ユナイテッド航空のクチコミ・評判(22ページ)【フォートラベル】|United Air Lines

エコノミープラスは快適

4.50 旅行時期：2017/08 （約9年前）

男性

帰路は、ラスベガス～ロサンゼルス～成田～伊丹のルートで利用しました。少しお金を足して、エコノミークラスからエコノミープラスにアップしました。座席間のピッチが広いのでゆったりと過ごせました。かつトイレに行くときに並び席の人に立ってもらわなくて移動できるのでとてもいいです。

＋3

同行者: カップル・夫婦

搭乗クラス: アッパーエコノミー

航空券の価格: 200,000円未満

直行便: 経由便

予想を裏切って…

3.50 旅行時期：2017/07 （約9年前）

belleさん

女性

少し前のニュースや、口コミなどを見ていた為、ある程度覚悟をして乗りました。接客はつかず離れずな感じで、わたしは好きでした。機内食もまずくて食べられないという事はありませんでした。座席がいっぱいだったようで、当日アッパーエコノミーにアップグレードされており、快適に利用できました。

同行者: 一人旅

搭乗クラス: アッパーエコノミー

航空券の価格: 100,000円未満

初めての搭乗

2.50 旅行時期：2017/07 （約9年前）

ちっちさん

女性

仙台～グアムとグアム～成田で搭乗しました。
仙台～グアムは席のイヤホンジャックが壊れていて、音が全く聞こえない。ずっと画面見てました。
行き帰りとも機内食が出ましたが、期待はしてませんでしたが、やっぱりそれなりでした。

＋1

遅延時の対応が悪い。機材は米系では最良(あくまで米系だけで比較)

2.50 旅行時期：2017/07 （約9年前）

EuropeanTravelerさん

男性

　７月にサンフランシスコ、ロサンゼルス、オマハ、セントルイス、デンバー、カンザスシティ、ニューアークへの移動で利用しました。(片道、往復いろいろです。)
　運賃はアメリカン、デルタより安価でした。
　機材はアジア、欧州系の航空会社に比べると古い機材が多かったですが、米系の中では新しい機体が多かった。
　機内サービスはこちらが求めれば的確に応じてくれ問題なし。

　非常に残念だったのは航空機の機体でも客室乗務員でもなく地上職員です。
　
　セントルイスからデンバー経由でロサンゼルスに移動する際に１時間セントルイスで遅延がありました。ダイヤ通りの運行だと乗り継げない為振替交渉するため列に並んで待ちました。先に交渉した人が皆怒っています。その後自分の番になりました。
　「今日は無理だな」「デンバーで走るしかない。走れ。」と酷いものでした。

　上記以外は問題なかったため残念です。この件がなければ３.５点でした。

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 20,000円未満

直行便: 直行便

オーバーブッキングでの暴力事件以降の乗車

4.00 旅行時期：2017/07 （約9年前）

さくさくさん

男性

成田～グアムで利用しました。乗るちょい前にユナイテッドの良くないニュースをたくさん見たので不安でした。

行きは日本語のわかるCAはいませんでした。
機内食の時に飲み物を聞かれたので「オレンジジュース」と答えたところ、緑茶が出てきました。
ガラガラでしたので、3列シートも自由に使えて楽でした。

JTBでとったので、行きも帰りも同じ席でした。
ちょうど羽の上で窓が横になくつまらなかった。

帰りは満員で通路側には日本でもない英語圏でもない人が座っておりトイレにすらいけなかった(笑

同行者: 乳幼児連れ家族旅行

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 直行便

サイパンへは遅延することが多い

2.00 旅行時期：2017/07 （約9年前）

たんたんたんさん

非公開

グアムでサイパンへ乗り継ぎが必要なのですが、今回も遅延しました。
2時間半搭乗口で足止めでした。
お菓子と飲み物は出てきましたが、深夜便だったためサイパンへの到着は朝になっていました。
4年前はまる1日飛ばなかったことを思えば、まだましなのかもしれませんが、
プロペラ機ゆえにいつも時間通りに飛ぶのか不安です。
グアム便も昨年と比較すると値上げしていました。
値上げするなら、きちんとメンテナンスしてほしいです。

＋3

同行者: 一人旅

搭乗クラス: エコノミー

テレビ

3.50 旅行時期：2017/07 （約9年前）

ゆかさん

女性

いつもエコノミークラスしか使わないので、最近はテレビが付いてる飛行機に当たりませんでした。久しぶりのテレビにラッキーと思ったものの、イヤホンは無料ですが言わないともらえないのでタイミングを逃し、入国書類やらなんなやら書いているうちに映画を観きる時間が無くなり断念。

昨年からサービスが向上しています。

5.00 旅行時期：2017/06 （約9年前）

kotesyankさん

男性

２００４年から米国本土渡航に関空から毎年利用していますが、昨年、２月に利用時にユナイテッドもサービスが良く成っていました。
今年も関空からラスベガス旅行に６月に利用したのですが、ボーイング787は快適でした。只今ラスベガスに滞在中ですが、どこの航空会社も競争が激しいのでサービスの向上に務めていることは私達には嬉しいことですね。