ルフトハンザドイツ航空のクチコミ（494件）
一覧を見る高いけどトラブルが多い
2.00
旅行時期：2012/08 （約12年前）-
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川原さん (女性)
成田空港からハンブルク空港まで往復しました。10人ほどの団体で利用しましたが、そのうちの半分以上の人がロストバゲージで、手続きにも時間がかかりました。結局翌日の朝には宿泊先に届けてくれましたが、着替えやクレンジングや洗顔すべてが預けたスーツケースに入っていたので迷惑でした。帰りの飛行機では空港がスト。やっと遅れて飛行機に乗れたと思ったら、フランクフルトの乗り換えで時間がなく、次の飛行機に乗れずフランクフルトで一泊しました。このときは宿泊先を航空会社が手配してくれました。私のスーツケースは23kgよりもかなりオーバーしていましたが、ストで迷惑被ったため、追加料金はおまけしてくれました。
サービスや乗務員の方は印象が良かったのですが、トラブルが多いと感じました。知人もルフトハンザはロストバゲージが多いと言っていました。
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フランクフルトで一泊したお部屋です。とても広くきれいでした。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 接客対応
- 4.00
- 機内食・ドリンク
- 4.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 3.00
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