ANA(全日空)のクチコミ(2,314件)
一覧を見る出発前、HPで会社に電話連絡するよう案内出るが通じない。機内ではリクライニングが驚くほど倒れない
2.50
旅行時期:2025/11 (約10ヶ月前)-
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EuropeanTravelerさん (男性)
アメリカ東海岸に行った際に往路はUA、帰路はANAを使いました。
チケットはUAで発券したため復路の連絡先登録をANAホームページでしようとすると投稿写真8枚目のメッセージが出て会社に連絡とある。しかし、いくら電話しても「ただいま電話が大変混んでます」メッセージで結局オペレーターとは話せず。
かつて国際線は0120-029-333、国内線は0120-029-222でコールセンターを設けていた時代とは格段の対応の悪さです。
機内について
シートテレビの大きさは主要航空会社の中では最大クラス。映画のプログラムも充実している。
一方でリクライニングの角度はほとんど倒れない。中国国際航空は分厚い背もたれ分は倒れたが、ANAは薄い背もたれ分がギリギリ倒れるかどうかしか角度がなくリクライニングはほとんど意味がない。
90年代のボーイング747-400の時代ANAの座席はもう少し角度があったが残念。
(食後、思いっきりシートを倒したいので事前にメールで問い合わせすると全席同じリクライニング角度と回答がありました。)
離陸後の機内食はUAと同レベル(離陸後機内食はUA最近改善してきている)。間食はUAが上。飲み物配布もANAはコップですがUAは缶とカップでくれるのでUAに軍配が上がる。
客室乗務員の所作は圧倒的にANAが上。
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 3.50
- 機内食・ドリンク
- 3.50
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 2.00
- 機内は良いが、電話が通じない
- 出発
-
ジョン F ケネディ国際空港 (JFK)
アメリカ > ニューヨーク
- 到着
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
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