エクシブ白浜アネックスのクチコミ
49件-
夏の白浜海水浴のためにこちらに滞在しました。
こちらから海へは車で10分くらい。
帰ってきて、温泉にすぐに入れたのでよかったです。
晩御飯は中華、朝ごはんは和食を選択。バイキングをスタッフの方に勧められましたが、落ち着いて食べたかったので断りました。 -
アネックスに宿泊、プールが離れていて子連れには少し不便。チェックインしてからプールにいき、預けていた鍵を貰うだけなのにかなり長く待たされた。部屋に荷物もなかなか届かず、どうなっているのか?アネックスと本館を結ぶバスも出ていると聞いていたが運行されていないし、人員不足でしょうか。
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アドベンチャーワールドに行く日に泊まりました。朝、チェックインだけ済まして、車をエクシブの駐車場に停めて、シャトルバスでアドベンチャーワールドに行きました。帰りもシャトルバスを利用しました。ラージグレードに泊まりました。大浴場は日替わりで、どちらにもドライサウナとミストサウナがありました。ドライサウナは90度程度で、しっかり汗をかけます。整い椅子が露天風呂の脇に2つありました。大きくはないですが水風呂もありました。
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白浜アドベンチャーワールドに行くのに泊まりました。アドベンチャーワールドへはシャトルバスを利用できます。
上の階の足音がうるさかったこと以外は総じて素晴らしいホテルでした。
部屋は50平米のスタンダードでしたが十分な広さです。大浴場も広々していました。
ロッカーは毎回清掃されています。
ヘアオイルがなかったのが難点でした。 -
車がないととても不便ですが決まった時間の送迎はあります。
お部屋は和洋室、他のエクシブと同じ様な感じでアメニテもたくさんありました。
朝食もビュッフェではなく丁度良い量で美味しくとても良かったです。
ラウンジのバルコニーからからは大きい空が素敵でした。 -
今回、全国支援割での予約が取れたので
急遽、泊まることに。
和洋室でゆったりしてた。
大浴場へ行くのに浴衣では行けず。ちょっと不便かな~
それとエレベーターがケーブルカーのように斜めに動くのでちょっと微妙。
外が見えれば感じが違うかも~
アドベンチャーワールドが隣なので動物の鳴き声が聞こえた。
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食事、温泉などは従業員さんの数もたくさんいて接客が良かった。
しかし、アネックスと本館を結ぶバスが全然こなかったり、夜中に冷房が急に切れたり、部屋の空気が悪かったりと10年まえにくらべガッカリしたところも多々あります。 -
25年前にも宿泊したが、設備も古くなく綺麗なままです
エクシブ本館より機能的に良いと思います
温泉もツルツルで何回も入りました
大浴場には湯舟が数個ありますが
温泉は真ん中の大きいのと露天風呂だけのようです
表紙の写真はエクシブ本館です -
会社の保養施設として2021年8月に利用しました。
本来の価格としての評価はできませんが、割安に利用している立場としては大変満足でした。
【良かった点】
・やはり部屋の広さがよい。スタンダード(4人部屋)しか利用できませんが、幼児一人を含む5人家族でゆったりと過ごせました。
・アメニティも充実
・ホテルのお風呂は広く、混雑も少なくゆっくり過ごせました(ロッカー数から考えても予想されてる利用者数に対して広いお風呂だと思います)。
特に、天井から蒸気が出るサウナがすごく気持ちよかった~。おすすめです。
・ホテルスタッフの対応は非常に良かったです。誰と話しても丁寧に対応してくれました。
・アドベンチャーワールドに行く人にとっては非常に近くて立地が良い。ただし、それ以外は何もない場所。車なしでの利用はありえませんね。
【残念だった点】
・今回コロナの影響で施設の利用制限が多く、屋内プール・屋外プール・朝食バイキングどれも定員オーバーで全く利用できなかったこと。
プールはともかく、朝食に関しては宿泊者全員が希望したら利用できるような工夫は必要じゃないかと思うのですが。
・防音性が予想よりずっと悪く、和室で寝ていたら隣室の話し声がかなり聞こえたり、上階の走る音なんかもしょっちゅう響いていました。謎の振動音もちょいちょいと。
・トイレとか洗面台とか微妙に使いづらい。特に子供には使いづらいサイズ感。
・ホテルスタッフの対応は大変丁寧なのですが、微妙に言葉足らずな部分が多かった。例えば到着時荷物をすぐ受け取ってくれますが、チェックインへの誘導はなかったり、チェックイン後も荷物をどうするかという説明がない。なんとなくわかるだろ、みたいなところがほぼ全部割愛されてる感が随所にありました笑。聞けば全部おしえてくれるんですけどね、丁寧に。でもホテルサービスとしてはそこまで言わなくてもわかるよ、くらいにまず説明ありきの姿勢でいてほしいな、と。
【余談】
(1)今回、2連泊で宿泊中の清掃(タオル交換はあり)を省略したらラウンジのドリンクチケットがもらえるサービスを選択しました。ラウンジはゆったり高級感のある雰囲気でチェックアウト直後に利用しましたが良いサービスだな、と思います。ただ、利用後のベッドメイキングだけでなくそもそも和室に布団をひくところから、という説明がなかったり、ラウンジでもドリンクチケットお持ちですか?と聞かれてハイ、と返事したら、確認もせずフリードリンク用のメニューしか提示されなかったり(ケーキとか内容によっては利用したかもなのに)、この辺りもホテルの人にとっては毎回のことでもこっちは初利用よ?という対応が残念な気持ちになりました。
(2)二日目の夜に線の外れているポットを使おうと水を入れようとしたところ、満杯にはいってました。え、これはいつから???と不安で結局全部捨てて購入していた新しいお水をいれましたが。。。今日入れたらならそうわかる表示してくれないと不安で使えませんよ?
ポットの線はぬいてあるし、清掃サービスも省略した状態で水だけ交換したとは思えないのですが、もしかして、前の客の時から??とか怖くなります。。。
総合評価としては満足度は高かったです。
※最終的に残念なのは言葉足らず感て感じですね笑。利用制限に関してはコロナの影響がなければ、ですが、まだしばらく続くでしょうからもう少し工夫を進めてほしいところですね。 -
会社の法人割引を利用したため、一万円ほどで2食付きの宿泊でした。
斜めに進むエレベーターが新鮮で楽しかったです。外の通路かシャトルバスを利用して、本館と別館を行き来します。外の通路はすれ違うのがやっとの細い部分もあるため、従業員の方と会うと少し気まずいと感じる方もいるかも、、
お風呂は広く、ロッカーも綺麗で使いやすかったです。ただ、露天風呂の電気に虫が寄ってくるのが気になりましたが、仕方ないところではあるかなと。
お部屋は年季が入った感じもしましたが、2人で使うにはとても広くて良かったです。ベランダから動物園を見渡せるので、朝の鳴き声を聞けるのは珍しい経験になって楽しかったです。
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