香港航空のクチコミ(10ページ) 111件

香港ー那覇間を利用しました。LCCではないのですが、サービスは最低限しかない航空会社です。ブランケットを頼んだら、2人で一枚しか渡せないと言われました。食事は国際線なのにパン1個と飲みものだけです。ビールが飲めただけでもありがたいと思わなければなりません。
ネットで予約したのですが、座席指定は48時間前からのオンラインチェックインのときにやっと出来ました。
座席にディスプレイはあるのですがプログラムが乏しいのでほとんど利用しませんでした。機内での楽しみはほとんどないと言っていいでしょう。

7月に就航したての関西香港線を搭乗しました。まず、機材はA330-300で古いです。機内食ですが、まあ、食べられますが量が少ないく男性は物足りないでしょう。映画は日本語の物もありましたが機内アナウンスその他は英語と中国語(香港言葉)のみで日本人CAは居りませでした。客の8割は香港と大陸の方です。
そこは仕方ないとして、この航空会社のCAの要領の悪いこと悪いこと。
搭乗してのドリンクとスナックサービスなんて有りません。多分、そんなことすると食事提供の時間が無くなるのでは無いでしょうか？
なので関西線に至っては直ぐ食事です。
そして提供し終わって、乗客が食べ終わっても延々下げに来ません。その一方でインフライトセールスが始まりました。多分、言われた事以外は頭が回らないのかと。。。
また、機内がガンガンに冷えてそこら中でブランケットくれ！のコールサインが鳴りまくります。温度調節なんて事はしません。
そりゃ～冷房は外気取り入れればいくらでも冷やせますが、暖かくするのは燃料喰いますもんね。
とは言え、フルサービスで価格はLCCなみですからそこを知った上で利用すれば有りかもしれません。また、おそらく今後某格安旅行会社などは使いまくるでしょう。

当方、タイ在住で香港への往復チケットを買うのですが、香港航空は毎回毎回、地上スタッフが航空券をなかなかくれません。
私は中国で仕事をしていたこともあり毎回中国語で喧嘩寸前になります。
いつものパターンは「片道だから」って。
そりゃ香港から見れば片道なんでしょうけどこちらは往復です。
「タイの入国審査は最近、厳しい。タイで仕事をしているか？じゃ、ビザはあるか？見せて。再入国許可はあるか？見せて。んで、なんで片道なの？」って聞いてきます。
「ビザもあるし再入国許可だってある」と言うと「再入国許可は使用済みじゃないですか(もちろん未使用。「使用済みってのはこーいうハンコがあるんだよ！！！」って喧嘩寸前になります)」
その時はたまたまBビザを切らして観光ビザを持っていたのですが、ビザの種類まで見て「観光ビザじゃないですか」とか文句を付けられました。ワークパミットまで見せる羽目になりました。
しかも再入国許可は未使用なのに使用済み扱いです。

そもそも日本のパスポートはノービザ入国が可能のはずなのですが。。。
その事を指摘しても「知っている。しかしタイの入国審査は厳しい。」との一点張り。

日本のパスポート+ビザ+再入国許可+ワークパミットがあってもこの対応です。なので列が長くて待つわ待つわ。

というか地上スタッフは何がしたいのか意味不明です。


とにかく入国審査官でもないのに入国審査官ばりチェックして入国審査官でもしない訳の分からない文句を付けてきます。
しかも無愛想でサービスも悪く、このような場面でも最後に「タイの入国審査は厳しいから」って言い訳して、本当に呆れます。
一番厳しいのはお前らの対応だ！！！


毎回こうです。本当に理不尽でうんざりします。
LCCより酷いです。
頭がおかしくてこういうやり取りを吹っかけてくるのかとしか思えません。

＝＝＝＝＝＝2016年8月24日　追記＝＝＝＝＝＝＝
8月21日に乗った香港発スワンナプーム行きの便にて

香港航空は日本人を狙い撃ちしてあたかも入国審査官のように質問攻めにしてパスポートを覗こうとします。
また同様の事がありました。

具体的に
搭乗ゲートにて航空券とパスポートの検査時にパスポートの氏名と航空券の氏名をチェックした後に「お前、片道じゃん」とまたまたまた言われました。

以下のやり取りです

香港航空地上スタッフ「片道だよね？入国には往復が必要だよ？」

私「タイ在住だ。バンコクからの往復だ」

地上スタッフ「じゃタイの身分証見せて」

私「そんなもんない(実際に日本の在留カー
ドみたいなもんは存在しません)」

地上スタッフ「そもそもお前、タイ人じゃないじゃん。タイに入国できないよ。タイに住むこともできないよ。タイ人じゃないからね。」

私「今までそんな事に出くわしたことはない。日本のパスポートはビザ免除で入国できる。問題は存在しない。」

違うスタッフを呼びに行く

違う地上スタッフ「バンコクに行くんですよね？片道ですよ？ビザは？パスポート見せなさい」

私「(カチン！)関係ないだろ！」

地上スタッフ「関係なくない！お前はタイ人でもないくせにタイに片道で入国できると思うな！ビザが必要なんだ！」

私「日本のパスポートはビザ免除なんだよ！」

スタッフ「知ってるわ！でも片道じゃん！ビザ免除だからって入国できると思うなよ！」

私「あんた入国審査官でもないだろ！お前の仕事じゃない！ノービザで入国できる！問題は存在しない！」

スタッフ「いいや！問題は存在する！私の仕事だ！パスポートを見せろ！」

私「関係ないだろ！パスポートの何を見るんだ！」

スタッフ「出入国のスタンプを見る！」

私「お前の管轄じゃないしお前にそんな権利はない！絶対に見せない！」

スタッフ「入国できなかったら帰る羽目になるぞ！」

私「そんなことは有り得ない。仮になったとしても違う便で日本に帰る。香港には戻らない。おたくには関係ない！」

スタッフ「どこに帰ろうが検査する！私達の仕事だ！」

私「だからノービザで」

スタッフ「知ってるわ！そんなの！日本のパスポートはノービザなんだろ！でもパスポートを見せろ！！！」

私「俺だって知ってるわ！ノービザで何回も入国できないんだろ！(ビザラン禁止)それはなぁ！年に6回までで今年は一回しか使ってない！今まで全部、ビザがある！今回はノービザで入国後にビザを取る！」

スタッフ「入国後ならなんでもビザ取れるだろ！アライバルビザとか！」

私「？？？？(アライバルビザって中国人とかが取るヤツだよな？ビザの種類分かってんのか？)」

地上スタッフ「とにかく確認させろ！」

私「お前になんの権利があってそんなことを要求するんだ！見せない！お前にそんな権利ないしおたくには関係ないだろ！」

スタッフ「これはなぁ！タイの入管からの要請なんだよ！」

とここまで地上スタッフとやりあってお互いにヒートアップしました。
タイの入管からの要請なら仕方ないかとパスポートを、、、、、、

ポイ！と投げつけてやりました。

地上スタッフ「(私のパスポートを振りかざしながら)てめぇ！！！礼儀ってもん分かってんのか！！！わきまえろや！！！」

私「パスポート見たいんだろ！！さっさと見ろよ！！」

とパスポートのスタンプなどろくにチェックせずパラパラしただけで

地上スタッフ「ご協力ありがとうございますっ！」

と言ってドスドス歩いていきました。

その後、カウンターで私が近づくと遠くに不貞腐れながら逃げて他のスタッフに呼び戻されると不貞腐れながら他の客の搭乗手続きをしてました(キーボードを強く叩きながら)。
怒りをワラワラさせながら。

地上スタッフでも他の客の応対くらい切り替えて真面目にやれよと思いました。

サービス面で今までで最悪です。

最後に彼女は地上スタッフです。
搭乗員でもなんでもありません。
切符を切るだけの人間です。

それなのに入国審査官ばりの権威を振りかざされて非常に腹が立ちました。
明らかに職権の濫用です。


ちなみにスワンナプームでの入国審査は20秒くらいで終わりました。

この一件で香港航空の全てのチケットをキャンセルしました。
二度と使いたくありません。

バンコクから香港ならエミレーツの方が安いので次からエミレーツ使います。

香港と台北桃園航空の往復で利用。海南航空の子会社ですが、同じく子会社である香港エクスプレスとは異なりレガシーキャリアとして機内食も提供されます。香港から台北に向かう便ではソーセージパンの提供でしたが、台北から香港に向かう夜20時台桃園発の便ではチャーハンに鶏の唐揚げがついた機内食が出ました。
年内は条件付きのステータスマッチを受け付けているはずです。香港に頻繁に行く方はチャレンジしてみてはどうでしょうか。

今年のゴールデンウィークに、
那覇から香港経由バリ島のデンパサールまで
利用しました。

機材によりますが、シートモニターがありました。
機内食も米系エアラインより美味しかったです。
アルコールもビールだけありました。

枕やブランケットはCAにリクエストしてもらう
感じです。

もっと詳しくは旅行記ブログをご覧ください！
http://ameblo.jp/magnetlover

LCC以上レガシー未満のサービス＆クオリティでした。

バンコク−香港の往復で利用しました。LCCとあまり変わらない運賃ですがサービス内容は普通の航空会社とそん色のないもので手荷物預けや機内食も無料で提供されます。運賃がお手頃ということもあり往復とも満席のフライトでしたがシート間隔もそれほど狭くなく2時間ほどのフライトはそこそこ快適でした。唯一面倒だったのは香港での降機がバス利用だったことです。

９月２３日に搭乗予定でしたが、９月１０日になって航空会社のほうから、
いきなりメールで２４日に予約変更したとの案内が来ました。
航空会社に問い合わせたら、２３日の便は欠航となったので、
２４日に振り替えてくれとのこと・・・・
２４日は仕事があるので、結局は別の航空会社に予約を入れましたが、
２週間前に欠航の知らせが来ても高い航空券しかありません。
理由は聞かされてませんが、天候とか自然環境以外での欠航はやめてほしいものです。
私は２度とこの会社を利用しません。

香港から北京の往復に利用しました。日本円で往復2万円程度だったのですが、荷物預けるのは無料で更に機内食も出ます。そしてこの便はコンセントが全席に配置されていました。安いのにしっかりしていて大満足でした。

沖縄から香港へは、香港航空で2時間半くらいのフライト。羽田へ行くのとほとんど同じ時間です。

那覇空港の国際線ターミナルが新しくなったこともあって、良いフライトでした。
出発の30分くらい前にやっと機材が来たのにはびっくりしましたが…

前の座席の背もたれにモニターがあり、映画やアニメ、ゲームなどが楽しめて子どもも退屈しませんでした。
映画は少しだけ邦画もありました。

機内食はびっくりの惣菜パンひとつのみ。確かに時間が短いのでしょうがないのかもしれませんが、復路は11:10発だったので食事が欲しかったです。

ドリンクは全員に有無を言わさず日本製（メーカーは忘れてしまいました）の梅ドリンクがペットボトルで配られてました。持ち帰りませんでしたが…
ビールはサンミゲル。CAさんもすぐに持ってきてくれて、対応は良かったと思います。

往路は滑走路まで移動してすぐにパッと飛び立ったので少々ドキドキでした。復路は問題なく、快適でした。

２０１４年１２月
香港→バンコクで最安値だったので購入。
遅延なしの定刻運行。
乗務員さんもフレンドリーでした。

機内食は
パン
肉
マッシュポテト
野菜
甘い豆腐
ミネラルウォーター
好きなドリンク

甘い豆腐がすごく美味しかったです。

エコノミーですがｓ−トピッチはザ・ＬＣＣ
機内ＷＩＦＩによるエンターテイメントがありました。
コスパに大満足。