎる。→目の前に立っても声をかけるまで無視された。肉をギコギコカットしていたので食べてみたらやはり予想通り。草津のホテル櫻井や鬼怒川のあさやホテルの方が安価で遥かに美味しいライブキッチンやってますよ。コスト削減して硬い安価な肉をライブキッチンやる意味ありますか？
・米を装ってる時に米の土台を移動された→お客様見えてます？人が米をよそってる時に動かさないでしょ？定位置に直したつもりでしょうが客をまず見ましょう。
・食事メニュー全てに原産が書いていない→地産地消とまでは言いませんが、ここでしか味わえないって内容が全く皆無。味も冷凍ばかり。エビフライがサクサクだったのに中身は生茹でです。ネバネバしてましたよ。
・館内の目立つ箇所しか清掃されていない→ライブラリーとか数日程度では無い量のホコリ積もってます。清掃人手が足りていないかと。
・屋上庭園の手入れが全く無い→まるで廃墟跡のようです。あと夜間も立ち入るようにするならせめて段差の足元を照らしましょう。全く見えず怪我する人も居そうです。
・ロビー受付でアレルギーのヒアリングをしっかりしてもらい好感だったものの、いざ食事受付時には全く説明等無し。ロビーの人からは改めて食事時に説明があると言われたが、しっかり聞いて頂いたあの時間は何だったのか？
総評として星1.5です。
料理は伊東園よりほんの少し上程度かと思います。10890円のビュッフェはありえません。食材の海運輸送費でしょうか？この金額ならいくらでも美味しいところはあります。もしくは直近1年程で何か方針が変わったのか？それ以前のレビューを読んで全般的に悪い意見無かったので少しは期待しましたが、全てにおいてハリボテ感があるホテルでした。リピートは皆無です。全てのエクシブがこうとは思いませんが、管理する責任者の方針が無ければこうはならないかと思います。控えめに言ってガッカリの一言です。 -
息子夫婦からのプレゼントで利用。一番安いSmile Plan でお得にエクシブの豪華なホテルライフを楽しめました。部屋はスタンダードツインでしたが、ガーデンビューの部屋からは夜はイルミネーション、ガーデン越しに相模湾が見えて景色最高でした。朝食は和定食を選んで正解。サラダバーがあり、ドリンクも色々選べて美味しいコーヒーも飲めて良かったです。
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はじめての初島。思った以上に熱海から近く、ホテルのお風呂からは伊豆半島が間近にみえるのに、海風が気持ちよいのに亜熱帯のような暖かさを感じで、日本にいながらリゾート気分をたっぷり楽しむことが出来ました。
また、ディナーは中華、朝食はマリーナ沿いのシーフードイタリアンでしたが、ともに接客サービスが素晴らしく、ディナーをした最上階の中華は一番お手頃価格のコースでしたが、美味しくてボリュームもあって大変満足しました。
夏はそれなりに暑そうなので、夏を避けて秋にまた再訪したいホテルです。 -
熱海から３０分カモメと共に初島へ
昨夜、お風呂で髪を乾かしていたら
大きな揺れがあって驚きました
イタリアンのディナーもモーニングも
ボリュームがあってお腹いっぱいです
今日の船は誰も乗らず2人だけの貸し切り
こんな事は珍しいそうですが
ゆったりと船底から魚が沢山見られて
ラッキーでした。 -
熱海港からイルドバカンス号で２５分ほどの、相模湾に浮かぶ初島に会員制リゾートホテル グランドエクシブ初島クラブがあります。
前身の初島クラブは不動産・リゾート開発会社の日本海洋計画が1993年（平成5年）8月に開業し、1999年（平成11年）4月26日に会社更生法の適用を申請しました。
その後リゾートトラスト営業を引き継ぎ、グランドエクシブ初島クラブとなっています。
一部リノベーションした客室がありますが、多くは開業当時のままで、エクシブとしては珍しいツインルームの部屋も多いです。 -
Go to travelを利用して宿泊しました。建物は古いと思われますが、しっかりリフォームされているので快適に過ごせました。今回は港近くの食堂の夕食w利用しましたが、食後は送迎バスの運行時間を過ぎるので徒歩で戻らないとおけませんが、歩くと20分くらいでしょうか。街灯も少なく携帯のライトで照らしながら帰還しました。朝の露天風呂は海を眺めながら最高のお風呂でした。
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初めての初島でした。
GOTOドラベルキャンペーンのお陰でお得に楽しめました。
実は魚料理が苦手なので和食懐石は少々憂鬱だなと思っていましたが、
食事中にスタッフの方に料理を残す理由を尋ねられ「魚が苦手」と話したところ
「よろしければお肉に変更させて頂きます」と対応して頂けました。
このお肉が最高だったのは言うまでもないのですが、翌日の朝食会場では既に情報共有されており、魚料理が別の料理になっていました。
これまで蓼科、京都と他のエクシブも利用させて頂きましたが間違いなく最高のホスピタリティです。
但し、大浴場の体重計は蓼科にあったタニタ製のものがあったらもっと良かったです。
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８月最後の週末は満室でした。Aグレードのビジターなのに、繁忙期に宿泊させていただくなんて申し訳なく思っていましたが…部屋に入って納得。ロビーフロアの３階の部屋では目の前に木々が生い茂っていて、海が見えません。眺望が遮断されていました。室内は綺麗にリノベされていました。
中庭ではフラダンスのショーが催されていたり、これまで宿泊した中で一番リゾート気分を味わいました。
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