今回初めてフルフラットシートでラッキーでした。やはりフルフラットでゆっくり寝て帰れるのは次の日の疲れも違うと実感。出来れば全便フルフラットを、導入してもらいたい。
もう少し食事が美味しいと嬉しい。
長時間フライトには最適なので、次回は本土に行くときに乗りたい。

関西空港からホノルル空港までの飛行機はB767でした。古い機材だったせいかエコノミークラスには個人モニターは付いていませんでした。とはいえ、寝るだけなのでさほど問題は無いかと思いますが、気になるかたはB747など改修した機材を選ぶといいかもしれませんでした。機内食も普通に美味しかったです。

行きは古い機材だったみたいでフラットにならないし滑っちゃって踏ん張りながら寝てた。クルーは良く言えばフレンドリー、悪く言うと雑かな。でも感じが悪いわけではないけど。日系の航空会社と比べるとっていうだけ。食事も美味しかったし映画も日本語字幕が多かったし良い航空会社だと思う。

今まで世界各国何種類かの航空会社を利用していますが、他の会社はもう満員ということで仕方なくﾃﾞﾙﾀを選択。もう、最悪でした。行きの便では、一座席ごとに画面が設置されているのではなく、昔々のように共通の画面しかなくて、隣の老夫婦とも顔を見合わせて苦笑いしてしまいました。しかも着陸するまで映画が上映されっぱなしで、上空何キロとか時間とか一切画面に表示されなかった…。又、CAのかんじの悪さといったら。帰りは更に最悪でした。「Do you have black tea?」と聴いたら、聴き取れなかったようで（英国式だったからか？）アメリカ人のCAにはあ！？と言われ、明らかに不快な顔を何度もされ、変わって日本人のCAが来たと思いきや、「teaがどうしても飲みたいワガママな客」扱いされ、散々。旅行の始まりと閉めがもの凄く嫌なものになりました。質が良くない上に安くもないし、もう二度と利用したくないです。

特典での利用です。もともとはエコノミーでしたが、エコノミーコンフォートにアップグレードされ、しかも、頼んでいた特別食の用意ができなかったとの事で、ビジネス用の食事にアップされ、超ラッキーでした。チョコケーキは甘すぎて×だけど、タンドリーチキンは美味でした。

夏の家族旅行でグアムに行ったときに利用しました。

都合により往路ビジネス、復路エコノミーでした。
ビジネスだったのでラウンジが利用でき、朝便にも関わらず朝からラウンジでビール！
リゾート旅行気分盛り上がります。

ところが、搭乗するとビジネスって言ってもアメリカの国内線に使うような機材のグアム便は機体が小さいのでシートもあまり大きくなく、フライト時間が短いためお食事もまとめて出てきます。久しぶりのビジネスだから期待していたのに残念。。。味もいただけない。エコノミーとの違いはシャンパンとちょっとシートが広いだけか。って感じでした。

帰路のエコノミーはところがどっこいもっとひどかった。
シートは狭いし、食事はもっと美味しくないし、テーブルががたつきドリンクがこぼれる始末。
やっぱりビジネスはまだマシであったことを痛感。

できるなら次はエコノミーでもいいからJAL使いたいな～。デルタはマイルが使いやすいんだけどね。

夏休み期間に利用しました。
急遽決まった旅行で、個人手配、大人数だったので希望時間のフライトで予約出来たのがデルタでした。
まず、搭乗前のwebチェックインは済ませておかれることをお勧めします。並びますし、応対のスタッフも少ないです。搭乗の際、赤ちゃん連れは優先的に案内してくれますが、帰りはありませんでした。機材は古いです。機内食は普通。ベビーミールは瓶のベビーフードでした。
日本的なサービスに慣れた方には不向き。価格を優先させたいならありだと思います。

特典で利用しました。エコノミーを予約していましたが、搭乗口で名前を呼ばれ急に座席が変更になりました。なんと、エコノミー席が満席らしく、１ランクアップの席に無料アップグレードされました。お盆時期だったのでオーバーブッキングだったんでしょうね。ひとりだったので、優遇されたのかな・・・。ちなみに上級会員ではありません。

私達がデルタ航空を利用した理由は他の航空会社を利用すると値段が大幅に増えてしまうからでした。
浮いた分は観光代に回すことが出来ました。
初めてデルタ航空に乗りましたが日本人のCAさんが居て言葉には不自由しませんでした。
機内食はメインディッシュが2回軽食が一回でます。
私達は美味しく頂きました。
外資系の会社なので不安がある人もいるかもしれませんが、そんな事はないので安心して搭乗できます。

アトランタに住んでいるので日本帰国の際に使います。
ロスアンゼルスやニューヨークなら航空会社の選択肢もありますが、
アトランタからの直行便はデルタしかありません。

機内食はまずいし値段は高いし満足したフライトは一度もありません。
ましてやJALやシンガポール航空など常にサービスが安定している航空会社と
比べてしまうと接客対応はよいとは決して言えません。
まあ、安全なフライトがすべてといえばそれまでですが・・・

でもこのサービスの質の悪さがよい方向に転んだことがありました。
北米全便でオーバーブッキングというありえない状況に陥り、
「明日のチケットに変えれば
　＄６００のバウチャーと本日のホテル代をご用意します」と
いうことで、成田＆浦安のホテルと２泊して＄１２００を
ゲットしました！これは嬉しかったですね～。
詳しくはこの旅行記をご覧ください！↓
http://4travel.jp/travelogue/10701682