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TAPポルトガル航空(ポルトガル国営航空,ポルトガルコクエイコウクウ)

TAP Portugal

3.45

66 航空会社満足度ランキング(297件中)

TAPポルトガル航空(ポルトガル国営航空,ポルトガルコクエイコウクウ)のクチコミ(6ページ) 73件

定時運行は期待できない

3.00 旅行時期:2014/05 (約12年前)
yanosono

yanosonoさん

男性

ロンドン リスボン間で利用しました。
3回目位の利用ですが、いつも出発時間からして遅れていたような気がします。
航空会社の責任なのかヒースロー空港の問題なのかは分かりませんが、リスボン着21:10のところ22:30くらいの到着で、ぐったりしました。
搭乗クラス
ビジネス

予想していたより良かった

3.50 旅行時期:2014/03 (約12年前)
arukenust

arukenustさん

男性

フランクフルトからリスボンまでの早朝便でターミナルからバスで移動して乗りました。乗り込んでからの手荷物の収容や食事の配膳など乗務員はスムーズにこなしていたし、清掃も行き届いていた。
先入観から不備な点があると思っていたがそのようなことは無く、通常乗るには問題無い航空会社だと思います。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

一生懸命対応してくれて好きになりました。

5.00 旅行時期:2014/01 (約13年前)
DC10助

DC10助さん

非公開

ロンドン(ヒースロー)→リスボン間に搭乗しました。
クリスマスの日にロンドン(ガトウィック)→リスボンのイージージェットのフライトに搭乗予定でしたが、トラブルで、その日はガトウィック空港発のフライトがほぼ全便欠航。代替のフライトも1週間以上は残席があるはずもなく、イージージェットの不親切対応に正直まいってしまいました。その際TAPのHPから、2日後リスボン行きのフライトを見つけることができました。しかもイージージェットより少し割安でした。携帯からネット予約しましたが、カードの確認が取れなかったので、予約は確保してあるので、連絡がほしいとメールで連絡が来ました。リスボンのコールセンターの電話したところ、女性の方が英語で丁寧に対応してくれて、無事チケットを取ることができました。

フライトも無料でアルコールのサービスがあります。
ワインを注文するとフルボトル、しかもスクリューではなく、その場でコルクを抜栓してサービスしてくれました。CAはみんなとてもきれいで、すっかりTAPのファンになってしまいました。気持ちのいい対応、本当にありがとう!
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

小型機

4.00 旅行時期:2014/01 (約13年前)
海人

海人さん

男性

年末年始の旅行で、セビーリャからポルトガルのリスボンに移動する際利用しました。
座席が2列しかない小型機で飛ぶのか不安でしたが、何事もなく無事にリスボンに到着しました。
短いフライトなので、機内食などは有りませんでしたが、お土産として、水とパンのサービスが有りました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

ロストバゲージに遭いました。

1.00 旅行時期:2013/12 (約13年前)
Jesse

Jesseさん

男性

オルリーからリスボンまで、片道区間の利用にも拘らずロストバゲージに遭いました。しかも、リスボンのスタッフは、「システムからは分からないけど、経験上、まだ荷物はパリにあるね。」と澄まし顔。結局次の便で荷物は届きましたが、やっぱり不安になります。もう二度と利用しません。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

可もなく不可もなく

3.00 旅行時期:2013/12 (約13年前)
まぶりん

まぶりんさん

女性

乗り心地に関してはさほど悪くは感じなかったです。
機内食はいまひとつかな。
でも他の航空会社と比べて大差はないくらいです。
CAさんも特別愛想がいいわけではないけど、普通にお仕事してくれます。
全体的に可もなく不可もなく、な印象を受けました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

特に不満なく。。

3.00 旅行時期:2013/11 (約13年前)
dolce

dolceさん

男性

リスボンへ行った際に、経由地のチューリッヒ往復でTAPを利用。LXとのコードシェア便。格安航空券のため価格は不明です。搭乗、到着時間は定刻。空港内、CA職員の対応も良好で笑顔全開。近距離ならではのサンドイッチとドリンクのサービス。復路便は早朝だったためか空き空きでシート×3を独占でゆったり過ごせて何ともいえぬ心地良さ。。悪い点での引っ掛かりは皆無でした。「アタリ」を引きました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便

必ず遅れる。次回は出来れば使いたくない。

1.00 旅行時期:2013/09 (約13年前)
うめ

うめさん

男性

2度目のポルトガルですが、2度とも帰りの便が遅延しました。
どちらも2時間程度です。
1度目は乗継時間が4時間以上あったので、乗継が出来ましたが、今回の旅行では乗継時間が2時間40分だった為、間に合いませんでした。
遅れた原因はパイロット、乗務員が来なかったと。
よくあることらしく、代わりの職員が来て、やっと出発。
最小限の人数の為、機内サービスはなし。水だけはサーブしてましたが。

ポルトガル航空以外が使えるなら、別の航空会社を使うことをお勧めします。
もし、利用せざるを得ないなら、乗継時間に余裕を持つか、乗継地で1泊出来る旅程を組む方がいいと思います。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便

中距離路線はともかく、短距離路線は機材が小さい

3.00 旅行時期:2013/05 (約13年前)
nora

noraさん

女性

その他、LIS-OPO、LIS-CPHにて利用。

※ポルト路線は小型機中心なので、素直に大荷物だと申告し超過料金を払った私達。
しかし地元の方々は預けにせず、あくまで機体脇まで持って行くのです。するとグランドスタッフ等が荷物は預けてくれと言って来ますので、超過料金なしで預けている方多数。

なお、ラウンジはリスボンにあります。飲食はそこそこできますが、天井が低く空調もイマイチ。

2015年9月にも利用予定ですので、CおよびYクラスのクチコミを再度掲載します。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

ポルトガルに行くなら

4.00 旅行時期:2013/05 (約13年前)
mimikko

mimikkoさん

女性

ポルトガルに行くなら一番TAP Portugalが便利です。
イギリスのヒースローからポルトガル行きに乗りましたが
機内はそれほど古くない感じでしたが、少し狭いかなと思いました。
熟睡してしまった為、機内食は食べられませんでした
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

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