便利なフライトスケジュールだがサービスの期待はしない方がよい

日本を深夜に経ちシンガポールトランジットでデンパサールに午前着のフライトがあり、大変便利なフライトスケジュールなので何度も利用しています。

エコノミーしか乗ってませんが機内サービスなどが特別よいと感じたことはありません。いたって普通です。

年末のフライトも個人モニターが壊れていて残念でした。クルーの方が再起動してくれたようですが対応いただいても使用できずでした。特にその後もフォローもありません…

関空23時30分発のSQ615ではシンガポール到着前の食事のみ。離陸後すぐに軽い食事がないので関空で食事をしてから搭乗する必要があります。時間がないときは少し厳しい…
安全性の問題もあるのでしょうが、シンガポール到着の2時間前に食事のサービスがはじまり、早朝着便ではちょうど眠りが深い頃なので少しツラいです。
またすぐにシートベルトサインが出されそのたびに起きてしまいます。まぁこの配慮が安全性の高さなんでしょうね。

ホスピタリティー面では、現地クルーの方は愛想は悪い方はそんなにいません。女性クルーより男性クルーの方がよい対応だと感じます。女性で日本人クルーの方はどちらかというと愛想がなく冷たいイメージです。
クルーより東京予約センターの電話対応はよくありませんでした。すごく上から目線という感じで…
ホスピタリティー面はやはり日本航空や全日空が素晴らしいですね。

シンガポール～デンパサールのフライトは食事もおいしくクルーの方々の愛想もよいので大変満足しています。しかしこの区間も子会社のシルクエアが進出し、いつも使ってたフライトがシルクエアになり少し残念です。なんせシルクエアはスターアライアンスではないのでマイルが貯まらないのです。
シンガポール発の短距離路線は子会社のシルクエアになってしまうのかな～

シンガポール航空というだけで安心感はありますし、SQ615とSQ616は限られた休みを有効に活用するには最高のフライトスケジュールですのでこれからもお世話になると思います。