エクシブ白浜 アネックスのクチコミ(2ページ)

会社の保養施設として2021年8月に利用しました。
本来の価格としての評価はできませんが、割安に利用している立場としては大変満足でした。

【良かった点】
・やはり部屋の広さがよい。スタンダード（4人部屋）しか利用できませんが、幼児一人を含む5人家族でゆったりと過ごせました。
・アメニティも充実
・ホテルのお風呂は広く、混雑も少なくゆっくり過ごせました（ロッカー数から考えても予想されてる利用者数に対して広いお風呂だと思います）。
特に、天井から蒸気が出るサウナがすごく気持ちよかった～。おすすめです。
・ホテルスタッフの対応は非常に良かったです。誰と話しても丁寧に対応してくれました。
・アドベンチャーワールドに行く人にとっては非常に近くて立地が良い。ただし、それ以外は何もない場所。車なしでの利用はありえませんね。

【残念だった点】
・今回コロナの影響で施設の利用制限が多く、屋内プール・屋外プール・朝食バイキングどれも定員オーバーで全く利用できなかったこと。
プールはともかく、朝食に関しては宿泊者全員が希望したら利用できるような工夫は必要じゃないかと思うのですが。
・防音性が予想よりずっと悪く、和室で寝ていたら隣室の話し声がかなり聞こえたり、上階の走る音なんかもしょっちゅう響いていました。謎の振動音もちょいちょいと。
・トイレとか洗面台とか微妙に使いづらい。特に子供には使いづらいサイズ感。
・ホテルスタッフの対応は大変丁寧なのですが、微妙に言葉足らずな部分が多かった。例えば到着時荷物をすぐ受け取ってくれますが、チェックインへの誘導はなかったり、チェックイン後も荷物をどうするかという説明がない。なんとなくわかるだろ、みたいなところがほぼ全部割愛されてる感が随所にありました笑。聞けば全部おしえてくれるんですけどね、丁寧に。でもホテルサービスとしてはそこまで言わなくてもわかるよ、くらいにまず説明ありきの姿勢でいてほしいな、と。

【余談】
（１）今回、2連泊で宿泊中の清掃(タオル交換はあり）を省略したらラウンジのドリンクチケットがもらえるサービスを選択しました。ラウンジはゆったり高級感のある雰囲気でチェックアウト直後に利用しましたが良いサービスだな、と思います。ただ、利用後のベッドメイキングだけでなくそもそも和室に布団をひくところから、という説明がなかったり、ラウンジでもドリンクチケットお持ちですか？と聞かれてハイ、と返事したら、確認もせずフリードリンク用のメニューしか提示されなかったり（ケーキとか内容によっては利用したかもなのに）、この辺りもホテルの人にとっては毎回のことでもこっちは初利用よ？という対応が残念な気持ちになりました。
（２）二日目の夜に線の外れているポットを使おうと水を入れようとしたところ、満杯にはいってました。え、これはいつから？？？と不安で結局全部捨てて購入していた新しいお水をいれましたが。。。今日入れたらならそうわかる表示してくれないと不安で使えませんよ？
ポットの線はぬいてあるし、清掃サービスも省略した状態で水だけ交換したとは思えないのですが、もしかして、前の客の時から？？とか怖くなります。。。

総合評価としては満足度は高かったです。
※最終的に残念なのは言葉足らず感て感じですね笑。利用制限に関してはコロナの影響がなければ、ですが、まだしばらく続くでしょうからもう少し工夫を進めてほしいところですね。

会社の法人割引を利用したため、一万円ほどで2食付きの宿泊でした。

斜めに進むエレベーターが新鮮で楽しかったです。外の通路かシャトルバスを利用して、本館と別館を行き来します。外の通路はすれ違うのがやっとの細い部分もあるため、従業員の方と会うと少し気まずいと感じる方もいるかも、、

お風呂は広く、ロッカーも綺麗で使いやすかったです。ただ、露天風呂の電気に虫が寄ってくるのが気になりましたが、仕方ないところではあるかなと。

お部屋は年季が入った感じもしましたが、2人で使うにはとても広くて良かったです。ベランダから動物園を見渡せるので、朝の鳴き声を聞けるのは珍しい経験になって楽しかったです。

紀勢本線 白浜駅から４ｋｍほどの南紀白浜空港とアドベンチャーワールドのほど近くにエクシブ白浜アネックスがあります。

この日利用したTタイプ　Ｅ（ＸＬ）グレード 和洋室は１００平米越えの客室と、４０平米ほどのバルコニーを備える広いお部屋です。

平日本館を閉めているので、本館オーナーはパーソンチャージで泊まれます。

今回はＲＴが送ってきた室料半額券を使ったので、１泊￥２，２００－と、とてもお徳に泊まれました。

アドベンチャーワールド観光のために泊まりました。
アドベンチャーワールドが目の前という立地で、部屋からサファリゾーンの動物が見えました！！
部屋に畳エリアがあり小さな子供連れに嬉しいです！
大浴場、露天風呂の湯は、肌がつるつるになる湯でした！

アネックス、本館と宿泊しましたが、やはりアネックスの方が新しい分設備が充実しています。ということで、アネックスに再訪。
スイートグレードに宿泊しましたが、ベランダから空港やアドベンチャーワールドが見えるのはやはり楽しいです。

今回はスイートルームに連泊しました。低層階の２階。おそらくアドベンチャーワールドのサファリエリアに一番近い部屋の一つだと思います。風光明美な眺望に加え、アドベンチャーワールドに出勤する動物さんたちや飛行機の離発着まで堪能しました。
低層階はSPA（大浴場）までのアクセスがわかりやすくて楽でした。低層階の方がグレードが高い部屋なのかな？

エクシブ白浜アネックス棟の８階に１泊しました。この時はGoToキャンペーン素泊まりプラン。Aグレード禁煙ツインルームですが、二人で泊まるには十分な広さでした。高層階なので眼前の南紀白浜空港から離発着する飛行機が丸見えで、ワクワクしました。掃除が隅々まで行き届いていて快適な部屋でした。
エクシブはどこもかしこも大浴場までのアクセスが迷路のようですが、高層階の部屋からは更に複雑なアクセスとなります。

スイートに宿泊しました。
メインのお部屋にはちょっとしたキッチンとバーカウンターが付いていて、他に、和室、ベッドルームが。
2人には広すぎるほどのお部屋で、ゆっくりできました。
小高い場所にあるので、バルコニーからはアドベンチャーワールドが見え、キリンなどの動物も確認できました。
お風呂は部屋にもありましたが、下の階に大浴場があるので、そちらの方が良いでしょう。
露天や、いろいろな種類のお風呂があって楽しめました。
時間は決まっていますが、JR白浜駅への送迎バスがあるので、予約しておけば無料で送迎していただけます。
アドベンチャーワールドへも、送迎バスは出ていました。

空港からもアドベンチャーワールドからもホテルが目の前に見えるほど、アクセスが抜群に良いです。
空港からホテルまでは、送迎のシャトルバスがあり、飛行機の時間を伝えれば迎えにきてくれます。
アドベンチャーワールドもバスで一駅、坂を頑張れば、歩いてもいけます。

アネックスと本館はアップダウンはあるものの歩けない道・距離ではありません。夜はさすがにこわかったのでシャトルバスで移動しました。アネックス受付がP2階、そのしたに7-1Fが客室、B1F が大浴場。エレベーターはなんとロープウェイ形式なので少々揺れます。