最悪です

Name: 最悪です
Item: シンガポール航空
Rating: 1.50
Author: jojostarさん

1.50

旅行時期：2016/03 （約10年前）

: jojostarさん (女性)

トラブルがあった場合の対応が最低です。口コミがよかったので初めて使わせていただきましたが、もう二度と使うことはないと思います。やはり所詮は、、と言わざるを得ません。ANAの良さを実感しました。

特に日本のコールセンターが最低です。話している内容に一貫性がありません。スタッフの方も同じ方が電話をしてこない上、折り返しますと言ってからの時間がかかりすぎです。

社員の方の教育もなっていないのではないでしょうか。。周囲にも絶対に勧められない航空会社です。せっかくの旅行が台無しにされました
。

謝罪の態度が見られず、非常に残念です。ただ往路のCAさんの対応だけは良かったので、このような評価にさせていただきます。

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