単なる移動手段と言う感じでした。公式サイトの繋がりにくさが不満です。

JAL系のLCCです。
黒を基調とした制服、機内はスターフライヤーを想像させますが、座席モニターもなく、サービスは値段相応と言う感じでした。
LCCなので、手荷物の重量の確認は厳しく、オーバーしている客からは容赦無く追加料金を徴収していました。
その辺りは理解した上で航空券を買いましたが、ZIP AIRでWEBチェックインする際、処理に時間がかかるのがストレスでした。
この辺もフルキャリアのJALと差をつける為にサイトのコストもカットしているんでしょうか？
ANA系のピーチや大韓航空系のジンエアーも利用しましたが、こちらの方が値段が同じでも特色あるサービスがあり、今後、積極的にZIPAIRを選びたいと言う理由はないです。
座席モニターはない代わりにWi-Fi無料サービスがあると言っても、YouTubeなどの動画をストレスなく見られる回線速度ではないので、動画は端末にダウンロードしたものを見るようにした方が良いです。